组织行为学复习重点

答案:ACD

6.希波克拉底划分的气质类型有:

A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.黑胆汁 E.抑郁质 答案:ABCE

7.气质差异主要应用于:

A.人机关系 B.人际关系 C.思想教育 D.人员选拨 E.行为预测 答案:ABCD

8.气质差异的应用应遵循的原则是:

A.气质绝对原则 B.气质互补原则 C.气质合理安排原则 D.气质发展原则 E.阈值原则 答案:ABD

9.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为: A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型 答案:ACDE

10.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为: A.理性型 B.政治型和审美型 C.社会型 D.宗教型 E.经济型 答案:ABCDE

11.社会知觉主要包括:

A.对人知觉 B.人际知觉 C.角色知觉 D.因果关系知觉 E.自我知觉 答案:ABCD

12.知觉偏差主要表现有:

A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.近因效应 E.定型效应 答案:ABCDE

13.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有: A.改变行为 B.改变态度 C.引进新的知元素 D.不予理采 E.重新进行角色定位 答案:ABC

14.一个人在组织内的职业生涯变动,一般的方向有:

A.纵向变动 B.横向变动 C核心变动 D.斜向变动 E.外围变动 答案:ABC

15.影响人的行为的内在因素主要有:

A.生理因素 B.心理因素 C.文化因素 D.经济因素 E.政治因素 答案:ABCD

16.影响人的行为的外在因素主要有:

A.组织内部的环境因素 B.组织外部的环境因素 C.政治因素 D.经济因素 E.文化因素 答案:AB

17.能力按水平差异可分为

A.能力低下 B.天才 C.一般能力 D.才能 E.特殊能力 答案:ABCD

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18.能力应用的原则主要有

A. 能力阈限原则 B. 能力合理安排原则 C.能力相关原则 D. 能力互补原则 E.能力交叉原则 答案:ABD

19.按心理活动的某种倾向性划分性格类型,可分为 A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.外倾型 E.中间型 答案:BD

20.按思想行为的独立性划分性格类型,可分为 A.理智型 B.独立型 C.情绪型 D.顺从型 E.中间型 答案:BD 三、判断改错

1、人的行为是在外力的作用下引发的。 2、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。 3、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。

4、在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化。

5、性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力是完成某项活动所必备的心理特征。 6、知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。

7、感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性(如颜色.声音.气味等)的反映。 8、社会知觉实质上就是对人的知觉。

9、思维是知觉的“窗口”,为知觉提供感觉信息。

10、社会知觉往往是在自我知觉中进行的,而在自我知觉中必然发生社会知觉。 11、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。 12、态度是天生的。

13.对多数人来说,现阶段劳动还是赖以谋生和满足其它各种需要的手段,人们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。 14. 人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的,是科学的。 答案:

1、错,人的行为是(自动自发的)。

2、错,影响个性形成的因素,既有先天遗传因素,(也有后天社会环境因素)。 3、错,由本我支配的行为(不)受社会规范道德标准的约束。 4、对。 5、对。

6、错,知觉是当前直接作用于感觉器官的(整个)客观事物在大脑中的反映。

7、错,(知)觉是人脑对客观事物的整体反映,(感)觉是对事物个别属性(如颜色.声音.气味等)的反映。 8、对。

9、错,(知觉)是(思维)的“窗口”,为(思维)提供感觉信息。

10、错,(自我)知觉往往是在(社会)知觉中进行的,而在(社会)知觉中必然发生(自我)知觉。 11、错,自我(意识)的调节是在自我(知觉)的参与下实现的。 12、错,态度是通过后天的学习获得的。 13、对。

14、错,人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的,其中有科学的成份,也有其片面性。

第3章激励 一、单选

1.提出需要层次论的是

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A.梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗 答案:B

2.双因素理论的提出者是

A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 答案:B

3.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 答案:A

4.以下各项表述正确的是

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关 D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关 答案:C

5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于 A.提供给员工更高的工作报酬 B.加强对员工的监督和控制

C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D.创造良好的工作条件 答案:C

6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种? A.需要层次论 B.成就需要论 C.E.R.G理论 D.双因素理论 答案:C

7.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是 A. 成就需要 B. 权力需要 C. 社交需要 D. 安全需要 答案:A

8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩 A.主要取决于所作的努力

B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)

C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度) D.在很大程度上取决于个人的意愿 答案:A

9.内容型激励理论包括

A.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C、X理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论 强化理论 答案:B

10.过程型激励理论包括 A.期望理论、公平理论

B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C.X理论、Y理论

D.挫折理论、归因理论、强化理论 答案:A

11.如果职工甲认为和职工乙相比,自己报酬偏低,根据公平理论,甲会采取以下哪种行为。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 答案:B

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12.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是 A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化 答案:A

13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是 A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D. 消极强化 答案:C

14.临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式? A.固定比例的强化 B.可变比例的强化 C.可变间隔的强化 D.固定间隔的强化 答案:C

15.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是

A.公司没有做到奖罚分明 B.奖励不够及时 C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D.员工太挑剔 答案:C

16.经常表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 答案:A

17.提出期望理论的是美国心理学家

A.马斯洛 B. 麦克利兰 C. 赫兹伯格 D.弗罗姆 答案:D

18.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论加以解释?

A.期望理论 B.公平理论 C.需要层次理论 D.强化理论 答案:B 二、多选

1.需要层次论的内容有:

A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B.尊重需要 C.自我实现的需要 D.工作和工作条件的需要 E.文艺、文化娱乐生活的需要 答案:ABC

2.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括 A.社交需要 B. 自我实现需要 C. 安全需要 D.人际关系和谐的需要 E.相互尊重的需要 答案:CDE

3. 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有

A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要 D.权力需要 E.社交需要 答案:ADE

4.过程型激励理论主要有哪几种?

A.赫兹伯格的双因素理论 B.弗罗姆的期望理论

C.麦克利兰的成就需要理论 D.亚当斯的公平理论 E.斯金纳的强化理论 答案:BD

5.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有

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