D、情境条件
我的答案：ABCD 2
【判断题】自我效能感既左右着个人当下对任务的选择、动机和表现，也影响着个人未来的发展和健康水平。
我的答案：√得分： 20.0分 3
【判断题】自我效能感是行动的动力系统，但它不能决定个人的感受和快乐满足的程度。 我的答案：×得分： 20.0分 4
?
【判断题】
自我效能感既是我们的动力系统，同时也会影响到我们的快乐的状况。 我的答案：√得分： 20.0分 5
【判断题】
自我效能感只会影响到我们当下任务的表现，不会影响到我们未来的事业的成功和发展。 我的答案：× 1
【单选题】
通过下面哪个方面不能做到健康管理？（）
? A、充足的睡眠 ? B、随性的生活 ? C、科学的饮食 ? D、有效的锻炼 我的答案：B得分： 20.0分 2
【单选题】
要想保持充沛的精力，我们需要注意生理的健康和（）。
? A、心理的健康 ? B、个人情绪 ? C、生活态度 ? D、人际关系
我的答案：A得分： 20.0分 3
【判断题】
外在形象跟自我效能感没多大关系。 我的答案：×得分： 20.0分 4
【判断题】
当周围的人都比较成功时，容易提高自我效能感。 我的答案：√得分： 20.0分 5
【判断题】
使用意念想像法，在头脑中模拟各种可能性，从而使自己进入一种最佳的心理准备状态。 我的答案：√ 1
【多选题】
乔哈里视窗理论将人的内心分为（ ）
? A、公开区 ? B、隐藏区 ? C、盲区 ? D、未知区 我的答案：ABCD 2
【多选题】
沟通的要素包括（ ）。
? A、沟通的内容 ? B、沟通的方法 ? C、沟通的动作 ? D、沟通的对象
我的答案：ABC得分： 20.0分 3
【判断题】
就沟通的影响力而言，内容占55%，影响最大。 我的答案：x 4
【判断题】
从广义上说，可以将沟通理解为任何的一种信息交换的过程。 我的答案：√得分： 20.0分 5
【判断题】
真正而有效的沟通，只能在公开区内进行。 我的答案：√ 1
【单选题】
以下哪点不是倾听的作用（）
? A、获取重要信息 ? B、激发对方谈话欲 ? C、获得友谊和信任 ? D、表达自身情感 我的答案：D得分： 20.0分 2
【单选题】
（）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。
? A、同理心
B、同情心 ? C、交流沟通 ? D、商务会谈
我的答案：A得分： 20.0分 3
?
【多选题】
倾听的层次包括：（）。
? A、同理性倾听 ? B、喜好性倾听 ? C、单一性倾听 ? D、选择性倾听
我的答案：AD得分： 20.0分 4
【判断题】
所谓选择性倾听，就是听你感兴趣的一些话题，而过滤掉那些你不感兴趣的话题。所谓同理性倾听，指的就是倾听对方说的所有话题。（） 我的答案：×得分： 20.0分 5
【判断题】
同理心不等于同情，双方的地位是平等的。 我的答案：√ 1
【判断题】
时不时打断别人有助于让别人对自己产生好感。 我的答案：×得分： 20.0分 2
【判断题】
内在干扰主要指示是房间里的噪音。 我的答案：×得分： 20.0分 3
【判断题】
提问分为两种类型，一种是封闭性问题，一种是开放性问题，两种都需要对方展开描述。（） 我的答案：×得分： 20.0分 4
【判断题】
倾听中，外在干扰主要是些物理性干扰，内在干扰指的是内心的一些影响。（） 我的答案：√得分： 20.0分 5
【判断题】
在倾听中我们不需要作出回应，只需要认真倾听。（） 我的答案：× 1
【单选题】
非言语表达不包括以下哪点（）
? A、文字 ? B、接触 ? C、微笑
? D、眼神交流 我的答案：A 2
【多选题】
说服性沟通体现在（）
? A、建立信任
? B、掌握丰富可信的事实证据，拿出权威数字 ? C、寻找沟通点，以大同求小同
? D、合理地从事实出发进行推导以得出结论 我的答案：ABCD得分： 25.0分 3
【判断题】
非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。 我的答案：√得分： 25.0分 4
【判断题】
提高我们的言语表达能力，我们可以：增加沟通的机会、积累话题、增加幽默感、擅于站在别人的角度。（） 我的答案：√ 1
【单选题】
演讲的（ ）指的是希望在听众脑海里留下的内容以及听完讲话后他们会采取的行动。
? A、目标 ? B、内容 ? C、主题 ? D、准备 我的答案：A 2
【单选题】
以下哪个不是演讲目标的类型（ ）
? A、告知 ? B、指导 ? C、娱乐 ? D、理解
我的答案：D得分： 20.0分 3
【多选题】
如何选择演讲主题（ ）