关注细节 能够完整、准确地处理数据，对数据进行编码及双重审核；能够校对表 格、图形及文字；能够在较短时间内审核文件的细节，对排版及副本进行 仔细的复查，工作准确无误 计算机技能 愿意使用计算机及相关技术，能够从使用计算机的过程中获得满足感， 了解计算机的基础知识，以便学习公司中用于数据分析的软件 能够也愿意在各个细节上都将项目坚持到底，即使从事没有挑战性的、 忍耐力 平凡的工作，也保持持久性、忍耐力和细致性；能进行长时间的、不间断 的工作；能够处理多个项目，即使面对多项任务和最后期限，也保持适当 的步伐和节奏 能够组织并安排工作任务的优先次序，同时不失去工作的重心或者偏离 确定优先次序和组 织安排 方向，制定并实施有效的行动步骤，了解要完成工作有哪些必要因素，优 化资源的使用，在参与多个项目或案例时，能平衡各项工作的优先性，并 合理制定最后期限 成功欲 从心底希望获得成功并胜过别人，能把事情坚持到底，有毅力，不断积 累各种成就，对完成工作充满热情，努力达到标准以及同事、客户的期望 主动/独立 能够预测客户和顾问的需要；能在极少的指导与支持下工作；即使没有 他人的赞许，也能保持自信及自重，能长时间保持热情 项目 适应力/灵活性 能快速地重新安排计划（工作计划及生活计划），并能对来自顾问和客 户的压力、意外要求作出反应 具有归纳及演绎性思考的能力，能从有限的或相关的信息中得出结论， 批判性、分析思维 协调 中的微妙变化作出反应 当在项目的不同阶段处理多种任务的时候，能够快速适应各项任务并不 思维敏捷 断作出调整，创新性地处理问题，快速理解并作出反应，寻求相关信息， 机智地回答顾问及客户提出的问题，并进一步地探寻问题，明确各个事件 间的关联，透过现象看本质 能够处理工作压力并忍受粗暴的待遇，同时还保持效率；能在长时间压 承受压力 力下工作；能够在最后期限以前实现多个短期目标，面临多项重点任务时 应付自如 有自信，诚恳地对待批评，在主要问题上表现出丰富的专业知识，愿意 自信心 以一种自信、清晰、明确的方式挑战他人的想法，即使在更有经验、更有 知识的人面前，也能有效工作；能自信地提出问题并表现出积极的态度 口头交流技能能 够同客户及顾问进行面对面的交流及电话交流，获取、提供信息；清晰、 明确地简化并传递复杂的信息，并为自己的观点进行论证 不论是在面对面接触还是在电话接触中，都能很好地与同伴、客户及同 处事得体 事相处；处事镇静、有策略；能机智地回答顾问的提问；在谈判中避免态 度强硬；在对抗性的情境下也能保持交流 关系 管理他人 处理 理解他人 能寻找合适的资源完成各种各样的任务；能清楚地解释任务，激励他人、 分派任务、建立团队，并与不同级别的人进行互动 能觉察他人行为的暗示并对此作出反应；能够洞察他人行为或行动中暗 含的原因；能够分析各级别人员（客户、顾问、同事、行政人员、卖主以 及其他人）的动机、情感，并产生共鸣 能够影响公司内的人；能够有说服力地陈述想法和观点；能够在非常困 有影响力 / 善于协 商 难的情况下进行谈判，作出适当的平衡；在不破坏关系的前提下让对方作 出让步；商讨工作完成的期限；为了实现公司和客户的目标，影响、激励 和劝说他人 积极寻求相关信息，确定问题的来源，发现相互关系，并对问题解决过程