2010年度中小企业客户经理从业资格考试题库

39. 对于中小企业授信审批人否决或有条件同意的授信申请,授信发起单位认为异议的,可

以向(B)提出复议。

A.原审批人 B.高一级中小企业授信审批人 C.大公司业务有权审批人 D.中小企业条线最高审批人 40. 流动资金贷款的需求量应基于(C)确定。 A.借款人提出的请求

B.借款人日常经营所需的营运资金

C.借款人日常生产经营所需营运资金与现有营运资金的差额(即流动资金缺口)。 D.既往银行信贷记录

41. 以下不属于中小企业管理的基本原则的是:(D)

A、统一授信 B、审贷分离 C、收益覆盖风险 D、情景分析

42. 根据《贷款通则》,票据贴现的贴现期限最长不得超过(C)。 A.1个月 B. 3个月 C. 6个月 D. 9个月 43. 下列哪些产品特性不符合叙做货押业务:(B) A 小麦 B红木 C煤 D 橡胶

44. 中小企业贷后管理工作包括客户回访、资料收集分析、( C)、收贷收息等方面。 A.情景分析 B.市场调研 C.贷后检查D.发放审核

45. 销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率

不低于每月( A )次。 A.1次 B.2次 C.3次D.4次

46. 中小企业授信业务预警工作采取以( B)牵头为主,销售、对公营业机构、情景分析、

押品管理、软回收、资产组合、反欺诈及内控合规等其他岗位人员配合的模式,通过电话询问、系统查询、账户监测、现场检查等多种方式收集获取预警信息。 A.风险管理人员 B.预警人员 C.授信执行人员D.授信审批人员

47. 二级分行辖属机构和青岛直属机构应根据新模式客户发展状况设立专职或兼职预警人

员,负责辖内中小企业授后预警工作,新模式授信客户超过( C )户的,应设立专职预警人员。

A.10 B.20 C.30 D.50

48. 中小企业重视企业外围信息调查,其中“三表”数据主要包括水表、电表 ( B ) A.资产负债表 B.海关报表 C.损益表 D.现金流量表

49. (C )是确定客户没有还款意愿,或者确定客户有业务恶化风险且会影响还贷能力。 A.一般预警客户 B.待定预警客户 C.严重预警客户 D.特殊预警客户 50. 待定预警客户的观察期原则上不得超过( D )天。 A.60 B.80 C.100 D.180

51. 对所有支付对象明确且单笔支付金额超过(B )万元的流动资金贷款,应采用受托支

付方式支付。

A.100 B.500 C.800 D.1000 52. 软回收工作包括: ( C ) A.仅包括对即将到期的授信的提醒 B.仅包括对逾期授信的催收 C.包括A和B D.A、B都不对

53. 软回收人员主要通过( C )提醒客户还款。 A.短信 B.书信 C.电话 D.邮件

54. 软回收人员对软回收过程中获得的预警信息,应在( B )个工作日内填制《软回收预警

信号报告》。 A.1 B.2 C.3 D.5

55. 软回收人员应将《软回收预警信号报告》发送至( B ). A.分管主任 B.预警人员 C.反欺诈人员 D.客户经理 56. 软回收最长期限为授信逾期后(D )天(含)。 A.10 B.15 C.20 D.30

57. 对确认无法以软回收形式收回的逾期授信,经( A )同意,软回收人员应提前终止软回

收。

A.预警人员 B.主任 C.分管行长 D.客户经理

58. 对确认无法以软回收形式收回的逾期授信,软回收人员应提前终止软回收,并移交( C)

或风险管理部。 A.信用恢复

B.信用恢复或授信执行部

C.授信执行部 D.以上都不对

59. 反欺诈的日常开展从五个方面来推动,即贯穿于业务流程的五大环节分别为日常宣导、

(D )、检查侦测、调查取证和案件分析。 A.预警分析 B.贷后管理 C.授信审批 D.监督预防

60. 反欺诈的重点关注风险分别有( B )、操作风险、信用风险。 A.道德风险 B.人为风险 C.自然风险 D.社会风险

61. 在反欺诈作业检查频率中,对于授信发放一年以内,资产分类为正常和关注的项目,每

月抽查的比例为(C)。 A.1% B.2% C.3% D.5%

62. 在反欺诈作业检查频率中,对于出现在预警名单上的客户,每月应抽查的比例为(D )。 A.1% B.2% C.3% D.5%

63. 在反欺诈作业检查频率中,对于每年新进人员,每季度应抽查的比例为( B ) A.10% B.25% C.50% D.100%

64. 中小企业授后管理是一种风险管理体系,以 (A )为核心理念。

A.主动预防风险 B.资产组合管理 C.预警 D.资产分类

65. 销售人员(B )至少各进行一次快速现场检查和非现场检查。

A. 每半月 B.每月 C.每季 D.每半年

66. 二级分行辖属机构和青岛直属机构预警人员客户现场检查( B )至少覆盖一次,同时

做好检查记录和后续管理措施。

A. 每月 B.每季 C.每两个月 D.每半年

67. 二级分行及青岛直属机构预警人员( A )通过人行征信系统抽查2%授信客户及其担保

人贷款卡信息,监控客户及其担保人在他行是否发生授信逾期或列入不良 。 A. 每周 B.每月 C.每季 D.每半年

68. 降低欺诈风险的最有效对策就是(A )。 A. 预防 B.检查 C.宣传 D.后评价

69. 中小企业部以(B )为起点的一整套授后管理工作,是银行主动管理风险理念的体现。

A、资金监控 B、资产质量监控 C、反欺诈 D、预警

70. 中小企业贷后管理工作由中小企业部或营销中心(小组)销售人员负责实施。贷款发放

后贷后管理工作由客户开发人员负责,原则上在一定时间后应移交客户维护人员,最长不超过( C)。

A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年

71. 对认定为“关注类”或更低类别的客户,销售人员都应在发生分类变动的(C )个工作

日内重新检查贷后检查内容包括但不限于客户基础信息、信贷提案、抵押物评估报告、法律文件和历史记录并更新相关信息。

A、2 B、3 C、5 D、7

72. 销售人员需严格落实授信批复要求。如果触发预警信号,销售人员应于(B )个工作日

内填写《预警监控异常信号反馈报告单》(附件2)报送上级预警人员。 A、1 B、2 C、3 D、5 73. 自客户( D)之日起即启动预警工作。

A、上交提案 B、下发批复 C、额度启用 D、授信发放 74. ( D )是暂时无法确定还款意愿与还款能力的客户

A.一般预警客户 B.严重预警客户 C.特殊预警客户 D.待定预警客户

75. 对于严重预警客户,原则上在(B )个工作日内必须确定处理对策

A、2 B、3 C、5 D、7

76. 对入行( B )以上员工,应进行随机核查,以随机方式抽样找出目标人员,核对其有关证

明文件,并以适当方式了解其工作、生活是否存在显著的不合常规之处。 A、半年 B、一年 C、两年 D、三年

77. 授信发放一年以内,资产分类为次级、可疑、损失的项目,抽查比例为:C )

A、3% B、5% C、自出现问题之日起即逐笔实施检查 D、80% 78. 对于未正常休假人员,每季度抽查比例为(D )

A、5% B、10% C、15% D、20% 79. 中小企业信贷资产风险分类初分人员为 C

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