XXXX无线校园网建设整体规划方案
务化、工作流程化、工具信息化,以及人员专业化四个方面来实现最终要求。
6.2.1 统一平台,无线有线一体管理
通过在XXXX新校区核心机房部署RIIL可以实现对于网络中的AC、FAT AP、FIT AP、移动终端等无线设备与有线设备进行一体化集中管理,可以在网络拓扑中将有线、无线设备的统一展现,使整网的运行状态一目了然。基于RIIL的基础平台,使有线、无线的资源将可以参与到整体业务健康度的计算,同时实现知识库管理、KPI管理、故障管理等管理,使整体IT管理无死角。
6.2.2 综合监控管理平台
RIIL-BMC为IT管理者提供一套简单、直观、有效的方法掌握全局业务的运行状态和健康水平,了解动态变化趋势,快速查明问题源,降低运营风险。同时,RIIL-BMC构建了资源、应用系统、业务、用户的关联视图,直观反映IT资源的运行状况对应用系统、核心业务以及用户的影响,通过影响传递,准确反映IT异常可能对业务及用户造成的威胁,快速查明导致业务中断的故障源,帮助IT人员做出及时响应。
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RIIL-BMC提供多维资源管理视图,对不同品牌、类型、版本的网络设备、安全设备、主机、中间件、数据库、应用服务、虚拟机等IT资源进行统一、全方位、多层次的综合管理,实时分析资源当前性能和运行状态,直观反映资源的动态变化对支撑业务的影响,与CMDB相结合,完整掌握资源的管理属性。通过对资源的历史事件分析,了解其稳定性及衰减趋势,为投资决策提供依据。
IIL-BMC通过TOPN、趋势分析报表帮助IT管理者及早发现IT基础架构的缺陷和隐患;通过自动巡
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检功能做到主动预防,采用自动化手段针对核心业务系统及关键指标进行例行检查,定时产生巡检报告推送给管理者加以分析;事件台能够智能感知异常,快速定位发生源,识别异常的严重程度并加以过滤,及时、准确地发出告警;结合RIIL-RMC,服务请求管理中心,实现整个事件处理过程的可视化,保持良好的服务水平;RIIL-BMC还提供知识管理功能,形成事件维护记录的自然积累,IT人员可利用知识快速解决当前事件,极大提高事件的解决效率。
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第7章 自主可控、永续经营的运营解决方案
7.1 集中校外服务入口,自由选择运营商
在高校校园网因信息部门自身的技术储备、资金支撑以及服务能力很难应对校园网用户越来越个性化、差异化的服务请求,现在高校越来越多的选择和运营商合作,通过引入运营商ICT项目,通过共建共营的方式来丰富服务内容、提升用户体验度。
但是无论是选择和一家运营商合作还是与多家合作都会面临挑战,信息部门无论选择哪一种都很难达成期望的合作目标。
只引入一家运营商会忽略校园网用户的选择权力,用户要获取校外服务只能和这一家运营商签订契约合作,而且在没有竞争的环境下运营商的服务质量和新需求的响应程度都会降低,不但不利于教育公益公平的社会属性,同时还会降低用户体验度。
如果引入多家则因为存在商业竞争导致大量的沟通和协调工作,同时如果运营商无法获得预期的商业收益就会影响后续的持续投入,服务质量也难以保证,甚至会因为利益而引发恶性竞争,对校园网用户造成巨大的、直接的负面影响。
为了让高校信息部门能够顺利的整合运营商资源,为校园网用户提供更加丰富的信息服务,又能够保证教育的公益性和公平性,锐捷率先在“极简网络”解决方案中通过RG-SAM+的运营商组件搭建一个运营商服务入口,以此将运营商的服务对象、服务质量、服务效果均纳入到信息部门的管理范畴之内。具体方法如下:
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校园网用户使用统一的校园网账号,并在后台完成校园网账号和运营商开户账号的关联,
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