安徽商贸职业技术学院教师授课教案
课程名称 《旅游法规》 上课时间 课 题 2.5 违约责任 使同学们掌握违约责任赔偿损失规则、违约金和定金以及不教学目的 可抗力的含义，从而使自身能适应工作中各种复杂的环境，有理、有度、有节的来处理问题。树立良好企业形象。 教学重点 不可抗力 教学难点 违约金和定金 教学方法 案例法、问答法、对比法 教 学 内 容 提 纲 09年3月6日3、4节 2.5 违约责任 2.5.4 赔偿损失规则 1) 等额赔偿规则 2) 赔偿限制规则 3) 经营欺诈惩罚赔偿规则 4) 减少损失赔偿规则 2.5.5 违约金与定金 2.5.6 不可抗力 教 学 后 记 “制造悬念法”,即一上课列举出让大伙意想不到的案例,并提出一系列问题,然后让同学们寻找正确答案。当然，过犹不及，不能老让同学们带着悬念学习，适时地告诉结果让同学恍然大悟，毛塞顿开，效果显著。 9
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课程名称 《旅游法规》 上课时间 09年3月10日5、6节 课 题 3.1 消费者权益保护法律制度概述; 3.2 消费者的权利与经营者的义务 作为旅游者同时也是消费者，消费者权利靠经营者来维护。教学目的 掌握经营者义务对于规范旅游市场、保障旅游者利益是必要的。 教学重点 经营者的义务 教学难点 消费者的权利 教学方法 案例分析法 教 学 内 容 提 纲 第3章 消费者权益保护法律制度 3.1 消费者权益保护法律制度概述 1) 消费者、经营者 2) 消费者权益保护法的基本原则 3.2 消费者的权利与经营者的义务 1) 消费者的权利 2)经营者的义务 教 学 后 记 上课伊始,即让学生自己阐述作为消费者的维权经历。同学积极主动，并向老师咨询生活中遇到的一些作为消费者而无法的维权的事件该如何处理。
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课程名称 课 题 《旅游法规》 上课时间 09年3月13日3、4节 3.3 消费者权益保护 使同学们掌握国家对消费者合法权益的保护措施;消费者组织对消费者合法权益的保护;消费者权益争议的解决以及经教学目的 营者侵犯消费者合法权益应承担的法律责任。最终指导工作行为规范，更好地为旅游者提供服务。 教学重点 消费者权益争议的解决 教学难点 经营者侵犯消费者合法权益应承担的法律责任 教学方法 案例法 教 学 内 容 提 纲 3.3 消费者权益保护 3.3.1 国家对消费者合法权益的保护 3.3.2 消费者组织对消费者合法权益的保护 3.3.3 消费者权益争议的解决 3.3.4 经营者侵犯消费者合法权益应承担的法律责任 教 学 后 记 将复杂的法条编成耳熟能详的诗句、歌词等能减轻同学们完成学习任务的压力。
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课程名称 《旅游法规》 上课时间 课 题 4.1 旅行社概述 使同学掌握旅行社的概念、我国旅行社的分类和经营范围，从教学目的 而真正领会旅行社企业的性质和基本业务。 09年3月17日5、6节 教学重点 旅行社分类 教学难点 国际旅社经营范围 教学方法 讲授法；类比法 教 学 内 容 提 纲 第4章 旅行社管理法规制度 4.1 旅行社概述 4.1.1 旅行社的概念及其法律特征 1) 旅行社概念 2) 旅行社主要法律特征 4.1.2 旅行社分类 1) 分类 2) 旅行社经营范围 教 学 后 记 上学期《旅行社运行与管理》课程的内容未能认真掌握。教学同时，应加大平时检测力度。
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