2001 年10 月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：00152
一、填空题(每空1 分，共10 分)
1.组织行为学研究的基础和出发点是______。
2.组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。 3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。 4.个性主要是由个性倾向性和______两大部分所组成。
5.自我知觉是指主体对自己的______的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。
6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或______来实现其目标的行为过程。 7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是 ______型领导。
8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的______条件下能够顺利实施。
9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即： 成就需要、权力需要和______。
10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的______，是组织中成员的群体意
识和集体态度的总和。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在
题干的括号内。每小题1 分，共20 分) 1.组织行为学最早产生于本世纪( ) A.2030 年代B.3040 年代C.5060 年代D.7080 年代
2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是( ) A.人与事的关系B.人与机器的关系 C.人与人的关系D.人与社会环境的关系
3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( ) A.参与观察法B.非参与观察法C.控制观察法D.自然观察法
4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的( ) A.神经过程的特征B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性 5.气质类型中粘液质的主要行为特征是( ) A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁 6.以权力地位为中心的价值观是( ) A.经济性价值观B.政治性价值观 C.审美性价值观D.社会性价值观
7.事业生涯的成功与失败，主要取决于( )
A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否
C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑
8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是( ) A.竞争(强制)策略B.回避策略
C.迁就策略(克制策略) D.合作策略(解决问题策略) 9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、 喜爱、忠诚和( )
A.愿意追随的程度B.任务的结构 C.参与支持D.职位的权力__
在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是( ) A.贫乏型领导B.俱乐部型领导 C.任务第一型领导D.中间型领导
11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素 是( )
A.经济B.人际关系C.政治D.环境 12.决策的前提是( )
A.决策民主化B.信息C.预测D.法律规范 13.期望理论的提出者是( ) A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆
14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的( ) A.尊重需要B.交往(或爱的)需要 C.安全需要D.生理需要
15.马斯洛认为人的最高层次需要是( ) A.尊重需要B.成就需要 C.权力需要D.自我实现需要
16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )
A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性的评价 C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为
17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下 去，这一阶段叫做( )
A.解冻B.改变C.冻结D.演变
18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM 领导行为评价法中，M 是指( ) A.领导者的个人品德B.领导者的工作绩效
C.领导者处理人际关系的能力D.领导者的指挥能力
19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( ) A.职能制B.直线制
C.事业部制(或分权事业部制) D.超事业部制
20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是( ) A.传统组织(结构)理论B.行为组织(结构)理论 C.现代组织(结构)理论D.综合组织(结构)理论
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序
号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共12 分)
1.人类学是研究人类的科学，它包括( ) A.生物人类学B.体质人类学C.文化人类学 D.考古学E.生理人类学
2.非正式沟通网络的基本形式有( ) A.链式B.集束式C.偶然式 D.流言式E.单线式
3.冲突的来源主要有( )
A.沟通因素B.群体因素C.结构因素
D.个人因素(个人行为因素) E.激励因素 4.领导理论一般包括( )
A.领导因素理论B.领导绩效理论C.领导需要理论 D.领导行为理论E.领导权变理论
5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为( ) A.激励因素B.心理因素C.生理因素 D.社会因素E.保健因素
6.合理的组织目标的设置应具有的特征是( ) A.一致性B.协调性C.适应性 D.可行性E.可操作性__
四、简答题(在下列5 道题目中任选4 题回答。每小题7 分，共28 分) 1.研究组织行为学的主要方法有哪些?
2.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么? 3.组织文化建立的指导原则有哪些? 4.领导威信的作用是什么?
5.简述对待压力的有效方法和措施。
五、论述题(在下列3 题中任选2 题作答，每小题15 分，共30 分) 1.论述领导决策的科学化和民主化。 2.领导者应如何帮助受挫者战胜挫折? 3.联系实际论述组织变革的压力。
浙江省2001 年10 月高等教育自学考试
组织行为学试题参考答案
课程代码：00152
一、填空题(每空1 分，共10 分) 1.个体 2.系统分析 3.准实验
4.个性心理特征 5.心理与行为状态 6.组织(或群体和组织) 7.指令 8.主客观 9.合群需要
10.精神状态
二、单项选择题(每小题1 分，共20 分) 1.C 2.B 3.D 4.C 5.C 6.B 7.D 8.A 9.A 10.C 11.D 12.C 13.A 14.A 15.D 16.C 17.C 18.C 19.C 20.B
三、多项选择题(每小题2 分，共12 分) 1.BCD 2.BCDE 3.ACD 4.ADE 5.AE 6.ABCDE
四、简答题(每小题7 分，共28 分，如答对题数超过4 题，以前4 题计分) 1.研究组织行为学的主要方法： ①案例研究法。
②观察法。观察法可以分为两类：第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以 把观察法分为参与观察法和非参与观察法。第二，按照观察情景的差异来分类，可 把观察法分为自然观察法和控制观察法。
③调查法。具体有三种：面谈法、电话调查法和问卷调查法。 ④心理测验法(或测验法)。
⑤实验法。具体有三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。
2.事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段： ①成长阶段(从出生到14 岁)。这个阶段最先占主导地位的是各种需要和幻想。
②探索阶段(15 岁到24 岁)。这阶段大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶 段。
③创立阶段(25 岁至44 岁)。寻找一个适当的领域，个人打算在这个领域中创立事业， 永久保持下去。
④维持阶段(45 岁到64 岁)。想占住这个工作领域，个人继续沿着所创立的事业道路前 进。
⑤衰退阶段(65 岁以上)。 3.标准答案一：
组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④激励原则⑤环境原 则⑥个性原则⑦相对稳定原则。 标准答案二：
组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④参与原则⑤成效原 则⑥亲密原则⑦正直原则⑧环境原则。
4.威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，他表现为被领导者对领导者的尊重、 信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。具体而言，领导威 信的作用主要有：
①决定领导者影响力的强弱 ②提高领导效能的重要条件 ③有利于推进组织改革
④有助于融洽领导者与被领导者的关系 ⑤有利于吸引人才。
5.排除或控制压力来源，抵消压力的影响，增强个人抗拒压力的随能力，从事各项体育 活动，适当的饮食，足够的睡眠，以及治疗等，都是行之有效的对付压力的方法和措 施。具体来说，有以下方法：
①以改变行为方式来减轻和抵消压力，如重新确定新的目标管理，改善工作环境，重