养老方式的调查,主要是了解长者是对养老居住地的选择,有90人想独自或与老伴一起居住,不愿意与儿孙一起住,占总人数的56.5%,主要是养老金收入较高或教育程度较高的长者。有69人表示最好就跟儿孙一起住,占总人数的34.5%,主要是丧偶的长者。只有21人认为在身体完全不能自理时可以住养老院,占总人数的10.5%,有剩下的20人表示不知道,占总人数的10%。家还是我国主要传统的养老场所,也将会是我国以后很长时间的主要养老场所,所以社区居家养老将会成为我国居民养老的主要形式。
(六)被调查者对居家养老服务认识
本人通过调查长者对居家养老对居家养老模式的基本认识和对长者所接触到的居家养老服务的看法来了解长者对居家养老的认识。
1.长者居民对居家养老服务的基本认识
在调查中,发现长者们对居家养老服务的了解很模糊,欠缺最基本的认识。被调查者中,有182人没有听说过居家养老模式,占总人数的91%,有17人又听说过居家养老模式,但是没有清晰的认识,占总人数的8.5%,只有剩下的2人明确知道居家养老模式。这里就可以明确知道居家养老模式的宣传还没有到位,居民对居家养老还是十分模糊。
长者们对社区的社会工作者的认识也不能到位。在调查中可知,长者有与五山街社区社工没有完全接触过的有80人,占总人数的44.5%,有与社工有间接接触的有68人,占总人数的38%,有一次接触过的有41人,占总人数的18%,有接触过2次以上的有11人,占总人数的5%。
2.长者居民接触的居家养老服务
五山街居民对居家养老虽然较陌生,社区也没有形成完整的居家养老系统,但是对居家养老服务形式的服务有一定的认识。在调查的长者中有75位表示现在有保姆照顾或者有请过保姆,而且有9人中的保姆是通过社区社工或者社区居委会请到保姆。有139人表示有接受过社区社工、居委会人员、社区卫生服务医疗人员、义工等人员提供的各种居家养老服务,不过主要的都是较简单的陪聊、请保姆、身体健康检查、清洁卫生等的服务。
3.被调查者所能接受的居家服务
在调查中,有73人可以接受提供的家居清洁及维修,占总人数的36.5%,有41人可以接受陪伴,占总人数的20.5%,只有11人表示愿意接受定时送餐,占总人数的5.5%,有91人表示会接受定期的身体健康检查,占总人数的45.5%,有89人表示会参加适合长者的社区活动,占总人数的44.5%,有52人表示愿意报装平安钟服务,占总人数的26%,有43人表示会接受家政服务,占总人数的21.5%。居民对居家养老的各项服务的接受程度较高,主要的希望得到的服务是家政和精神慰藉方面。
4.居民对社区提供的居家养老服务的看法
按照上述社区提供的服务了解到长者对服务的满意程度,对服务十分满意的有34人,认为较满意的有42人,认为满意的有48人,认为不满意的有12人,认为十分不满意的有3人。由上面的数据可知,长者对现有的居家养老服务表现都基本满意,同时也反映出居民
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对居家养老服务的依靠不高,对居家养老服务的服务质量要求不高,主要还是依靠家人或者请保姆养老。
长者对社区的社工提供的服务意见中,较多的建议就是能提供更多的专业的、稳定的居家养老服务,认为社区的社工服务态度很好,不过就缺乏一定的工作经验和养老专业知识,服务的次数也远远没有达到长者的需求。
三、居家养老服务出现的问题
居家养老服务在我国还是处于一种刚起步的阶段,还没有形成健全的运行机制和有效的支持环境,需要一段较长的适应时间。所以在实施的过程中都会出现很多的问题和困难,本文认为居家养老服务中出现的问题主要有以下:
(一)政府在居家养老服务的引导不到位
据调查了解, 五山街还没有设立针对居家养老服务的服务站,只有分散的社区服务中心、社区卫生服务中心、居委会等机构提供居家养老服务。目前广州市居家养老服务服务站只有94间,远没能满足广州市188个街道社区的需求,同时在已设立居家养老服务站的机构内部建设滞后,没有建立起机构和人员的合理配置;虽