(1) stocktaking (2) storage
(3) goods stack (4) order picking (5) goods shelf (6) sorting
(7) virtual warehouse (8) export supervised warehouse (9) freeze space （10） chill space
4. 用英语回答问题
(1) 仓储的功能是什么？
(2) 仓储操作的目标是什么？ (3) 什么是分拣？
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第五单元 库存管理
学习目标：
1. 掌握库存管理的相关术语； 2. 了解库存管理的基本原理； 3. 了解和掌握英译汉的基本技巧。
课前问题：
1. 什么是库存？ 2. 什么是库存成本？ 3. 什么能影响库存水平？
什么是库存？
库存是原材料，供给，加工部件和成品的储备。这些储备是通过公司生产和物流途径在许多地方聚集在一起。通常库存可在仓库、院子、商铺地板，交通设备以及批发店货架上。
库存成本是每年20%至40%的价值。与库存相关的财务账目有资金，保险，报废，存储和税收。假设每年存货成本的比例为20％，每年平均库存在1百万美元的企业库存费用将是20万美元（20％× $ 1,000,000）。
什么是库存管理？
原材料、加工中的物品和成品都代表着资金的占用，知道存货离开本单位并收到付款后才不占用资金，由于这方面的原因，人们不愿意持有大于所需的库存。另一方面，不充足的库存量会带来生产停顿或无法满足客户需求的危险。
除非库存品得到控制，否则它们就不可能是不可靠、效率低并且昂贵。库存管理涉及和持有库存相关联的所有方面，目的是以最佳成本提供理想的客户服务水平。
库存分类
了解库存的类别很重要，因为库存的类别影响库存管理方式。库存通常分为周转库存、安全库存、流通库存、投机库存、呆滞库存。
周转库存/基本库存。周转或基本库存是指哪些用于满足一个订货周期内正常需求的库存。如果需求和提前期是不变的，那么只有周转库存是必需的。
安全库存/缓冲库存。安全/缓冲库存是指周转库存之外的额外存货，以应对需求和提前期的不稳定性。一般来说，缓冲库存水平越高，所能提供的客户服务水平越高。这是因为公司更少的遭受缺货的影响。很明显，客户的服务水平越好，客户的满意度越高。
流通/管道库存。流通库存是由于需要把物品或材料从一个地点运送到另一个地点而产生的。卡车或火车运输商品从一个地方的仓库运到零售点可能要花几天或几个星期。库存流通时间的增加会增加运输库存的规模。
投机性库存。公司时常为了未来可能的事件采购和持有超出现有需求的库存。这些事件包括价格的上涨，季节性的需求等。零售商们常使用这种策略，他们总是提前几个月就储备库存以应对产品需求量的提高（例如，万圣节、圣诞节）。
呆滞库存。呆滞库存是指不需要的产品库存——至少在目前的市场情况下。因为呆滞库存会增加库存持有成本，减慢库存周转速度，并且占用仓储空间，所以企业应该将呆滞库存减到最低。
库存原因
库存产生在供应渠道的原因很多，但近年来存货受到批评，被认为是不必要的和浪费的。考虑一下为什么一个公司可能在业务的某个阶段需要库存，以及为什么他们要保持在最低点。
改善客户服务
库存提供产品或服务。当库存设在客户附近时，可以达到较高的客户服务要求。这些库存的存在不仅可让客户保持而且还能增加销售。
降低成本
虽然库存会产生与之相关联的费用，但它可以间接地降低其他经营活动成本并可能抵消账面成本。
首先，存货可能会允许更大，更长，更高水平的生产来鼓励生产经济发展。当产量脱钩的需求的变化，存货可作为两者之间的缓冲区。
第二，存货的采购和运输能促进经济。采购部门可能购买超出公司眼前需要的货品数量，以实现价格数量折扣。持有过量库存直到使用的成本可与价格降低实现平衡。以类似的方式，运送数量较多，单个的处理成本就少，往往可以降低运输成本。
第三，远期购买涉及在一个较低的当前价格，而不是较高的预期未来价格购买额外数量的产品。如果预计价格将在未来上升，远期购买一些库存是有理由的。
第四，在整个运作渠道中商品生产和运输时间的可变性造成不明朗因素，这些因素会影响经营成本以及客户服务水平。经常使用多地点存货来缓冲这种变化的影响，从而有利于平稳运行。
第五，物流体系会遭到无计划和意想不到的冲击。库存可对工人罢工，自然灾害，需求激增，供应延误等意外事件提供一些补救。
反对库存的原因
对库存积压的批评远远超过与对供应短缺的。存货的账面成本的主要部分是一个机会成本的性质，因此在正常的会计报告中无法明确。
批评者对库存提出几点质疑。首先，库存被认为是浪费。他们吸收资本，而这些资金可能会被更好地利用，如提高生产力或竞争力。其次，他们可以掩盖了质量问题。最后，过多的库存可能会弥补物流系统的基本设计缺陷，但最终将导致高于必要的物流总成本。
补充阅读
有些企业没有能够成功地采用准时制。舍弃这一显然有可能节约费用的做法，其原因之一是，商品脱销的代价太大了。例如：如果准时制系统出现问题，一些企业无法承担起关闭生产线的风险。遗憾的是，随着企业采购材料并进行全球化生产，这一渠道出现问题的风险也就增加了。例如，三洋公司自20世纪80年代后期以来，大大减少了其主要国际市场上的库存量。然而，1995年神户地震袭击日本时，三洋和许多其他日本公司发现他们的配送链受到了严重的影响。此次地震使5 500人丧生，使神户港处于瘫痪，主要道路和铁路受损，地方经济受到严重破坏。为了确保其世界各地的工厂得到来自日本的部件供给，三洋不得不启动紧急空中运输并与海洋运输公司合作以寻找代用港口。因此，三洋的领导们正在重新考虑库存策略，其中包括有可能增加手头的库存量。
角色扮演
（一）
副总裁王先生和库存经理高先生正在讨论关于库存和货运的问题。
W: 高先生，早上好。我们要谈谈货运部门向我汇报的问题。 G: 王先生，早上好。我现在有空。现在讨论吗？ W: 是的。我们必须尽快处理好这个问题。很紧急。
G: 请坐。我让常小姐给我留便条稍后再回复。这样我们就不会被别人打扰了。
W: 很好。是这个问题。货运部的小刘上周说他无法完成小型装置马达的三个订单因为架上没有货了。
G: 现在制造商的马达任何一天都能来。
W: 你能说说看因何导致这里库存完全空缺吗？
G: 上个月两个员工请了两天的病假所以我们没有在规定时间完成库存量。 W: 搞不懂这和延误有什么关系。
G: 我没有意识到货品短缺，没有尽快到制造商那里订购。 W: 这些延误会影响顾客对我们的忠诚度，我们承担不起。
G: 如果货运部门每天结束时能提交一份库存报告我就能更快知道该去订购哪些货物。 W: 我们一直在谈论能够处理这些问题的软件。看起来我们应该停止讨论作出决定了。 G: 我确信你知道我会更频繁地向制造商订购，这样会增加更多货运成本。
W: 是的。我们需要财务部门来估算成本差异, 这样做可以节省成本还是增加成本。 G: 我确信我这里从供应商来的数据和他们关于货运成本的记录肯定对的上。 W: 我会让他们为下一次即将召开的行政会议准备好报告的
（二）
成总裁和刘经理正在讨论库存部门的发展。他们的公司发展迅速。
C: 小刘，我想让你领导库存部门。你一直都是独自在做的，但是需求要保证足够的供应量已经成问题了。
L: 非常感激你的帮助。确实各个地区对供应的需求都增加了。