上海世博会票务系统
数据库课程设计
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2010年 月
日
摘要
世博会门票是指世界博览会（World Exhibition or Exposition，简
称World Expo）参观的入场券，持票人可以凭门票浏览各个场馆。世界博览会是人类的聚会，汇集人类文明之大成。因此，世博票务信息系统承担了整个世博会票务相关的建设与运营管理。
从经济学角度看，信息化提高办事、服务效率，实质是经济效益的最大化，即以最少的人力物力，提供最有效、最优良的公共服务。随着计算机及各种电子产品的普及；信息化程度明显得到极大的提高。现在销售门票的方式就是应用计算机售票系统和实施各种门票销售代理。世博会客票代售点已经成为客票销售的主要方式和世博会售票工作的重要组成部分。上海世博会门票销售分为预售期销售和会期销售。预售分为三期，不同预售期购买门票可以享受相应价格优惠。 上海世博会门票价格和种类分为以下几种：平日普通票和当日普通票；指定日普通票；指定日优惠票，三次票，七次票。但其中的优惠票，特定日优惠票，三次票以及七次票为新发售的2010年上海世博会门票种类。同时，园区售票处开始发售夜票。在验票方面，上海世博会的门票采用了RFID技术。门票内含一颗自主知识产权\世博芯\，其采用特定的密码算法技术，确保数据在传输过程中的安全，本文设计的上海世博会票务系统采用数据库基本知识和应用功能，目的在于方便旅客购买上海世博会门票，对售票部门进行电子信息系统化管理。使售票部门售票工作顺利地进行。
关键词：SQL语言;SQL查询，企业管理器。RFID技术，数据库设计，世博会票务管理系统。
目录
第一章 绪论 ................................................................................. 1
1.1课题简介…………………………………………………………………………..1 1.2设计目的…………………………………………………………………………..2
1.3设计内容…………………………………………………………………………..错误！未定义书签。
第二章 需求分析 ....................................................................... 4
2.1 需求分析 ................................................................................................................. 4 2.2 信息需求 ................................................................................................................. 4 2.3需求处理 .................................................................................................................. 5
2.4数据字典…………………………………………………………………………………………….....7
第三章 数据库的模型设计 ................................................ 14
3.1 概念结构设计的方法与步骤????????????????14
3.1.1 概念结构设计的方法????????????????14 3.1.2 概念结构设计的步骤……………………………………………….14
3.2 数据抽象与局部视图设计…………………………………………………………15 3.3视图的集成 ............................................................................................................... 20
3.3.1总的ER图……………………………………………………….21
第四章 逻辑结构的设计 ..................................................... 22
4.1逻辑结构的设计步骤和图示………………………………………………..………………….22 4.2 ER图向关系模式的转换……………………………………………………23 4.3 数据模型的优化……………………………………………………………….24
第五章 数据库物理结构设计 ............................................ 25
5.1 物理结构设计 ......................................................................................................... 25 5.1.1创建数据库……………………………………………………………………………………………...25
5.2 数据库的实施与运行???????????????????29 5.2.1数据查询........................................................................................................29
5.2.2数据更新……………………………………………………………………………………………………..33 5.2.3修改数据……………………………………………………………………………………………………..34 5.2.4删除数据………………………………………………………………………………………………………35 5.3视图………………………………………………………………………………………………………………………….36
结束语 ............................................................................................ 38
参考文献………………………………………………………………………………………………39
第一章 绪论
1.1课题简介
世博会门票是指世界博览会（World Exhibition or Exposition，简称World Expo）参观的入场券，持票人可以凭门票浏览各个场馆。在票务系统中，票的实质意义在大多数情况下票据只是一种享受服务的权利凭证。为了广泛的推广票务销售，提高客户服务质量，。在票务系统中运用新技术、新手段来优化有效提高服务质量，规范工作流程是必须的。
再者，像世界博览会是人类的聚会，人们从世界各地汇聚一处，展示各自的产品与技艺，赞美各自的故乡和祖国。世博会汇集人类文明之大成，因而具备了无与伦比的感染力，使人心情激荡。中国2010年在上海首次举办世界博览会（Expo 2010），这也是第41届世界博览会。
因此，世博票务信息系统承担了整个世博会票务相关的建设与运营管理，信息化提高办事、服务效率。在以前，实行人工售票，人工处理的缺点是显而易见的，成本大、处理的速度慢、出错的几率比较大，效率是很低的。在科学迅速发展的的今天，计算机占据了非常重要的位置，这些大部分都是通过使用软件而提高生产、管理效率来体现的，世博会门票的销售与管理也无一例外。
采用计算机管理信息系统已成为世博会票务管理科学化和现代化的重要标志，给世博会票务带来了明显的经济效益和社会效益。在此背景下，本文论述了世博会票务管理系统的设计与实现。通过对各种数据库管理系统的模型分析，结合世博会票务销售查询过程的实际需求，同时本文还说明了世博会门票订票管理系统的开发过程及各种技术细节。
本系统是适应时代发展的需要，提高管理的效率而开发设计的。世博会票务管理系统的主要任务，通过实现票务信息的计算机管理，以提高工作效率。实现计算机管理的最佳技术就是数据库技术。我们可以利用数据库将整个世博会的票务情况存入计算机，再配置上功能丰富的用户网站接口，以满足用户需求。一个世博会票务信息管理系统应达到的目标是提供及时、广泛的信息票务服务，加快信息检索的效率，实况灵活的查询，减轻管理人员制作报表和统计分析的负担，且系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便统一联网与管理，提高管理水平。
此次世博会设计有多种票种，销售时比较困难，销售量也非常大。准备销售6200万张全票，没有赠票，但有优惠票，共设个人票和团队票两大类共九种。个人票分为指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日优惠票两种；平日票分平日普通票、平日优惠票、3次票、7次票和夜票五种。团队票分普通团队票和学生团队票两种。