管理学试卷
课程号： 2120021 课序号： 7 开课系： 工商管理学院 题号 题分 得分 评阅人 一 15 二 10 三 15 四 40 五 10 六 10 总分 100 一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分）
1 、某项职位或某部门所拥有的，包括作出决策、发布命令等的权力，属于（3） 1 ①直线职权 ②参谋职权 ③职能职权 ④决策职权
2 、下述对于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（2 ） ①信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大； ②信息量越多，就越有利于进行有效的沟通； ③善于倾听，能够有效改善沟通的效果；
④信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
3 、某企业打算开发一种新产品，预计该产品未来市场销路可能有三种自然状态：销路好，销路一般，销路较差。各种自然状态的概率不知道。现有两个方案可供选择，即自行开发和购买专利。预计这两个方案在上述三种自然状态下的损益值为 方案 销路好 销路一般 销路较差 自行开发 500 300 100 购买专利 800 500 -100 用后悔值法判断选择的结果应是（1 ）。2 ①自行开发 ②购买专利
4 、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（ 3）
①该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 ②炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导
③炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 ④炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手
5 、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ 4）3 ①积极强化 ②惩罚 ③消极强化 ④衰减 6 、深层的企业文化是指（3 ） ①厂容厂貌 ②职工风貌
③组织体中广大员工共同的意识形态 ④产品形象
7 、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（ 3） ①双因素理论在中国不怎么适用
②保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的 ③防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 ④将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
8 、如果较低一级作出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度（ ）相反，如果下级作出的决策无关紧要，则分权程度较（2 ）。 ①低、高 ②高、低 ③高、高 ④低、低
9 、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系数值将以（2 ）3 ①等比级数增加 ②等比级数减少 ③几何级数增加 ④几何级数减少。
10 、以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释（3 ） 4 ①一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
②穷人很少参加排场讲究的社交活动 ③在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
④一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 11 、能提高士气的沟通方式是（1 ） 3 ①Ｙ式 ②轮式 ③圆周式 ④全通道式 12 、长期计划往往是（ 1） ①战略性计划 ②战术性计划 ③年度计划 ④综合计划
13 、实行集中领导，分散经营的管理原则的组织结构是（ 4）。 ①直线制 ②职能制 ③直线职能制 ④事业部制 14 、管理的核心是处理 (4 ) 。 3 ①人与物的关系 ②物与物的关系 ③各种人际关系 ④隶属关系
15 、挫折理论是有代表性激励理论中的（ 4） 3 ①内容型激励理论 ②过程型激励理论 ③行为改造型激励理论 ④需要型激励理论 一、单项选择题
1 ．① 2 ．② 3 ．② 4 ．③ 5 ．③ 6 ．③ 7 ．③ 8 ．② 9 ．③ 10 ．④ 11 ．③ 12 ．① 13 .④ 14③ 15 ．③
二、多项选择题（每小题 1 分，共 10 分） 1 、目标的性质有（ 1 3 5） 1 ．① ② ③ ④ ⑤ ①客观性 ②纵向性 ③多样性 ④网络性 ⑤时间性
2 、企业总体成长战略有（2 5 ） 2 ．① ② ③ ① 密集性成长战略 ②一体化成长战略 ③多样化成长战略 ④市场开发战略 ⑤向后一体化战略
3 、以下关于期望理论叙述中正确的有：（1 3 5 ）3 ．① ② ③ ⑤ ①效价可以是负值 ②激励力同期望值成正比 ③期望值是一种主观概率 ④效价越大，则激励力越小 ⑤效价越大，激励力越大
4 、影响分权的因素有（ 1 2 3 4 5） 4 ．① ② ③ ④ ⑤ ①决策的代价 ②组织的规模 ③政策的一致性 ④组织的成长 ⑤管理哲学
5 、人际关系学说的主要观点有（ 1 2 4）。 5 ．① ③ ④ ①职工是社会人 ②职工是经济人 ③企业中存在着非正式组织
④新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高士气，提高劳动生产率 ⑤对人必须严加管理
6 、一个人造系统的特征有（1 2 3 4 5 ） 6 ．① ② ③ ④ ⑤ ①集合性 ②相关性 ③目的性 ④环境适应性 ⑤整体性。
7 、属于职位权力的有（ 1 2 3 4） 7 ．① ② ③ ①惩罚权 ②奖赏权 ③合法权 ④模范权 ⑤专长权 8 、信息沟通的方法有（2 3 4 5 ） 8 ．① ② ③ ④ ①发布指示 ②会议制度 ③个别交谈 ④建立信息沟通网络 ⑤报告制度
9 、企业战略的特征有（ 1 2 5 ） 9 ．① ② ③ ④ ⑤