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5、根据西蒙的观点,决策者是有限理性的。有限理性的原因是:( ABCD )

A、人的知识是有限的;B、人的能力是有限的;C、人在影响其决策的价值观和目标观念上是受限制的;D、决策环境是高度不确定的和复杂的;E、金钱是有限的。

6、确认决策标准时要注意:( ABCD )

A、决策标准应有确定的内涵,切忌含混笼统;B、要明确决策标准是否有附加的约束条件;C、要确定衡量标准实现程度的具体指标;D、确定可行性的决策标准;E、确定决策目标。

7、政策指导矩阵法中,市场前景是由哪些因素组成的?( ACD )

A、盈利能力;B、生产能力;C、市场增长率;D、市场质量和法规限制;E、市场上的地位。 8、根据政策指导矩阵法,以下哪些因素影响一个组织的相对竞争能力?( ABC )

A、市场上的地位;B、生产能力;C、产品研究和开发能力;D、市场增长率;E、产品的利润率。

四、简答题

1、简答从哪些方面衡量决策的有效性? 答:衡量决策有效性的标准

1)决策的质量或合理性 ——是否促进目标实现 2)决策的可接受性 ——下属是否接受 3)决策的时效性 ——时间和周期 4)决策的经济性 ——是否划算

2、组织决策应该遵循哪些原则? 答:决策的原则 1)目标性原则 2)可行性原则 3)选择性原则 4)满意性原则 5)循环性原则 6)动态性原则

3、相对于个体决策,群体决策有哪些优缺点?

答:群体决策的优点:

(1)能增加决策过程的民主性;(2)能提供比个体更多的不同的决策方案;(3)能增加决策的可接受性;(4)能提供比个体更为丰富和全面的信息。

群体决策存在着明显的不足:

(1)对决策结果的责任不清;(2)由于从众心理会妨碍不同意见的表达;(3)如果群体由少数人控制,群体讨论时易产生个人倾向;(4)要比个体决策需要更多的时间,甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。

4、简答一个完整的决策过程应该包括哪些阶段? 答:决策过程包括以下九个阶段

1)识别决策问题 2)确认决策标准 3)分配决策标准权重

4)搜集决策信息 5)开发备选方案 6)分析备选方案

7)选择备选方案 8)实施方案 9)评估决策结果

5、经营单位组合分析法(波士顿举证分析法)的内涵? 答:经营单位组合分析法事美国波士顿咨询公司发明的,用来确定活动方向的分析方法。

该方法从“市场增长率”、“市场份额”为维度,将公司旗下的经营单位划分为四种类型,对每种类型采取不同的投资策略。如下图:

1)明星单位的特点是市场份额大,市场增长率高,有相当的竞争力,但本身需要大量资金投入,需要分配足够的资金,促使其市场增长率进一步增长;

2)现金牛单位的特点是市场份额大,但市场增长率低,能创造大量现金,但本身不许要话费很多资金,可以用其所创造的现金投入到其他领域,如明星单位等; 3)问题单位目前市场份额低,但市场增长率高,如果市场增长率能持续,说明有前景,需要分配足够的资金,让其发展成为明星单位,如果市场增长率不能持续,应尽快放弃;

4)瘦狗单位市场份额也小,市场增长率也低,应尽快放弃。 五、计算题

1、某企业为了适应市场对某种产品的需求,拟扩大生产规模,根据市场预测,未来该产品销路好的概率是0.7,销路差的概率是0.3。有两套方案:方案一、建设一个小厂,需要投资20万元,销路好可盈利40万元,销路差可盈利30万元;方案二、建设一个大厂,需要投资40万元,销路好可盈利100万元,销路差亏

损20万元。请用决策树帮该企业做决策,到底该建设一个大厂还是建设一个小厂。

要求画出决策树并有计算过程。

2、某企业决定生产一批产品,基建与机器设备投资等固定成本为50万元,产品售价25元,单位变动成本为15元。假设没有库存积压,请计算: 1)生产该产品的盈亏平衡点产量(保本产量)。 2)盈亏平衡点销售额(保本销售额)。 3)销售额为多少时可实现利润20万元。 请各写出计算过程。

解:1、设销量为Q,则: 25Q—500000—15Q=0 10Q=500000

计算得:Q=50000(件)

2、保本销售额=25Q=25×50000=750000(元) 3、设销量为Q,则:

25Q—500000—15Q=200000 10Q=700000 Q=70000(件) 答略。

3、根据下表数据,请用乐观法和悲观法帮A企业做决策。

第六章计划工作与计划方法

一、判断题

1、计划是控制的基础。(√)

2、计划是一个连续的行为过程。(√) 3、计划并不能降低管理风险。(×)

4、组织高层一般制定更多的非程序性计划和战略性计划。(√) 5、基层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。(√)

6、组织高层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。(×)

7、环境的不确定性越大,计划越应当是指导性的,计划期限也应越短。(√)

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