96. 代维公司应协助移动公司开展业主维系工作，必须配置相对固定、熟悉本地文化、沟通能力较强的人员负责。业主维系的具体工作有以下哪些？ A.业主走访与关怀 B.物业及业主资料管理 C.业主纠纷管理 D.特殊站点出入管理 答案：ABCD
97. 某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（ ）和（ ）工作，服从移动公司的统一调度。 A.抢险救灾 B.服从指挥 C.应急保障 D.及时看护 答案：AC
98. 对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责 A.由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的 B.由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的
C.由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全
技术标准和规定要求，而造成各种损失的
D.在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的 答案：ABCD 重复命题2次
2016年3月29日 9点30分 代维 家客 无 L1 2016年3月29日 9点0分 代维 家客 无 L1
99. 宽带装移机开通流程中资源管理中心分配装机资源包括：（ ） A.LOID号 B.预占端口 C.用户地址 D.预占设备 答案：ABD
100. 某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有
A.使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡 B.输入的无线WIFI验证密码错误 C.错误连接附近邻居的无线WIFI网络 D.无线网卡开关未开启或驱动异常
答案：ABCD
101. 在PON网络中，光分配单元的主要参数有哪些？ A.衰减 B.回波损耗 C.插入损耗 D.路由损耗 答案：ABC
102. OTDR可以进行以下测量（）。 A.接头衰减 B.光纤长度 C.色散
D.光纤的传输衰减 答案：ABD
103. 巡检完成后填写《家庭有线宽带小区维护季度巡检表》，需要经过（）确认 A.第三方 B.移动方 C.代维方 D.不需要签字 答案：BC
104. 以下哪些是家庭宽带故障处理常用的
A.笔记本电脑、ONU设备
B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头 C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器 答案：ABCD
105. 驻地网小区线缆标签应使用：具有（ ）等特性的标签，标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆两端醒目位置。 A.防火 B.防水 C.防刮 D.防油 答案：BCD
106. 家庭客户代维界面分为哪几个维护界面？ A.客户信息点维护界面 B.传输维护界面 C.驻地网维护界面 D.天馈维护界面 答案：ABC
107. 安全施工原则包括 ( ) A.防火安全 B.财产安全