实用文档
1.单选题【本题型共30道题】
1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点
A．移情能力 B．成就动机 C．独立性
2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
A．决策 B．决定 C．变革 .0 D．解决
实用文档
3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。
A．实施 B．指导 C．组织
4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果
A．工作成果 B．工作过程 C．工作方法
5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。
A．人性张扬 B．个性严谨 C．人性压抑
实用文档
6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。
A．气氛火爆 B．气氛严谨 C．气氛融洽
7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）
A．责任心 B．勇于担当 C．自我控制能力 D．成就动机
8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。
实用文档
A．最好的 B．最基本的 C．最原始的
9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现
A．组织管理 B．情感管理 C．制度
10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。
A．战略部属 B．战略防御 C．战略研究
11.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模