③收集数据；
④选用或创造有效的统计方法整理、显示所收集数据的特征；
⑤根据所收集数据的特征、结合定性、定量的知识作出合理推断；
⑥根据推断给出更好决策的建议。 不解决问题时，重复第②-⑥步。 学习中，当我们识别了这六步，就有了一个结构较完整的知识理解。上述第一
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步尤其重要，数学家哈尔莫斯指出“问题是数学的心脏”，同样我们认为，问题是科学的心脏，因为有问题才知道目的，有问题才知道做什么，有问题才有进步、提高和希望。
三、统计学的发展和应用领域
上述引言的重要事例中，从统计学的
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深入发展看，产生了统计调查、统计分布、参数估计、假设检验、相关与回归分析、时间序列分析、多元统计分析等丰富的统计学理论。从统计学在各领域的应用上看，产生了应用统计学领域及其家族，见表1- 1。事实上，只要有数据的地方，就会有统计学的应用，而各个领域都有数据，因此，统计学在各个领域都在发挥发现客观世界规律，更好决策的作用。
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表1-1 应用统计学一览表
军经 政营金社 教 贸 物 生 医 质心化事 济 治销融会 育 易理 物 学 量理学 学 学 学 学 学 学 学 学 学 学 管学 理 军经 政营金社 教 贸 物 生 医 质心化事济 治销融会 育 易 理 物 学 量理 学统统 统统统统 统 统 统 统 统 管统 统计 计 计 计 计 计 计 计 统计学 计 计 计 理计 计 统 计 努力