《企业文化》期末总复习题1
单项选择题： 1、企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫（ B） 。 A．作用力 Ｂ．文化力 C．向心力 Ｄ．凝聚力
2、狭义文化是指（ B） 。 A．人们的行为准则 Ｂ．社会意识形态 C．心理意识 Ｄ．冲突的处理过程
3、美国学者学习日本的最大收获，是发现了（B ）是推动经济、推动企业发展的原动力。 A．生产力 Ｂ．文化力 C．价值观 Ｄ．国力
4、决定企业兴衰存亡的关键因素是（ D） 。 A．党的领导 Ｂ．资金 C．利润 Ｄ．广大消费者
5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值的发展历经三个历史阶段，它们依 次是经济人、社会人及（ A）的价值观阶段。 A．以人为本 Ｂ．科学管理 C．顾客为上帝 Ｄ．道德至上 6、礼仪在企业中指导着人们的日常工作和生活。每一种礼仪的背后都体现了企业文化的 一种（C ） 。 A．意志 Ｂ．理想 C．信念 Ｄ．表现
7、凝聚力是一种情感，凝聚力首先可以通过企业对职工的（B ）表现出来。 A．纪律约束 Ｂ．关爱 C．严格要求 Ｄ．福利保障 8、企业作为社会有机体中的细胞，它的生存与发展一方面依赖社会向它提供的必要的生 存空间，另一方面企业也要承担起它对（D ） 。 A．员工的保障要求 Ｂ．政府的责任 C．公众的关心与爱护 Ｄ．社会应负的责任
9、企业价值观的共享性，决定了一个企业的基本特征，形成一种（C ） ，使得广大职 工感到与众不同。 A．凝聚力 Ｂ．统一认识 C．认同感 Ｄ．一致行动
10、企业环境价值观是企业价值观念体系的（B ）构成部分，是企业内部“小气候” 文化氛围内涵。 A．主体 Ｂ．依托 C．主导 Ｄ．协从
11、我们知道，哲学家不一定成为企业家，但企业家必须具有（C ）头脑。 A．数学 Ｂ．利润 C．哲学 Ｄ．善于用人 12、员工文化素质不仅决定员工的业务水平，而且影响员工的（D ） 。 A．工资水平 Ｂ．道德水平 C．政治水平 Ｄ．精神面貌
13、人力培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括职业流动、在职 训练及（A ）等。 A．教育 Ｂ．帮助 C．批评 Ｄ．奖励
14、反馈激励中，正反馈激励的主要方法是（ B） 。 A．批评与自我批评 Ｂ．表扬和奖励 C．干群间互通信息 Ｄ．经验交流
15、一个成功企业的背后必定有一位成功的（ B） 。 A．贤内助 Ｂ．企业家 C．经济人 Ｄ．法人
16、企业行为识别系统由（A ）大部分组成。 A．两 Ｂ．叁 C．肆 Ｄ．伍
17、CIS 战略中的理念识别系统、 （D ）和视觉识别系统构成一个有机整体，缺一不可。 A．规范操作系统 Ｂ．信息分析系统 C．实证研究系统 Ｄ．行为识别系统 18、在 CIS 战略的基本功能之外，CIS 战略除了具有识别功能、传播功能、协调功能以 外，还具有（B ） 。 A．搜索功能 Ｂ．管理功能 C．报时功能 Ｄ．通讯功能
19、在企业文化氛围的三要素中，下述属于要素之一的是（B ） 。 A．企业内的员工互动氛围 Ｂ．企业的物质环境氛围 C．企业的形象氛围 Ｄ．企业的营销氛围
20、企业规章制度内，各种制度的内容除了具有统一性和准确性以外，还必须具有（C ） 。 A．正确性 Ｂ．通俗性 C．合法性 Ｄ．延续性 21、（A ）是调动企业员工积极性的核心问题。 A．激励 Ｂ．利润 C．奖金 Ｄ．表扬 22、企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者、媒介、信息、反馈，还包括（B ） 。 A．空间 Ｂ．信道 C．时间 Ｄ．地点
23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（A ） 。 A．社交书信 Ｂ．笑声 C．掌声 Ｄ．演讲 24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（A ） 。 A．理解障碍 Ｂ．文化差别 C．团体文化氛围不和谐 Ｄ．渠道不通畅 25、下述几个方面的差异表现不属于文化差异的是（D ） 。 A．民族差异 Ｂ．历史差异 C．环境差异 Ｄ．个人心理差异
26、在东方文化之间冲突的原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（D ） 。 A．民族性格难以兼容 Ｂ．由于熟识而争执 C．文化差异受到忽视 Ｄ．重视物质、金钱就是一切
27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价。根据价值观的内涵，可以对（A ） 着重进行考察、评价。 A．对顾客需求的重视程度 Ｂ．职工培训 C．攻关誓师会 Ｄ．演讲比赛
28、日本企业文化模式的特点是（B ） 。 A．突出个人能力，强调理性主义管理 Ｂ．重视团队精神 C．重视职工参与管理 Ｄ．宗族式管理
29、企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是渐进的、内生的、温和型的（B ） 式创新。 A．革命主义 Ｂ．改良主义 C．智暴 Ｄ．和风细雨
30、中国传统文化的历史优点是强烈的道德色彩、注重“中和”的思想方法、顽强的再 生能力以及（C ） 。 A．重道轻艺 Ｂ．知识的研讨和功利的追求 C．积极的入世精神 Ｄ．强调“尊经”“征圣”“法古” 、 、 1．B 2．B 3．B 4．D 5．A 6．C 7．B 8．D 9．C 10.B 11．C 12．D 13．A 14．B 15．B 16．A 17．D 18．B 19．B 20.C 21．A 22．B 23．A 24．A 25．D 26．D 27．A 28．B 29．B 30.C
1. ( ) 是指人类在社会生活中所创造的一切，包括物质生产和精神生产的全部内 容。 A 广义的文化 B 社会文明 C 民族文化 D 人类文化
2. 现代管理思想分为二大流派，即 ( ) A 制度科学派和行为科学派 B 制度科学派和管理科学派 C 管理科学派和行为科学派 D 管理科学派和需求层次学派 3. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间是 ( ) 的关系。 A 辨证 B 局部与整体 C 相互制约 D 相互促进
4. 西方企业价值观的发展历经 ( ) 历史阶段。 A 三个 B 四个 C 五个 D 六个
5. ( ) 是企业价值观构成的最基本层次。 A 个人价值观 B 群体价值观 C 企业整体价值观 D 企业经济价值观
6. 群体价值观是指正式或非正式的 ( ) 所拥有的价值观。 A 群体 B 大群体 C 小群体 D 联合体
7. ( ) 是一个企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和。 A 企业哲学 B 企业价值观 C 企业文化 D 企业经营管理
8. 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业 ( ) 相统一的原则。 A 社会责任 B 文化 C 管理 D 精神
9. 企业家精神是 ( ) 的基础，而企业家素质又构成企业家精神的基础。 A 企业价值观 B 企业精神 C 企业文化 D 企业管理方式
10. 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于 ( ) 。 A 员工收入 B 员
工个性 C 员工素质 D 员工和领导的关系
11. 企业形像的好坏取决于 ( ) 本身。 A 企业行为 B 企业价值观 C 企业管理 D 公众评价
12. 企业生存和发展的决定性因素是企业具有 ( ) 。 A 正确的使命感 B 有效的管理 C 出色的市场拓展能力 D 良好的公众形象
13. ( ) 是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习 惯。 A 企业道德行为规范 B 企业风尚 C 企业精神 C 企业价值观念 14. CIS 战略最早源于 ( ) 的德国 AEG 电器公司。 A 第一次世界大战前 B 第二次世界大战前 C 五十年代 D 六十年代 15. 企业识别系统的导入与实施，其本质反映 ( ) 。 A 企业价值观的导向作用 B 企业经营哲学的决定作用 C 民族文化典型特征 D 企业的理念识别过程
16. 在 CIS 战略中，制定切实可行的方案是 ( ) 的基础性工作。 A 初步阶段 B 调研阶段 C 开发设计阶段 E 完成阶段
17. 好的或有益的企业文化就是 ( ) 的企业文化氛围。 A 严肃等级型 B 自由宽松型 C 宽松等级型 D 灵活多样型
18. 企业 ( ) 的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和畅通的文化网络。 A 文化氛围 B 精神氛围 C 物质氛围 D 制度氛围
19. 企业文化网络是企业内部一种非正式的，民间的 ( ) 。 A 文化团体 B 文化活动 C 基本联系手段 D 企业文化管理部门 20. 企业文化网络之中，通过影响当权者而左右局势的人是 ( ) 。 A 讲故事者 B 说教者 C 幕后人 D 小道消息传播者
21. “软”管理作为依靠 ( ) 进行的管理，实际上就是一种文化管理。 A 企业形象 B 个人能力 C 精神等要素 D 人际关系
22. 以 SMT 为代表的创新授权机制的主要内容就是上级把一个组织中的 ( ) 授予 下级。 A 人事权 B 管理权 C 经营权 D 决策权
23. 企业文化的管理就是运用 ( ) 规范企业活动的特定机制，手段，途径，方法的 总称。 A 企业行政力量 B 企业目标 C 企业价值观 D 企业文化理论
24. 中国的企业文化以 ( ) 为基石。 A 伦理原则 B 盈利水平 C 领导意志 D 人际关系 25. 在企业文化传播媒介中，答记者问属于 ( ) 。 A 实物媒介 B 人体媒介 C 大众传播媒介 D 符号媒介
26. 通过沟通协调好 ( ) ，是企业管理和企业文化等一切工作的基础和先决条件。 A 企业内部上下级关系 B 企业内部员工关系 C 企业和消费者之间的关系 D 企业和大众媒体间的关系
27. 通常， ( ) 企业海外子公司的总经理更可能拥有很大的权力。 A 日本 B 美国 C 法国 D 中国
28. 目前，绝大部分在华外资企业进入了 ( ) 状态。 A 跨文化互渗管理 B 克隆管理 C 文化融合管理 D 文化排斥
29. 约翰 科特认为，只有与 ( ) 相适应的企业文化才是好的，有效的企业文化。 A 企业环境 B 企业目标 C 企业行为 D 企业绩效
30. ( ) 重视人和的因素，形成家族式的管理，并且讲究经营策略。 A 华人企业 B 日本企业 C 美国企业 D 西欧企业
1A 2C 3B 4A 5A 6C 7A 8A 9B 10C 11A 12A 13B 14A 15C 16B 17B 18B 19C 20C 21C 22D 23D 24A 25D 26B 27C 28A 29A 30A 1、制度文化处于核心层和表层之间，它的重要作用在于把精神文化恰当地转化为（ ） A．广
义文化 Ｂ．物质文化 C．教育文化 Ｄ．狭义文化
2、企业文化研究热潮的兴起源于（ ）挑战。 A．美国对日本 Ｂ．欧洲对美国 C．美国对欧洲 Ｄ．日本对美国
3、企业赖以生存的基石和前提条件是（ ） A．资金 Ｂ．社区关系 C．政府的指导 Ｄ．消费者或客户 4、外向型的价值观，又称作面向（ ）的价值观 A．外来人员型 Ｂ．顾客型 C．将来型 Ｄ．目标型 5、以人为本的企业价值观更能增加企业效益，和（ ） A．降低企业成本 Ｂ．社会效益 C．企业的凝聚力 Ｄ．企业的向心力
6、现代企业文化管理把（ ）视为企业的主要价值观念。 A．以人为本 Ｂ．英雄人物 C．管理为核心 Ｄ．凝聚力
7、经验表明，在企业价值观基础上形成的企业文化（ ）约束机制，对企业及其员工行 为的规范与约束是十分有效的。 A． “硬性” Ｂ． “软性” C． “规范” Ｄ． “制度” 8、企业价值观必须被企业全体职工或绝大多数职工所接受、认同，并内化为自己的信念 （ ） A．达成共识后才形成的 Ｂ．制订公约后形成的 C．签订合约后形成的 Ｄ．集中讨论，表决通过的 9、企业社会伦理观是企业价值观念体系的（ ）构成部分。 A．主导 Ｂ．主体 C．次要 Ｄ．协助
10、制度既是企业生产经营工作的（ ） ，也是企业文化建设的一项重要内容。 A．充分条件 Ｂ．必要条件 C．充要条件 Ｄ．衡等条件 11、一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于（ ） A．员工文化 Ｂ．员工素质 C．员工信仰 Ｄ．员工风范
12、人才培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括教育职业流动及 （ ）等。 A．优化结构 Ｂ．减员增效 C．用足工时 Ｄ．在职训练
13、企业活动的外向动力表现为竞争力，企业活动的内在动力则集中体现为（ ） A．向心力 Ｂ．文化力 C．竞赛力 Ｄ．凝聚力
14、环境形象是企业生产条件和工作氛围的（ ） A．总体表现 Ｂ．重要因素 C．重要手段 Ｄ．有效作用
15、CIS 战略具有整体的统一性和（ ）特征。 A．有机的结合性 Ｂ．独特的识别性 C．相互的沟通性 Ｄ．共同的协作性 16、CIS 战略中的理念识别系统、行为识别系统和（ ）构成一个有机整体，缺一不可。 A．信息处理系统 Ｂ．视觉识别系统 C．经验实证系统 Ｄ．操作体系系统
17、 在基本功能之外， 战略除了具有管理功能、 CIS 识别功能、 传播功能， 此外还具有 （ ） A．协调功能 Ｂ．调频功能 C．通讯功能 Ｄ．分离功能 18、企业文化氛围包括的三要素中，下述不属于要素的是（ ） A．企业的物质环境氛围 Ｂ．企业的伦理环境氛围 C．企业的精神氛围 Ｄ．企业日常管理的制度氛围
19、在企业的规章制度中，劳动时间规定和劳动纪律应归属于（ ） A．用工制度 Ｂ．劳动制度 C．人事制度 Ｄ．领导制度
20、文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现。文化之所以被重视，是因为它 对人的行为发挥有效的影响、干预、引导、调节人的行为。这就是（ ） A．文化力 Ｂ．凝聚力 C．向心力 Ｄ．企业文化的好处
21、传播沟通的基本要素包括传者、受者、信息、信道，此外还包括（ ） A．汇总 Ｂ．目的地 C．反馈 Ｄ．时空环境
22、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（ ） A．通电话 Ｂ．语调 C．目光 Ｄ．会