组织应按照所形成的规定处理实际或潜在的不符合，并采取纠正措施或预防措施。所形成的规定应明确以下要求： a）评审不符合或潜在的不符合； b）确定不符合或潜在不符合的原因；
c）评估采取措施的需求，确保不符合不重复发生或不发生； d）制定和实施所需要的适宜措施；
e）评审所采取的 纠正措施或预防措施的有效性。
组织应保留纠正措施或预防措施的文件化信息。
10.2持续改进
组织应持续改进两化融合管理体系的适宜性、充分性和有效性。
组织应考虑评估与诊断、监视与测量、审核、考核、管理评审等结果，确定并选择持续改进的需求和机会，采取适宜措施，推动数据、技术、业务流程、组织结构四要素相互创新和持续优化，不断打造信息环境下的新型能力，稳定获取与组织战略相匹配的可持续竞争优势。
注：持续改进可包括纠正、纠正措施、预防措施、突破性变革、创新和重组。