等级医院评审资料 B 10 被服、床单洗涤质量监测记录 丹徒区人民医院等级医院评审资料目录
第六章、医院管理
八、 后勤保障管理: 标准:
6.8.1有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心,为医院职工服务”的理念,满足医疗服务流程需要。
6.8.1.1后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,人员岗位职责明确。后勤保障服务坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。
说明:
本标准达到评审要点( A )
达到标准C:1、后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,岗位职责明确:体现以“以病人为中心,为医院职工服务”的理念,满足医疗服务流程需要。 2、后勤人员知晓岗位职责和相关制度:有定期教育培训活动。
达到标准B:后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。 达到标准A:患者、员工对服务工作满意度高。
资料: 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 目 录 丹徒区人民医院后勤保障部工作制度 总务科科长职责 总务科科员、办事员岗位职责 后勤维修班组(水工、电工、木工)岗位职责 运行班组(电梯、电房、氧气房)岗位职责 丹徒区人民医院安全教育制度 总务科科务会记录 丹徒区人民医院安全生产检查制度 后勤人员定期教育培训活动记录 达到评审要备注 点(A/B/C/D) C C C C C C C C C
等级医院评审资料 B A B 11 丹徒区人民医院公共设施巡查维修制度 12 患者、员工满意度调查统计表 10 被服、床单洗涤质量监测记录
等级医院评审资料
丹徒区人民医院等级医院评审资料目录
第六章、医院管理
九、 后勤保障管理: 标准:
6.8.1有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心,为医院职工服务”的理念,满足医疗服务流程需要。
6.8.1.1后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,人员岗位职责明确。后勤保障服务坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。
说明:
本标准达到评审要点( A )
达到标准C:1、后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,岗位职责明确:体现以“以病人为中心,为医院职工服务”的理念,满足医疗服务流程需要。 2、后勤人员知晓岗位职责和相关制度:有定期教育培训活动。
达到标准B:后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。 达到标准A:患者、员工对服务工作满意度高。
资料: 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 目 录 丹徒区人民医院后勤保障部工作制度 总务科科长职责 总务科科员、办事员岗位职责 后勤维修班组(水工、电工、木工)岗位职责 运行班组(电梯、电房、氧气房)岗位职责 丹徒区人民医院安全教育制度 总务科科务会记录 丹徒区人民医院安全生产检查制度 后勤人员定期教育培训活动记录 达到评审要备注 点(A/B/C/D) C C C C C C C C C
等级医院评审资料 B B A 11 丹徒区人民医院公共设施巡查维修制度 12 被服、床单洗涤质量监测记录 13 患者、员工满意度调查统计表