B严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者严加惩罚
C在强调遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 D对上述情况不闻不问，任其自由发展
16、一般说来，非正式组织最不可能满足的需要是（ ）。
A生理的需要 B归属的需要 C自尊的需要 D自我实现的需要 17、下列关于直线部门和参谋部门的表述，说法正确的是（ ）。 A必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用 B向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥 C设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的 D参谋的作用发挥失当，应该予以取消
18、孔子《论语?乡党》记载：厩焚。子退朝，曰：“伤人乎？”不，问马。意思是：马厩失火。孔子从朝廷回来后说，“伤人了吗？”没有，再问马。这个观点表达的是管理原理的（ ）。 A责任原理 B人本原理 C效益原理 D系统原理
19、托马斯的人际冲突处理策略模型表明，当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用的策略是（ ）。 A回避策略 B迁就策略 C强制策略 D合作策略 20、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明（ ）。 A个人性权力所产生的影响力有时会小于职务性权力所产生的影响力 B个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 C非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 21、下列激励理论中，不属于内容型激励理论的是（ ）。 A需求层次理论 B成就激励理论 C双因素理论 D公平理论 22、提出期望理论的学者是（ ）。
A弗鲁姆 B马斯洛
C赫茨伯格 D哈罗德?孔茨 23、在菲德勒模型中，属于较好的领导环境的是（ ）。 A人际关系差，工作结构复杂，职位权力强 B人际关系差，工作结构简单，职位权力强 C人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱 D人际关系好，工作结构简单，职位权力强
24、一个决断力很强，并且信奉X理论的领导者，往往会采取的领导方式是（ ）。 A专权型领导 B 民主型领导 C放任型领导 D维持型领导
25、张教授受邀到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授。但在张教授与企业总经理洽谈的两个小时期间，总经理10多次被企业工作人员叫出或私语，下列最可能的一种情况是（ ）。 A总经理不重视管理咨询 B总经理过度集权 C总经理重视民主管理 D总经理过度分权
26、领导者既重视组织的工作效率又重视组织成员的需求的满足，领导者通过协调和综合与工作有关的活动来促进生产的发展和士气的提高，这种领导方式属于（ ）。 A任务型的领导方式 B虚弱型的领导方式 C协作型的领导方式 D乡村俱乐部的领导方式
27、面对动态变化、竞争加剧的市场环境，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ）。
A进行组织变革 B保护组织稳定 C减少环境变化 D推动环境变化
9
28、组织文化的结构可以划分为四个层次，即物质层、制度层和精神层和（ ）。 A技术层 B行为层 C理念层 D视觉层
29、下列关于委员会组织结构的表述中，不正确的是（ ）。 A委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性 B委员会容易导致决策时间上的延误
C委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 D日常事务管理不宜采用委员会的决策方式
30、企业管理者对待非正式组织的正确态度应该是（ ）。 A设法消除 B严加管理 C善加引导 D积极鼓励
31、某企业采用直线职能制组织结构，具体岗位设置为总经理1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，职能组长16人。所有岗位均不设副职。该企业总经理的管理幅度是（ ）。 A4 B3 C7 D41 32、锥型式组织结构形态的优点是（ ）。 A信息的沟通和传递速度比较快
B有利于发挥下属人员的积极性和创造性 C管理信息的失真度比较低
D上级主管能对直属下属进行及时的指导和控制 33、最适合采用矩阵型组织结构的组织是（ ）。 A综合性大学 B综合性医院
C电视剧制作中心 D非相关多元化发展的企业 34、下列关于关键路线的表述，不正确的是（ ）。 A关键路线是最重要的工序组成的路线 B关键路线上的工序被称为关键工序
C关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工 D关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间
35、下列决策方法中，属于风险型决策的定量决策方法的是（ ）。 A极大极小损益值法 B极大极大损益值法 C极小极大后悔值法 D决策树法 36、管理伦理不具有的特性是（ ）。
A非强制性 B非官方性 C扬善性 D书面契约性
37、下列能级原则在管理中的应用相关表述中，不正确的是（ ）。 A管理必须按层次进行，要求具有稳定的组织结构 B不同的能级应该表现出不同的权力、责任和利益
C尽力解决组织中不同能级的成员正当合理的物质需要和精神需要 D各能级必须动态的对应
38、为了保证企业目标及为此而制定的计划得以正常实现，需要的职能是（ ）。 A控制 B组织 C领导 D协调
39、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，管理者扮演的角色为（ ）。 A信息角色 B人际角色 C决策角色 D组织角色
40、情境领导理论认为，授权式（低任务-低关系）领导模式适合的权变情形是（ ）。 A下属心理成熟度高和任务成熟度低
10
B下属心理成熟度高和任务成熟度高 C下属心理成熟度低和任务成熟度低 D下属心理成熟度低和任务成熟度高
41、基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段的管理学家是（ ）。
A 彼得?德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德?孔茨 D梅奥
42、被管理学界称为“现代管理之父”是（ ）。
A彼得?德鲁克 B弗雷德里克?温斯洛?泰罗 C迈克尔?波特 D哈罗德?孔茨
43、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ ）。 A加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息 B切断小道消息的传播渠道 C严厉处置小道消息信息散布者 D严厉处置小道消息传播者
44、经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（ ）。 A 彼得?德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德?孔茨 D法约尔
45、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（ ）因素来划分部门。
A职能 B产品 C地区 D矩阵结构
46、基本的激励理论分为三类：内容型激励理论、强化型激励理论和（ ）。 A需要层次理论 B过程型激励理论 C公平型激励理论 D双因素理论
47、小王大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列理论中可以较恰当地予以解释的理论是（ ）。 A双因素理论 B期望理论 C公平理论 D需要层次理论 48、科学管理理论的中心问题是（ ）。
A改变组织作风 B提高劳动生产率 C提高人的积极性 D提高市场占有率 49、由系统原理延伸出的管理原则是（ ）。
A能级原则 B相对封闭原则 C动力原则 D弹性原则
50、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ ）。 A 德鲁克 B韦柏 C孔茨 D西蒙
51、认为没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法的学派是（ ）。 A管理科学学派 B管理过程学派 C权变理论学派 D决策理论学派 52、（ ）主张对激励客体进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是对突出激励的内容和过程。
A激励的强化理论 B期望理论
C公平理论 D激励保健因素理论
53、当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（ ）策略。
11
A迁就 B强制 C妥协 D回避
54、美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于保健因素的是（ ）。
A与上级的关系 B 工作上的成就感 C个人发展的可能性 D 工作责任
55、下列激励理论中，属于内容型激励理论的是（ ）。 A公平理论 B 期望理论 C强化理论 D 后天需要论
56、动态网络型结构是指以项目为中心的协作型组织结构，具有组织机构具有柔性、组织结构扁平化等优点，但同时具有的缺点是（ ）。
A部门之间缺乏合作 B员工的忠诚度较低
C不利于培养管理通才 D不利于高层管理者专注于决策工作论 57、例会是常见的会议协调法之一，下列例会表述中，正确的是（ ）。 A例会是指例外会议 B合署办公会是例会的形式之一 C例会是指例行会议 D现场会是例会的形式之一 58、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ ）。 A正比关系 B指数关系 C反比关系 D相关关系
59、不确定型决策是定量决策方法之一，下列不确定型决策表述中，正确的是（ ）。 A乐观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法
B最小最大后悔值法又称极大极小损益值法，小中取大法 C悲观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法 D悲观决策法又称大中取小法
60、小王为某大学优秀毕业生，到某公司应聘，公司以储备干部名义把小王招聘进去，并口头协议说好好干，房子会有的，车子会有的。但实际上，小王必须先从基层车间做起，且第一年的薪酬也是车间工人的薪酬。对公司的行为下列理论中可以较恰当地予以解释的理论是（ ）。 A双因素理论 B期望理论 C公平理论 D需要层次理论
一、选择题答案
1、C；2、A；3、D；4、A；5、C；6、D；7、D；8、B；9、A；10、B；11、B；12、C；13、D；14、C；15、C；16、A；17、C；18、B；19、B；20、B
21、D；22、A；23、D；24、A；25、B；26、C；27、A；28、B；29、C；30、C；31、C；32、D；33、C；34、A；35、D；36、D；37、C；38、A；39、B；40、B
41、D；42、A；43、A；44、A；45、C；46、B；47、C；48、B；49、B；50、C；51、C；52、A；53、C；54、A；55、D；56、B；57、A；58、C；59、C；60、B
二、判断题
1、“创新人”假设及其相对应的管理方式是对传统管理学的人性假设和管理方式的突破，它消除了组织目标和个人目标、管理者与被管理者的对立，这是因为创新将使组织和个人实现双赢。（√ ）
2、路径——目标理论是目前最受人们关注的一种权变领导理论，原因是该模式并没有指出所谓的最佳领导方法，只是建议领导人选择最适合具体情况的领导风格。（ × ）
3、管理人的行为分正强化（奖励，引导积极行为）和负强化（惩罚，制约消极行为）。从合作博弈角度，这两种强化都是必要的，但以正强化为主。强化理论认为，正强化要保持连续性，负强化要保持间断性。（× ）
4、整分合原则，是指为了实现高效率管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。应用整分合原则，一般经过整体目标确立、系统分解、组织综合三个步骤。（ √ ）
12