管理学期中、期末考试复习内容
工商管理类2014级
I考试说明
一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分）
二、判断题（共20小题，每小题1分，共20分。正确画√，错误画×） 三、简答题（共3小题，每小题10分，共30分） 四、论述题（共1小题，每小题30分，共30分） 教材第四、五章不考。
总成绩100分。平时考勤100分（10%）；期中考试100分（40%，1-7章为期中考试范围，第12周的周三中午12：30-13：30，自行改卷）；期末考试100分（50%，考试时间1个小时，统一改卷）。
II 复习内容 一、单项选择题
1、现代经营管理之父是（ B ）
A.泰罗 B 法约尔 C 梅奥 D 韦柏 2、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）
A 德鲁克 B韦柏 C孔茨 D西蒙
3、认为没有一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论和方法的学派是（ C ）
A管理科学学派 B管理过程学派 C权变理论学派 D决策理论学派 4、法约尔认为企业中较上层管理人员的主要能力是（ B ） A财务能力 B管理能力 C商业能力 D技术能力 5、下列激励理论中，属于内容型激励理论的是（ D ）。 A公平理论 B 期望理论 C强化理论 D 后天需要论
6、在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型（ B ）。
A 确定型决策 B风险型决策C 随机型决策 D不确定型决策 7、组织成员存在接受双重领导问题的组织结构是（ D ）。 A.直线型 B直线参谋型 C事业部制 D矩阵型
8、管理层次与管理幅度的互动关系决定了两种基本的管理组织结构形态，锥形和（ C ）。 A梯形 B方形C扁平 D三角形
9、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是：（ A ） A经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现人 10、泰罗主张在管理控制上实行（ D ）
A集权管理 B分权管理 C成本管理 D例外管理 11、梅奥领导了著名的（ B ）
A大头针试验 B霍桑试验 C科学决策试验 D机械测试试验
12、每个方案的执行都可能出现不同的后果，且各种结果出现的概率是未知的，需要凭决策者经验和感觉做出的决策是（ C ）。
A.风险型决策 B. 确定型决策 C. 不确定型决策 D.非程序化决策
13、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（ D ）。
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A人际角色 B信息角色C决策角色 D企业家角色 14、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ C ）。
A正比关系 B指数关系C反比关系 D相关关系
15、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ A ）。 A加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息 B切断小道消息的传播渠道 C严厉处置小道消息信息散布者 D严厉处置小道消息传播者
16、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。持这一定义的国外学者是（ D ）。 A彼得?德鲁克 B泰罗C哈罗德?孔茨 D法约尔 17、法约尔的统一指挥原则认为（ D ）
A、一个下属可以接受多个上级的命令 B、上级统一意见后再下命令
C、整个组织只能由一个高级领导指挥 D、一个下属只能服从一个上级并接受他的命令 18、科学管理理论的中心问题是（ B ）。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率
C.提高人的积极性 D.提高市场占有率
19、动态网络型结构是指以项目为中心的协作型组织结构，具有组织机构柔性、组织结构扁平化等优点，但同时具有的缺点是（ B ）。
A部门之间缺乏合作 B员工的忠诚度较低
C不利于培养管理通才 D不利于高层管理者专注于决策工作论 20、例会是常见的会议协调法之一，下列例会表述中，正确的是（ C ）。 A例会是指例外会议 B合署办公会是例会的形式之一 C例会是指例行会议 D现场会是例会的形式之一 21、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（ C ）。
A正比关系 B指数关系C反比关系 D相关关系 22、不确定型决策是定量决策方法之一，下列不确定型决策表述中，正确的是（ C ）。 A乐观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法
B最小最大后悔值法又称极大极小损益值法，小中取大法 C悲观决策法又称极大极小损益值法，小中取大法 D悲观决策法又称大中取小法
23、小王为某大学优秀毕业生，到某公司应聘，公司以储备干部名义把小王招聘进去，并口头协议说好好干，房子会有的，车子会有的。但实际上，小王必须先从基层车间做起，且第一年的薪酬也是车间工人的薪酬。对公司的行为下列理论中可以较恰当地予以解释的理论是（ B ）。
A双因素理论 B期望理论C公平理论 D需要层次理论
24、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（ C ）
A．双因素理论 B．期望理论 C．公平理论 D．需要层次理论
25、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，其中不属于这三类的是（ D ） A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、管理角色 26、由系统原理延伸出的管理原则是（B ）
A、能级原则 B、相对封闭原则 C、动力原则 D、弹性原则 27、采用“集中政策、分散经营”的组织结构是（C ）
A、直线型 B、职能型 C、事业部制 D、矩阵型 28、人际关系学说的创始人是？（A ） A乔治·梅奥 B 泰罗C 法约尔 D彼得·德鲁克
29、某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。你觉得教师的这种做法是基于人性的（ B ）
A 经济人假设 B自我实现人假设C 社会人假设 D复杂人假设
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30、 管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是（ C ） A 任务型的领导方式 B 乡村俱乐部型的领导方式 C 协作型的领导方式 D 中间路线型的领导方式
31、 管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“竞争战略之父”，其中，“现代管理之父”是指（A ） A 彼得·德鲁克 B 弗雷德里克·温斯洛·泰罗 C 迈克尔·波特 D 哈罗德·孔茨
32、管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“组织管理之父”，其中，被称为“科学管理之父”是（A ）
A、泰罗 B、 法约尔 C、梅奥 D、韦柏
34、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（ C ）
A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B、总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。
C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。
D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。 35、泰罗主张在管理控制上实行（ A ）。
A集权管理 B分权管理C成本管理 D例外管理 36、控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（ B ）。 A 制定计划、衡量绩效、纠正偏差 B 确立标准、衡量绩效、纠正偏差 C 制定计划、纠正偏差、反馈信息 D确立标准、目标管理、纠正偏差
37、管理方格理论认为，正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式（ C ）。 A 任务型的领导方式 B 乡村俱乐部型的领导方式 C 协作型的领导方式 D 中间路线型的领导方式
38、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ C ）
A、职能 B、产品 C、地区 D、矩阵结构 39、按决策问题所具备的条件，决策可分为（ C ）
A、程序化决策和非程序化决策 B、战略、战术和业务决策 C、确定型、风险型和不确定型决策 D、群体决策和个体决策
40、激励理论分为三类：内容型激励理论、过程型激励理论和（ B ）
A、需要层次理论 B、强化型激励理论 C、公平型激励理论 D、双因素理论
41、经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（ A ）。 A 彼得?德鲁克 B 泰罗C 哈罗德?孔茨 D法约尔
42、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（ C ）因素来划分部门。
A职能 B产品C地区 D矩阵结构
43、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。持这一定义的国外学者是（ D ） A、彼得·德鲁克 B、泰罗C、哈罗德·孔茨 D、法约尔
44、双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的有（ C ） A、工资 B、人际关系C、升迁 D、扣奖金
45、部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（A ） A、职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化 B、职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化 C、职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化
D、职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化
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46、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ D ）。 A、委员会的决策往往目标不明确 B、委员会决策的正确性较差
C、群体决策往往不能把握市场动向
D、群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性
47、被称为“经营管理之父”，首次提出管理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（ D ） A 彼得·德鲁克 B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D法约尔
48、管理学家（D ）基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段。 A 彼得·德鲁克 B 泰罗C 哈罗德·孔茨 D梅奥
49、有些人从某一领导岗位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ C ）。 A专长权 B个人影响权 C法定职权 D信息权 50、（ A ）是按照工作的过程标准来划分的。 A职能部门化 B产品部门化 C地域部门化 D顾客部门化 51、动态网络型结构的主要缺点是（ B ）。
A分权不充分 B 组织稳定性差 C对项目经理要求高 D多头领导
52、 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（B ） A.只适用于工业企业；B.普遍适用于各类组织； C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织
53、控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括（ B ）
A 制定计划、衡量绩效、纠正偏差 B 确立标准、衡量绩效、纠正偏差 C 制定计划、纠正偏差、反馈信息 D确立标准、目标管理、纠正偏差 54、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）。 A 德鲁克 B韦柏 C孔茨 D西蒙 55、（ A ）主张对激励客体进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是对突出激励的内容和过程。
A激励的强化理论 B期望理论
C公平理论 D激励保健因素理论
56、当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（ C ）策略。 A迁就 B强制 C妥协 D回避
57、双因素理论把影响员工满意或不满意的因素分为激励因素与保健因素，下列因素中属于激励因素的是（ C ） A 工资 B 工作条件C 升迁 D扣奖金
58、尽管人体器官都是由细胞、组织构成的，但是人体器官的功能确是组成器官的细胞或组织所没有的。根据系统理论，上面的描述反映了系统的（ D ）
A 相关性 B 层次性 C 环境适应性 D整体性 59、（ A ）认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。 A权变领导理论 B领导特质理论 C领导方式理论 D领导新理论
60、目标管理理论将目标的具体性、参与决策、明确时间规定和（ A ）作为目标激励的四个组成部分。 A绩效反馈 B制定 C分解 D完成奖励 61、关于控制与分权的关系，表述正确的是（ B ）。
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