量与B公司的良好商誉实现了互补式的“联姻”,该联名品牌童车迅速打开了美国市场。 值得说明的是:A公司初进美国市场时,为了占据市场份额,对美国中间商的报价几乎就是成本价,但是,美国的中间商更看重质量和新颖性并重的产品。对此,A公司潜心研发新产品,一个来自摇篮的创意,使他们另辟蹊径地开发出了在美国市场红极一时的“爸爸摇妈妈摇”童车。开发的新产品功能完善,外观采用了弧形的新造型以满足美国人对造型的需求,并在美国申报了外观设计专利和发明专利。正是由于这款童车极具创意,美国B公司决定与A公司展开全面合作。
问:(1)A公司在美国市场的合作伙伴属于国外市场中间人中的哪一种类型? (2)A公司与美国中间商的矛盾主要是什么?A公司是如何解决矛盾的? 答案:
(1)A公司在美国市场的合作伙伴在初进美国市场时属于国外市场中间人中的国外代理商,全面合作伙伴已转变为国外经销商。
(2)A公司与B公司在刚开始合作时产生的矛盾主要是:A公司关注价格的低廉,B公司更看重质量和新颖性并重的产品。A公司改变策略:潜心研发新产品,开发出了具有新颖造型的“爸爸摇 妈妈摇”童车。 5.阅读下列材料,回答问题。
数字与事实:香港回归10年的几个数字
据新华社香港2007年6月29日电
①香港回归以来连续在“全球最自由经济体”评选中排名第一。美国传统基金会及《亚洲华尔街日报》2007年1月16日公布,香港再次被评为全球最自由的经济体,这是香港连续第13年排名第一。
②2006年香港股市不断上升,当年股市集资总额创下5245亿港元的历史纪录,是1997年集资总额2倍,2006年底港股市值升至13.34万亿港元,比1997年的3.2万亿港元增加了10万多亿港元,成为全球第六大股票市场。
③香港失业率达4.3%,为9年来最低。受亚洲金融危机、非典疫情袭击,香港经济遭到重创,失业率一度达到8.3%的历史高点,经过努力,香港经济持续复苏,2007年3月至5月的失业率约为4.3%。
④香港每个赛马日大约有120万人观看下注,每年两场的国际一级赛马比赛,电视观 众达10亿人次。回归10年,香港不仅“马照跑”,而且“跑得更欢”。
⑤目前给予香港特区护照免签证待遇的国家和地区已达到134个,,而1997年底只有44个国家和地区给予香港免签待遇。
⑥香港是全球犯罪率最低的城市之一。2006年底香港有685.71万人,录得整体罪案平均每10万人中约为1183宗,对此特区政府警务处长邓竞成表示,香港是世上罪案率最低的
城市之一。 问题:
(1)香港回归10年的这些数字表明了香港地区国际市场环境有哪些特点?
(2)回归后香港与中央政府签署《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》,这对市场营销有什么影响?
(3)“马照跑”而且“跑得更欢”,这说明回归后香港政府在经济发展中的作用是什么? 答案:
(1)经济上是最自由开放的经济体系,金融业等商业服务能力发达,有利于开展国际营销;就业率、股市值不断上升,说明收入水平及购买力上升,市场营销潜力大;“马照跑”、犯罪率低,说明社会稳定,政治法律制度保障有力。
(2)该措施的实施,使内地和香港的企业有了新的营销机会,增加了两地在国际市场竞争的能力;改变了市场壁垒的结构,也增加了国际市场的复杂性。
(3)这说明香港政府在本地经济发展过程中起着管理者的作用,即以法令政策等的制定者的身份,在香港回归后,维持社会经济的稳定,让“一国两制”政策在香港充分实现。 6.阅读以下文字,试分析“创维”电子成功地运用了哪些国际市场营销策略?
国际市场全球化营销是把世界作为一个整体,在全球范围内寻求市场,开发和销售全球产品。20世纪90年代以来,我国在境外建立了数千家跨国企业,遍布140多个国家和地区,并有一些企业正进行一定程度的全球化营销。深圳创维电子集团是其中优秀代表之一,他们实施了“创维模式”,即“开发在美国,生产在深圳,市场营销在全球”的全球化战略。“创维”一向以技术创新的优势来开辟国际市场,他们在美国硅谷建立创维实验室,进行未来视听科技的前沿性研究,同时进行技术储备,其目标是塑造“中国制造”的世界名牌。创维集团首创的数码100HZ护眼电视第三代─创维数码双频彩电以其技术含量高,功能强大,设计超前,使用时间跨度长而风靡全球,尤其在欧美市场,深受商家和消费者的欢迎。创维还在人力成本相对低廉的马来西亚建立了一条中档电视机的生产线,主要面向印尼、泰国、马来西亚、赵南等东南亚国家和地区;在邻近美国地价较低的墨西哥和土耳其投资建厂。到1999年3月,创维电器已成为墨西哥最受欢迎的品牌之一,在中高档市场中占有了5%的市场份额。“创维”在墨西哥的生产基地已全面启动,开始直接向美国市场大规模出口。创维电视在瑞士被评为最佳机型,占据了当地彩电市场的20%份额。创维还与全球最大的零售组织—沃尔玛及美国著名连锁商Circnit.City签下了DVB(数字卫星接收仪)、DVD、数码电视的巨额订单。“创维”电视在欧美市场上,已与世界驰名品牌“松下”“索尼”摆在同一柜台上。1999年头两个月,“创维”仅在东南亚地区的出口创汇就超出上年的80%以上。 答案:
(1)以市场为导向,以服务顾客为中心,注重产品开发;(2)以国际竞争为第一目标,追求效益最大化;(3)以销定产,快速生产适销对路产品,并建立快速反应机制,从开发、生
产到销售严格遵循市场法则,以适应瞬息万变的市场;(4)注重成本控制,充分利用各国的优势(美国的开发优势、马来西亚的生产优势);(5)采取适当的分销策略,注重渠道管理。 7.阅读下列资料,回答文后所列的问题。
睡衣风波
1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑:“将古巴睡衣从加拿大货架撤下:沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题:沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局:加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”
这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时,沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样,沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款。 问题:
(1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么? (2)结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。
答案:(1)是由于东道国(加拿大)和母国(美国)政治和法律环境的冲突造成的。 (2)法律环境是由政治环境衍生而来的,国际营销人员应当结合政治环境研究法律环
境。 8.中国是鞋产品的生产和出口大国,据2006年统计,全世界鞋产品年产量达120亿双,而中国的鞋产量已经连续5年超过世界鞋产量的50%,居世界各国鞋产量的首位。2005年,中国鞋产品出口到世界200多个国家和地区,但出口市场主要集中在美国、日本、意大利、西班牙、巴基斯坦及欧盟与南非的其它国家,出口市场过于集中和出口数量增长较快招致了进口国的抵制。如2006年4月7日,欧盟又开始对中国皮鞋征收临时性进口关税,从最初的4.8%一直增长到16.5%。有些国家直接限制进口中国鞋产品的种类,还有些国家对中国鞋产品的价格制定了最低限价。由于进口国对中国鞋产品的限制,使得中国鞋产品的国际市场营销频遭壁垒而处于困境。
请回答以下问题:
(1)中国鞋产品在国际市场营销中遇到了哪些涉外经贸管制? (2)针对国外经贸管制,你认为应采取哪些应对措施?
9.莱威牌牛仔裤成功运用国际广告策略,使其在70多个国家打开销路:在美国,广告突出莱威牌牛仔裤是美国货,塑造全美英雄——充满神奇色彩的西部荒漠中的“西部牛仔”形象;在日本,商业广告主题是“英雄穿莱威”,放映詹姆斯·丁偶像影片片断,使认识莱威牌牛仔裤的日本人由35%增加到95%;在巴西,让时尚青年做广告,展示“疯狂一族”的电视画面;
在澳大利亚,运用广告词“合身不紧身,一夜好逍遥’’来突出莱威牌牛仔裤的特点…… 问题:(1)莱威牌牛仔裤采用了何种国际广告策略?
(2)莱威牌牛仔裤采用的国际广告策略有何优点?。
10. 据新华社电,阿根廷总统基什内尔2004年12月16日签署了两项旨在限制中国纺织品和服装进口的法令,对上述产品实行严格的配额管理。
这两项将在公布后15天起正式生效的法令规定,今后对中国纺织品和服装的进口量不得超过上年阿国全部同类商品进口总量的7.5%和6%。
对此,阿经济部长说,这就是要保护本国相关产品生产者的利益。长期以来,阿对包括中国在内的一些国家征收高关税,实际上中国相关产品已很难进入阿国市场了。
请你回答下列问题:
如果你是中国某出口纺织品生产厂家的负责人,阿根廷又是你厂的长期出口国,面对此种情况,你会采取什么措施来应对?
11.2004年10月30日,TCL将俄罗斯国内家电销售市场具有举足轻重地位的家电连锁骨干销售企业的老板和高层请到了深圳。随团考察的还有俄罗斯部分主流媒体。
当天下午,70多位俄罗斯家电连锁零售巨子参加了TCL部分新产品发布会,目睹了TCL在家电产品上的强大实力。会后,他们与TCL签下总计33万台TCL品牌彩电的采购协议,涉及金额高达5000万美元。
在TCL海外事业本部高层看来,签约33万台彩电,不仅使TCL今年在俄罗斯销售40万台彩电的任务超额完成,而且为公司明年“销售80万台彩电、占市场份额10%”的任务打下良好基础。而未来3年,TCL计划在俄罗斯的彩电年销售量要达到200万台以上,占据20%以上的市场份额。
此次70余位俄罗斯经销商的考察费用都是TCL买单。“每个客人仅往返机票就需要花6000余元人民币,加上在深圳的考察费用和筹备新品会,TCL共为此付出170万元。”TCL海外事业本部一位人士表示,“这笔钱花得值!”
在TCL看来,花这笔钱更重要的意义在于,TCL借考察成功对俄家电巨头们“洗脑”:让俄罗斯经销商感觉到TCL是和索尼、三星、飞利浦处于同档次的品牌,既提高了TCL的品牌影响力,也增强了俄经销商对TCL的信心。 请根据案例材料分析:
(1)从中间商的考核标准看,TCL这次活动符合哪些标准? (2)TCL这次活动还为企业带来了哪些好处?
12.当美国百年家电企业美泰传出出售的消息时,竞购者名单中赫然出现海尔的名字,一下子吸引了海内外众多的目光。
海尔的国际化路线是特立独行的。1999年,海尔在美国的南卡罗来纳州开办了一家家电组装工厂,尽管在美国办厂成本很高,风险很大,盈利预期也不明朗,但海尔还是毅然这