广告学期末考前狂背版

1、定义(全美广告代理联合商协会):

整合营销传播是一个关于营销沟通计划的概念,认为整合性的计划是有附加值的。这一计划对各种营销沟通项目(广告、直接营销、销售促进、公共关系)的战略角色进行评价,并将这些项目加以综合利用,使分离的信息一体化,以提供明晰、持续且效果最大的营销沟通。 2、整合营销传播的广告策略: (1)研究产品,明确独特卖点; (2)定位目标人群,有的放矢; (3)明确消费者购买诱因;

(4)比较竞争品牌,树立品牌优势; (5)树立品牌个性;

(6)树立旗帜鲜明的广告口号;

(7)整合营销要素(电视、广播、平面、DM广告、POP) (8)科学的广告投放; (9)广告效果的评估。 第二节 营销组合理论 4P理论:

1960年麦卡锡在《基础营销》将营销要素概括为:Product、Price、Place、Promotion 产品:注重开发产品的功能。

价格:根据不同市场定位,制定不同的价格策略,产品的价格依据是企业的品牌战略。 分销:企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系通过分销商来进行。

促销:企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为促成消费的增长。 4C理论:

80年代美国学者劳特朋针对4P存在的问题,提出了4P理论; 消费者的需求和欲望;(consumer want and need) 消费者满足欲求所需付出的成本;(cost) 产品为消费者所能提供的方便(convenience) 产品与消费者的沟通(communication) 第三节 5W与广告传播

一、建立广告传播学的客观基础——5W理论 (一)传播的主体who ——广告主或广告公司 (二)传播的客体what ——广告信息

(三)传播的媒介which channel ——广告媒介 (四)传播的受传者to whom ——目标受众 (五)信息的反馈 what effect——广告效果 第三节 5W与广告传播 二、广告传播的特点: (一)广告传播具有说服性

(二)广告传播是可以重复的播出 (三)广告传播是复合型传播

(四)广告传播是对销售信息严格筛选的传播。 第三节 5W与广告传播 三、广告传播的基本原理: (一)广告传播的诱导性原理

(二)广告传播的二次创造性原理 (三)广告传播的文化同一性原理

第四节 6W+6O理论与消费者行为研究 一、什么是消费者行为 二、6W+6O理论

三、消费者行为研究在营销与广告中的作用与意义 一、什么是消费者行为

(一)定义(美国营销协会):

人类在进行生活中各方面的交换时,表现出来的情感、认知、行为和各种环境因素的相互作用的动态过程。

一、什么是消费者行为 (二)特点:

1、消费行为是动态的

2、消费行为是各种因素的相互作用 3、消费行为时一个过程

4、消费行为涉及许多不同参与者 二、6W+6O理论

(一)市场需要什么(what)——产品(Objects)

(二)为何购买(Why)——购买的目的(Objectives) (三)购买者是谁(Who)——购买组织(Organizations) (四)如何购买(How)——购买组织行为(Operations) (五)何时购买(When)——购买时机(Occasions) (六)何处购买(Where)——购买场合(Outlests) 三、消费者行为研究的意义

(一)消费者行为研究是企业营销的根本

(二)消费者行为研究是制定营销策略的主要依据 (三)消费者行为研究是有效开展广告活动的保障 (四)消费者行为研究是社会营销的主要参考 第4章 广告市场

一个留学生在德国逃票之后的经历

在德国,一些城市的公共交通系统售票是自助的,也就是你想到哪个地方,根据目的地自行买票。没有检票员,甚至连随机性的抽查都非常少。中国留学生发现了这个管理上的漏洞,于是,很庆幸自己可以不用买票而坐车到处溜达,在几年的留学生活中,他一共只因逃票被抓过3次。

毕业后,他试图在当地寻找工作。他向许多跨国公司投了自己的资料,虽然这些公司都在积极地开发亚太市场,可他都被拒绝了。一次次的失败,使他愤怒。他认定这些公司有种族歧视的倾向,排斥中国人。最后一次,他冲进了人力资源部经理的办公室,要求经理对于不予录用他给出一个让人信服的理由。

经理:“先生,我们并不是歧视你,相反,我们很重视你。因为公司一直在开发中国市场,我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作。 所以你一来求职的时候,我们对你的教育背景和学术水平很感兴趣,老实说,在工作能力上,你就是我们所要找的人。”

留学生:“那为什么要拒绝我?”

经理:“因为我们查了你的信用记录,发现你有3次乘公车逃票被处罚的记录。

留学生:“我不否认这个。但谁会相信,你们就为这点小事而放弃一个自己急需的人才?” 经理:“小事?我们并不认为这是小事。我们注意到,第一次逃票是在你来到这里后的第一个星期,检查人员相信了你的解释,因为你说自己还不熟悉自助售票系统,因此只是给你补了票。

但在这之后,你又两次逃票。”

留学生:“那时刚好我口袋中没有零钱。”

经理:“不,先生,我不同意你这种解释,你在怀疑我的智商。我相信在被查获前,你可能有数百次逃票的经历。”

留学生:“那也罪不至死吧?干嘛那么较真?我以后改还不行?” 经理:“ 不,先生。”

经理:“此事证明了两点:

一、你不尊重规则,不仅如此,你还擅于发现规则中的漏洞并恶意使用;

二、你不值得信任,而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,如果你负责了某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权。

为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没有办法雇佣你,可以确切地说,在这个国家甚至整个欧盟,你可能找不到雇佣你的公司,因为没人会冒这个险的。” 第一节 广告市场概述 一、广告产业及其特征

广告产业:按照有关法律政策规定,以提供广告服务为专门职业,接受客户委托,利用一定的技术和设备,专业从事广告调查、广告策划、广告设计、广告制作、广告代理发布等各种代理服务并从中获取利润的专门化行业。 一、广告产业及其特征 广告产业特征:

(一)广告活动是一种特殊的信息传播活动;

(二)广告产业具有系统化、科学化、高效化的特点;

(三)广告产业属于知识密集型、人才密集型、技术密集型的“三密集”型行业。 (四)广告产业从传统的信息服务业逐渐发展成为现代信息产业。 二、广告市场及其构成 广告市场:

为广告作为一种特殊商品的交换关系的总和。

其一:广告市场是市场的一部分,必须符合市场的一般规律。 其二:广告市场与其他市场一样也存在买方和买方的关系。 二、广告市场及其构成

广告市场构成:广告主 广告代理公司 广告媒介 广告受众 广告主

概念:为了推销商品或服务,委托广告公司或其它可以代理广告业务的部门代理广告业务,并为此付出一定的费用。

种类:地方性广告主 区域性与全国性广告主 国广告主 广告意识: 正确认识营销与广告的具有科学的现代广告意识。 广告代理公司

概念:广告公司的经营者,接受广告客户委托,为其设计、制作、代理相关的广告业务。 广告公司的职责:

接受客户委托,为广告客户从事相关的市场调查,配合广告客户的整体营销策略,拟定广告战略与策略,负责具体实施,为客户策划制作各种形式的广告,并策划媒介战略,直至最后

广告效果测定。 广告媒介

传统四大媒体:报纸、杂志、广播、电视; 新媒体:网络、手机;

交通网络媒体:公交、长途客运、火车、飞机

户外:墙体、公交站牌、橱窗、电子屏、飞艇、充气模型等。 广告媒介

媒介公司的主要职能:

专业从事媒介研究、媒介购买、媒介企划与实施等与媒介相关的业务服务。 早期的广告代理公司主要从事媒介购买,如出售报纸版面等,后来大广告主将媒介购买业务从众多的广告代理商那里分离出来,新兴的独立的媒介购买服务机构才产生。 广告受众

受众是广告信息传播的目标,是广告活动的终点,是广告活动成败的衡量标准。广告受众同时是广告传播活动的参与者、信息符合的译码者,广告信息的消费者和广告传播效果的反馈者。因此,广告市场中,广告活动最终都围绕受众展开。

目标受众对整个广告策略有着直接影响,尤其是创意策略和媒体策略。 三、广告市场的运行机制 四、中国广告市场的发展现状

(一)中国广告市场经营总额的增长状况; 1、中国广告市场经营总额的增长;

2、中国广告市场经营总额与GDP增长比较;

(二)广告市场发展所处的阶段;广告经营额占GDP的大小,将广告分为四个阶段: 起步阶段:广告经营总额占GDP比重的0.5%以下

起飞阶段:广告经营总额占GDP比重的0.5%—1%之间 成长阶段:广告经营总额占GDP比重的1%—2%之间 成熟阶段:广告经营总额占GDP比重的2%以上; (三)中国广告市场发展存在问题: 1、广告市场的总体发展仍处于较低水平; 1983年人均0.2元;2004年人均广告费97元;而美国的人均广告费达500美元之多;广告虽然取得了较快的发展,但与国外对比,我国的广告市场的总体发展仍处于较低水平。 从广告经营单位来看,数量多、规模小,是多年未能改变的事实。1998年-2004年我国广告公司数量由3.3万户发展到7.6万户,总营业额有230亿,发展到564亿元。平均每户经营额只74万元;从业人员营业额只有8.8万元; (三)中国广告市场发展存在问题: 2、广告市场发展不平衡; 根据04年的统计资料:

上海、北京、广东、江苏、浙江和山东,六地广告经营之和占市场总量的2/3还要多。其中上海、北京、广州广告经营额之和达到652亿元,占全国市场的51.57%。 (三)中国广告市场发展存在问题:

3、在传媒与广告公司的博弈中传媒仍占强势地位;

我国广告公司长期以来专业化程度并不高,在媒体的研究与计划方面并未提供增值服务,因此不论是从客户角度还是从媒体的角度,都不愿将这一服务利润支付给广告公司,尤其是媒体,有不少越过广告公司直接完成媒体投放的先例。 (三)中国广告市场发展存在问题:

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