1.1礼仪的概念
礼的三层含义不包括（D） A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 2礼貌是无形的。（√） 3礼仪属于情商范畴。（√） 笔记：
1、礼仪属于情商范围。√
2、礼的三层含义：制度、规范、尊重别人
3、礼貌的定义：在人际交往中，通过言语、动作、向交往对象表示谦虚与恭敬的态度 4、礼貌是无形的。√ 5、礼就是制度。×
6、人类基本的3种手势： （1）大拇指主要做评价
（2）掌心向内，向上表达坦诚虔诚。 （3）掌心向外，向下表示权威表示否定
7、礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合，对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。
1.2礼仪的内涵
1 关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（C）。 ? A、男士穿不带领子的T恤衫 ? B、男士穿衬衣不穿背心 ? C、女士的裙摆应在膝盖以下 ? D、女士穿超短裙
2 关于礼仪的内涵说法错误的是（B）。 ? A、礼仪的敬人是发自肺腑的 ? B、礼仪是对他人的约束和管制 ? C、礼仪是无形的纪律 ? D、礼仪是强调做人的 3 人与动物的本质区别是（C）。 ? A、人会走路 ? B、人有生命 ? C、人有羞耻心
? D、人生病可以找医生
4 关于穿西服的礼仪说法正确的是（A）。 ? A、正式西服的口袋是有盖子的 ? B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 ? C、西服的口袋可以装东西 ? D、钢笔可以挂在西服外面 5 礼节与礼仪是孤立的。（×）
1、礼仪是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。 2、一系列指礼仪不是几个孤立的礼节。 3、礼仪也是有形的。√
4、正式西服口袋是有盖的。一定不是明线匝。西服上衣两个下面口袋是不装东西的。 5、穿衣服一定要有领子有袖子。 6、穿衬衣要穿背心。
7、裙子的下摆一定要盖住膝盖。
8、礼仪中的敬人要发自内心、礼仪是对自己的约束和克制。礼仪是无形的纪律。礼仪强调做人。
9、当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。 10、做人是有层次的，人和动物的区别是：人是羞耻心。
1.3做人的层次
1 做人的第一个层次是（B）。 A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞耻心的
C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有
2 一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（×）
1、衣服的四个功能：（1）遮羞蔽体（2）防热御寒（3）扬长避短（4）穿出品位 2、当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错误、倒霉的开始。 3、人离动物越远、离礼仪越近。 4、做人是有层次的，（1）人和动物的区别是：人是羞耻心。 （2)己所不欲，勿施于人
（3）做一个好人、大人、能人、名人、争取做一个伟人。 （4）礼仪无处不在，无时不有。
5、西方社会两大支柱，第一是秩序，第二是自由。
6、德才兼备优质品，有德无才次品、无德无才废品，无德有才危险品。 7、特长是你的核心竞争力。
8、一个人只要一举手、一投足、甚至一开口、一喘气，都表现着一个人的素质、家教以及受教育程度。
1.4礼仪无处不在无时不有
1 下列不违反礼仪的行为是（D）。
A、用脚踹门B、当众抠鼻
C、当众化妆D、对长辈称“您”
2 当众嚼口香糖是（A）。
A、没有教养的表现B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现D、对尊重别人的表现
3 不属于好男人的五个标准的是（D）。
A、有血性B、敢担当
C、胸怀宽广D、凡事需要他人约束 4 吃相最能反映一个人及其家族的文化。（√）
5 礼仪不只存在于特定的场合。（√） 笔记
1、好男人的五个标准：（1）有血性（2）敢担当（3）有宽广的胸怀（4）懂自律（5）懂