数据业务互操作问题排查案例库 中国移动通信集团公司网络部，研究院
在3G网络中，核查3G小区是否下发系统广播消息SIB19，且包含E-UTRA frequency and priority info list；核查重选启动异系统测量及判决的门限是否正常。
在4G网络中，核查4G小区是否下发系统广播消息SIB6，且包含CarrierFreqListUTRA-TDD相关参数；核查重选启动异系统测量及判决的门限是否合理。
b) 重定向相关参数
在3G网络中，核查3G小区下发的E-UTRA的MeasurementControl消息，且包含4G邻区信息及测量事件的相关参数；核查3C和3A事件相关参数配置是否合理。
在4G网络中，核查4G小区下发的RRCConnectionReconfiguration消息中measConfig字段，包含3G邻区信息及测量事件的相关参数；核查A2、B1和B2事件相关参数配置是否合理。
重选和重定向相关参数配置建议可参见《数据业务互操作参数配置指导手册》。 (3). 无线环境
若由于无线信号较弱或干扰较大，网络无法正确解析终端上报的测量报告，或终端无法正确解析重定向消息，导致终端在重定向判决前脱网。此类问题可通过增强小区覆盖，降低网络干扰等优化手段解决。
2、 目标小区驻留阶段
本阶段出现的问题现象主要表现为无法完成目标小区驻留。出现这类问题可能与参数配置和无线环境两方面因素有关。
(1). 参数配置
导致的目标小区不可驻留（Cell Barred），或目标小区所在的PLMN、TA/RA不可接入的参数主要涉及如下几种：
a) Cell Barred参数
核查4G目标小区广播消息SIB1和3G目标小区广播消息SIB3中的Cell Barred参数。若该参数是barred，则用户无法接入；若是not barred，则可接入。
b) PLMN参数
终端重选或重定向到异系统后读取目标小区PLMN，将其与原小区PLMN、EPLMN和FPLMN（Forbidden PLMN）进行比较。若与原小区PLMN或EPLMN相同，且不在FPLMN列表中，则接入目标小区；若与原小区PLMN、EPLMN不同或在FPLMN列表中，则无法接入。
此类问题可通过核查目标小区广播消息SIB1中的PLMN是否与原小区PLMN、EPLMN相同来判断是否为参数配置问题，并通过修改网络PLMN参数配置来解决。
(2). 无线环境
在覆盖弱场或干扰较大区域，重选/重定向判决后，目标小区信号变得太弱，终端无法在目标小区正确解析系统消息，不能完成小区驻留。此类问题可通过增强小区覆盖，降低网
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络干扰等优化手段解决。
3、 目标小区接入阶段（TAU/RAU）
终端重选/重定向到异系统后，在目标网络接入，发起TAU、RAU过程，可能出现的问题主要是由于鉴权失败或TAU/RAU拒绝，导致终端不能接入异系统。这两类问题可能涉及的原因和解决办法如下：
(1). 鉴权失败
USIM卡和HSS中写的鉴权密钥不同时，会导致鉴权失败而无法完成3G到4G的互操作。原因分析和解决办法同4.1节中相关分析。
(2). TAU/RAU拒绝
a) 2G/3G核心网未配置4G用户新IMSI号段时，会导致4G到3G后TAU拒绝
而无法完成异系统互操作。
当新用户采用新号段，即MNC与2G/3G用户MNC不同时，如果用户要接入2G/3G网络，需要在2G/3G的SGSN/MSC中配置新用户IMSI号段，以便2G/3G网络可通过访问HSS/HLR获取用户信息。如果SGSN/MSC不配置新用户号段，则