幽默式
B. 关怀式 正确
?
?本题总得分：2分
7
【单选题】(2分)
说服对方时，最好站在 的立场。
A. 自己的立场
B. 对方的立场 正确
?
?本题总得分：2分
8
【单选题】(2分)
微信中使用文言既可以表达自己的学养，又能体现对对方的尊重。在收到礼物时，可以说 。
A.
承蒙厚惠，赐我多珍，拜领之余，曷胜道谢。
B.
前事有负雅意，十分抱歉，尚希恕之。 正确
?
?本题总得分：2分
9
【单选题】(2分)
不适合做寒暄话题的是 。
A. 公司的机密史
B. 国际形势 正确
?
?本题总得分：2分
10
【单选题】(2分)
如何回答“原单位为什么解雇你？”
A.
我和董事长的亲戚发生了矛盾
B. 是我自己辞职的 正确
?对应章节第六章 ?成绩类型分数制 ?截止时间 2017-12-17 23:59 ?题目数 10 ?总分数 20 ?说 ?评语: ?提
示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准 明:
20
?第 1部分 ?总题数:10 ?
1
【单选题】(2分)
电话铃声响后,最好不超过 ( )声就应该接听。
A. 一声
B. 两声
C. 三声
D. 四声 正确
?
?本题总得分：2分
2
【单选题】(2分)
办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意（）
A.
称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字、昵称相称呼,也只能局限于公司内部
B.
如果上司表示可以用姓名、昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
C.
随便称呼什么都可以
D. 不称呼 正确
?
?本题总得分：2分
3
【单选题】(2分)
打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
A. 对方先挂
B. 自己先挂
C.
地位高者先挂电话
D. 以上都不对 正确
?
?本题总得分：2分
4
【单选题】(2分)
呈递名片中不正确的说法是( )。
A. 只能用右手呈递
B.
要将名片正面朝向接受方
C.
接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D.
接受名片后低头观看 正确
?
?本题总得分：2分
5
【单选题】(2分)
介绍两人相识，哪项规则是错误的（）
A.
尊者优先了解情况
B.
先将女士介绍给男士
C.
先将职位低的介绍给职位高的
D.
先将年轻的介绍给年长的 正确
?
?本题总得分：2分
6
【单选题】(2分)
行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（）。
A. 手掌与地面垂直
B. 掌心向下倾斜
C.