3、城镇家庭基本情况 4、养老服务机构情况 5、需要服务人员情况
六、家政服务行业消费者调研情况 （一）受访者基本情况调查 1、受访者的性别情况 2、受访者的职业情况 3、受访者受教育程度 4、受访者的收入情况 （二） 雇主认知情况调查 1、雇主了解途径调查 2、雇主聘请途径调查 3、未曾雇佣家政原因 4、雇主薪资支付情况 5、高素质家政员优势 （三） 雇主需求情况调查 1、是否雇佣过家政员 2、家政人员性别需求 3、家政人员年龄需求 4、家政工种形式需求 5、家政服务时间需求 6、家政服务内容需求
7、家政员受教育需求 8、高素质家政员需求 9、消费者市场心态 10、消费者的选择渠道 11、消费者的家庭需求 12、消费者的保姆需求 13、住家保姆市场情况 14、高级保姆市场需求 15、保姆需求内容情况
七、家政服务商业模式以及策略分析 一、商业模式
（一）员工制家政服务模式 （二）会员制家政服务模式 （三）中介制家政服务模式 二、家政企业连锁经营分析 （一）企业经营模式特点 （二）企业特许连锁概况 （三）企业连锁经营优势 （四）企业连锁经营前景 （五）企业管理制家政理念 （六）管理制和中介制优缺点 三、 家政商业模式问题分析 （一）会员制模式 （二）中介制模式 （三）派遣制模式 四、亲朋介绍制模式问题 （一）家政服务市场定位策略 （二）家政服务业品牌化策略 （三）家政服务业特色化策略 五、家政服务营销组合策略 （一）产品策略分析
（二）价格策略分析 （三）分销渠道策略 （四）促销策略分析 （五）家政客户关系维系策略 （六）家政服务整合营销策略 六、家政企业运营措施及建议 （一）员工制模式发展的措施 （二）家政服务员选择的建议 （三）现行模式解决措施建议 八、中国家政服务行业细分市场分析 一、保姆服务市场发展分析 （一）保姆服务发展现状 （二）保姆服务立法现状 （三）定时保姆与拼保姆 （四）选择保姆注意事项 二、保姆服务人员供给分析 （一）保姆服务人员结构 （二）保姆地区需求结构 三、保姆服务需求环境分析 （一）儿童人数情况统计 （二）老年人数情况统计