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批单位提交子申请，各个前置审批部门在本业务审批流程内对各自的子申请进行审批，主受理 单位汇集审批结果后，再完成最后的审批工作。
2．电子采购：在网络安全认证的基础上，政府机关在网络上进行采购、交易支付等电子作业。 二、单项选择题I每题2分，共20分） 1．A 2．A 3．C 4．A 5．B 6．A 7．D 8．D 9．C 10．C
三、多项选择题（前3题，每题2分，共6分，每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分； 第4题，多项选择填空，每空1分，共4分） 1. ACD 2.ABCD 3.BC 4.BDAC 四、简述题（每题10分，共20分）
1．简述政府信息资源的类型及主要特点。
答：由于政府信息资源涉及面广，内容复杂，决定了它的多角度和多层次的特点。从它的 产生领域和内容的角度进行分类可分为：（2分） (1)法规信息。（1分） (2)政府工作中的信息。（1分） (3)教育信息。（1分） (4)公共健康信息。（1分） (5)文化信息。（1分） (6)农业信息。（1分） (7)国民经济宏观信息。（1分） (8)环境信息。（1分） 2．简述数据仓库的主要特点。
答：数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的数据集合，其中每个数 据单位都与时间有关。有以下特点：(2分)
(1)面向主题。（2分） (2)集成的。（2分） (3)相对稳定的。（2分） (4)反映历史变化。（2分） 五、论述题（每题15分．共30分） 1．试述电子政务的未来发展趋势。 电大资料精品
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答：电子政务的发展趋势。
(1)更加强调“以民众为中心”的服务理念。（3分）
未来各国政府将利用信息技术增强民众对政府的参与程度，及时获悉民众需求，以民众需 求为导向，把未来政府建设成为以民众为中心的电子政务。 (2)促进政府服务全面上网，提高服务质量。（2分）
电子政务的目标主要是政府为了更好地给公众和社会提供服务。 (3)整合服务，实现“单一窗口”和“一站到底”。（2分）
为满足民众需求，务国政府将不断自我创新和调整，整合传统公共服务，建立“单一窗口”， 给民众提供“一站到底”的公众服务。 (4)加强组织管理，迈向知识管理。（3分）
电子政务的建设不仅是传统柜台服务向网络的简单移植。它涉及信息技术对政府机构的 重组和对政府服务的整合，涉及政府再造，触及政府上上下下的各个层面。 (5)消除“数字鸿沟”，促进社会信息平等。(3分)
世界各国在电子政务的开展过程中将注重普及城乡宽带网建设与信息教育，使信息应用 普及社会每个阶层和每个地理区域，照顾信息弱势群体，缩小信息交流差距。 (6)增强公众参与意识，发展电子民主。（2分）
电子民主的发展不仅能合民众有效监督政府决策，促进政府勤政廉政，提高民众对政府的 信任度，而且也能反映“电子政务”的公众需求导向。当然，要把这种“民主”控制在秩序的范围 之内。
2．试述传统政务流程存在的主要问题。
答：传统善下的政务流程根据政府社会管理的职能需要设置，以政府业务的稳定实现为前 提，较少顾及公共服务的效率和公众的需求，存在严重的问题。（3分） (1)政府流程体系庞杂、分割严重。（2分） (2)流程的封闭性明显。（2分） (3)政府流程机械而僵化。（2分） ①流程的模糊性。（2分） ②流程的分散性。（2分） ③流程中潜规则过多。（2分）
《电子政务》题库及答案六
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一、名词解释（每题10分，共20分）
1．政府信息资源管理： 2．服务型政府：
二、单项选择题（每题2分，共20分）
1．网上在线事务处理是政府对外服务网络的( )，它要求政府部门能够通过网络在线 完成用户申请。
A．初级目标 B．中级目标 C．最终目标 D．最高目标
2．信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在( )首先发展起来，然后渐次在全 球传播开来的一种应用理论。 A．美国 B．英国 C．德国 D．法国
3．在不同地方的个人或群体，通过网络和专门的多媒体设备，实时地互传声音影像及文 件资料，实现即时互动的交流方式是( )。 A.视频会议 B．电子邮件 C．网上审批 D．办公自动化
4．网络( )是一种用来加强网络之间访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外 部网络进入内部网络，访问内部网络资源，保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备。 A．反病毒技术 B．防火墙技术 C．入侵侦测技术 D．防水墙技术
5．电子政务是以公众的需求为中心的，( )的虚拟政府，是一种扁平的网络化结构。 A．矩阵式 B．流程式 C．虚拟式 D．层级式
6．新公共管理以现代经济学和( )的管理理论与方法为理论基础，强调公共管理以市 场或顾客为导向来改善行政绩效。 A．行政机关 B．国有企业 C．私营企业 D．外资企业
7．在线选举、民意调查、选举人与被选举人的电子交流在线政务公开等是( )的主要 内容。
A．电子政务 B．电子民主 电大资料精品
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C．电子法规 D．电子化政府
8．客户导向战略在公共管理领域中提出是为了更好地处理政府与公众的关系，突出 ( )的政府管理理念。
A．以人为本 B．视企业为最重要 C．以市场为导向 D．建立企业化政府
9．信息资源管理是对信息本身，即( )实施管理的过程。 A．信息 B．文件资料 C．信息内容 D．信息资源
10.( )是我国信息安全保障体系的重要组成部分，是政府进行宏观管理的重要依据。 A．安全技术管理 B．公钥基础设施 C．信息安全测评认证 D．电子政务安全标准
三、多项选择题（前3题，每题2分，共6分；每题至少有两个正确答案，多选或少选均不得分；第4题，多项选择填空，每空1分，共4分）
1．政府信息资源具有( )、储存分散、搜寻难等特点，实现对它的有效管理的主 要工具有政府信息定位系统和信息政策。 A．保密性强 B．扩展性强 C．价值高 D．数量大
2．办公自动化的主要功能包括( )。 A．电子邮件 B．业务查询 C．公文流程管理 D．数据处理 3．实现电子政务的基本因素包括( )。 A．政府信息的公开 B．政府业务的电子化
C．政府服务模式的创新 D．政府信息与通信网络的发展
4．——是行政系统在社会经济中所承担的职责。 --------一与-------是行政系统 适应环境变化的____。( ) A．转变 B．更新 C．基本方式 D．政府职能 四、简述题（每题10分，共20分）
1．简述电子政务绩效评估的基本原则。 2．简述电子政务所需要的安全措施。 五、论述题（每题15分，共30分） 电大资料精品