岁至80岁（占总市场的9%）；12至19岁消费者占24%（占总市场的19%）。这些华为智能手机购买者一般看中手机的质量好，不容易坏。总体上，这些购买者不具有固定的收入，故购买能力较低。但是其中大部分年轻购买者是华为的忠实粉丝，也为华为垫底群众基础。 4.网购的流行
现在的社会是信息化社会，人们已经习惯于通过网络购买商品。网店比实体店要卖的更加便宜。网上购买华为智能手机会更加便宜，会有更多的顾客选择选购的方式。
四、替代品的威胁---影响力强 1.替代品的威胁和可能带来机会：
智能手机的代替品主要是功能机。移动互联时代的到来，智能手机的流行已成为手机市场的一大趋势。这类移动智能终端的出现改变了很多人的生活方式及对传统通讯工具的需求，人们不再满足于手机的外观和基本功能的使用，而开始追求手机强大的操作系统给人们带来更多、更强、更具个性的社交化服务。智能手机也几乎成了这个时代不可或缺的代表配置。
如今，越来越多的消费者已经将购机目标定位在智能手机身上。与传统功能手机相比，智能手机以其便携、智能等的特点，使其在娱乐、商务、时讯及服务等应用功能上能更好的满足消费者对移动互联的体验。
“掌上电脑＋手机＝智能手机”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。
2.购买者转而购买替代品的转移成本
购买者购买功能手机，最主要所承受的是便捷成本和舒适度。 智能手机具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用，还具备无线接入互联网的能力。具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。所以智能手机无论在生活上还是在工作娱乐上都提供更多的便利。
五、进入市场的阻力/潜在的进入者---影响力一般 1.进入本行业有的壁垒：
在手机行业中，手机生产厂商需要以大规模生产的方式进入市场，否则将不得不面对成本劣势的现状。并且企业在起的一定的市场利润前是不能以最低成本生产的而在面对单位产品成本最低时的最小最佳规模的企业时新企业的进入不仅需要大量的投资和较高的起始规模，更重要的是难于站稳脚跟。而且由于手机的更新换代速度十分之快，所以在这个行业的企业需要不断的向里面注入资金，但就算是这样也无法将各个企业进的差距拉开所以就导致进入手机行业的进入壁垒不断增高几乎成为了不可翻越的大山。
新进入者需要相当一部分资金去投入到广告和研发设计上，对于原有企业而言，他们只需要在广告宣传上保持原有的力度或稍加改变即可，无需投入打量资
金；但对于新进入企业，这片空间是空白的，一切都得从头做起，在实现了设计和制造上的创新后，还要想办法使公众发现并了解新企业产品的与众不同，这无疑标志着需求资金的庞大。手机行业的广告宣传更是需要创造者的冥思苦想才能找寻到一个新奇而又流行的的点子，去引领大家的目光跟随新企业的产品，进而购买企业的产品。
除了广告设计之外，生产所需要的材料成本也是手机行业的稀缺资源，目前手机的生产原材料仅仅在某些地方才有，知名企业早已在资源上站了自己的一席之地，而新进入企业就要消耗大量的资金去购买原材料这无疑又使得规模经济的扩大。 2.国际因素
随着中国进入WTO，智能手机市场几乎是完全开放。苹果、三星、诺基亚等国外著名的手机品牌进入中国市场，与华为竞争国内市场。
与此同时，华为也走出国门。在美国，华为频繁遭到美国政府的刁难，却是不争的事实。从2005年华为赢得首个欧洲合同开始，华为已经与全球大部分运营商，特别是前50名运营商相继建立了合作关系，但唯独美国市场久攻不下。华为总裁任正非在一次半公开场合表示：“华为全球的战略布局，唯一的困难就是美国。”例如：华为计划收购摩托罗拉的无线网络业务，并聘请顾问游说美国政府。但最终美国政府以“国家安全”为由，拒绝此交易，摩托罗拉最终把该业务出售给诺西。
相较于华为在美国的低谷，华为手机却走红欧洲。作为全球前三的移动通信设备供应商，华为目前在欧洲的市场越来越大，基本上所有的大运营商都成了华为的主顾。华为与和德国电信的合作，也是经年累月了。在3G网络建设方面，早在2007年，华为就成功为T-Mobile在欧洲建设3G核心网，网络覆盖德国、英国、奥地利、荷兰以及捷克等五个国家。所以此次双方在终端上的合作也是水到渠成。之前，华为就有和Vodafone在3G手机方面成功进行过战略合作范例。华为在欧洲市场经营多年，对欧洲一流运营商业务需求，包括产品规划、质量控制和交付能力要求，可谓理解深入。 六、华为智能手机发展建议 1.创新
华为在创新方面做的相较于其他国产手机而言比较好。华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。
华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、成都、北京、南京、西安、杭州和武汉等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所等通过CMM5级国际认证，表明华为的软件过程管理与质量控制已达到业界先进水平。华为进行产品与解决方案的研究开发人员有62,000多名（占公司总人数的44%），并在德国、瑞典、英国、法国、意大利、俄罗斯、印度及中国等地设立了23个研究所 。华为还与领先运营商成立34 个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。
华为只有不断创新才可以在这个手机的更新换代速度十分之快的时代，站住脚跟。品牌出口的重要基础之一是技术，特别是高科技行业，没有核心技术，品
牌会空壳化，没有生命力。 2.诚信
华为最让竞争对手害怕，也让客户放心的一点，就在于他承诺的事，无论困难有多大，会不惜一切代价去完成。许多华为的客户说起华为的执行力来，都是佩服的五体投地。当时荷兰有一家移动运营商，2G网络是采用爱立信的设备，但在3G网络建设时，他们却选用了华为的设备。并不是华为的设备便宜，他们看中的是华为对客户需求的理解以及强有力的执行力。在欧洲，因为站址资源和人力成本很高，当时这家荷兰的移动运营商就提出，可否提供一种方案，解决在3G建设中的成本问题。当时参与招标的几家大设备厂商，都表示很难解决，除非增加投入。但华为接到这家公司的招标询问后，用不了不到一周的时间，就推出了后来在3G建设中非常有名的分布式基站的解决方案，一下子解决了这家运营商面临的上述两个困难。
诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待，能够形成强烈的凝聚力，众志成城，战无不胜；企业对外诚实守信，就会形成巨大的吸引力，人们就会愿意与之打交道、谈生意。反之，企业如果不守信用．不讲信誉，践踏道德，就会造成内部人心涣散，外部恶名远扬，终究会轰然倒地。 3.注意知识产权的保护
华为入选世界纪录协会2009年世界申请专利最多的公司，华为还创造和打破了世界纪录协会多项世界之最。截止2011年，华为累计申请中国专利36,344 件，国际PCT 10,650 件，外国专利10,978 件。共获得专利授权23,522 件，其中90% 以上为发明型专利。在云计算相关技术上拥有中国专利685 件、欧洲专利226 件、美国专利107件，并积极参与到云计算的标准工作中，担任了DMTF 的十四个董事成员之一，主导成立了IETF 云计算/ 数据中心领域的ARDM 工作组并担任主席职位，广泛参与云计算标准相关组织。
2011年4月28日，华为在德国、法国和匈牙利对中兴通讯提起法律诉讼，指控其侵犯了华为的专利权和商标权。起诉内容包括中兴侵犯了华为有关数据卡和LTE技术的一系列专利，并且未经华为许可，在数据卡产品上非法使用了华为的注册商标。
华为要注意知识产权的保护。正因为专利的独占性，所以专利才能成为企业的核心竞争力。而仅有科技成果是不行的，企业不可能拿科技成果打击对手，保护自己，防止别人模仿，只有专利才有这个本事。因此只有及时申请专利，使科技成果受到法律保护，使其变成发明人的个人权利，才能防止其他人或单位随意使用和模仿，起到占据市场、垄断市场的作用，更有利于参与经济竞争。申请专利最主要目的是为了占领和垄断市场，更有利于权利人参与经济竞争。