欧阳菲教案纸 《管理学原理与实务》试题（六）
14.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计制度、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是（ ）。 A.总公司财务经理 B.总公司总经理 C.分公司经理 D.总公司财务经理和分公司经理 15.某企业多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（ ）。
A.贫乏型领导 B.中间型领导 C.任务型领导 D.协作型领导
16.根据麦格雷戈的理论，（ ）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。 A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 17.双因素理论中的双因素指的是（ ）。
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 18.所谓授权，是指（ ） 。
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 19.驱动行业竞争的五种力量不包括（ ）。
A.供应商 B.潜在进入者 C.替代品 D.互补品 20.利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的（ ）。 A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.直接控制 二.判断题（每小题1分，共10分）
21.对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，一般不需要概念技能。 （ ） 22.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。 （ ） 23.管理者对员工的人性假设不同，从而采用不同的领导方法和激励方法。 （ ） 24.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不是彼此接受对方的观点。（ ） 25.程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。（ ） 26.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。 （ ） 27.处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。 （ ） 28.人际技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。 （ ） 29.冲突是客观存在的、不可避免的现象。 （ ） 30.“集中决策、分散经营”是事业部制组织结构的主要特点。 （ ） 三.计算题（每题10分，共20分）
31.某公司生产某产品的固定成本为200万元，单位产品可变成本为1400元，单位产品售价为1800元，试用盈亏平衡点法确定其盈亏平衡时的产量。
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欧阳菲教案纸 《管理学原理与实务》试题（六）
32.某组织试制一种新产品投放市场，估计投放市场后有销路好、销路一般、销路差三种状态，但其概率值难以估计，三种状态下的损益情况见下表，试用悲观法、乐观法和后悔值法决策。
四.问答题（每题5分，共20分） 33.霍桑试验的结论是什么？ 34.过分集权有哪些弊端？ 35.简述领导权变理论？ 36.简述领导四分图理论 五.论述题（共14分）
自然状态 损益值 方案 销路好（单位：万元） 销路一般（单位：万元） 销路差（单位：万元） 大批量 中批量 小批量 200 80 -20 160 90 5 50 40 30 37. 试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？ 六.案例分析题（每题8分，共16分）
大地公司张总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种管理理论印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 问题：
38.什么是目标管理以及目标管理的特点？ 39.在目标管理实施中，刘总的做法存在哪些问题？
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欧阳菲教案纸 《管理学原理与实务》试题（七）
《管理学原理与实务》试题库（七）
一.单项选择题(每小题1分，共20分)
1.如果说一般环境对各类组织均会产生相似的影响，那么组织的具体环境，即与具体使命和任务相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下（ ）不属于组织的具体环境？ A.关键供应商 B.竞争对手 C.技术进步 D.低端客户 2.对西方管理理论发展具有重大影响，成为管理过程学派理论基础的是（ ）。 A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论 D.亚当·斯密的《国富论》 3.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于管理职能范畴的是（ ）。 A.计划与组织 B.控制 C.指挥与协调 D.经营 4.霍桑试验表明（ ）。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在
5.（ ）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 6.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（ ）。 A.计件工资制 B.实现标准化 C.心理革命 D.例外原则
7．某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是（ ） 。
A.职能制 B.直线制 C.事业部制 D.矩阵制
8.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ ）。
A.专长权 B.个人影响权 C.信息权 D.法定权
9.在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（ ）。
A.职务轮换 B.提升 C.临时性提升 D.在“副职”上培训 10.如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（ ）。 A.前惯例阶段 B.惯例阶段 C.原则阶段 D.行为阶段
11.联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（ ）。
A.企业的社会责任 B.企业的使命 C.企业的战略 D.企业的目标
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欧阳菲教案纸 《管理学原理与实务》试题（七）
12．为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是（ ）。
A.反馈控制 B.现场控制 C.随机控制 D.前馈控制
13.某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。这说明该单位领导运用的是（ ）。
A.X理论 B.Y理论 C.科学管理理论 D.经济人假设理论 14.如下关于控制的说法中，哪一个是错误的？（ ）
A.科学的计划是以有效控制为前提的 B.有效控制是以科学的计划为前提的
C.一个组织如果没有好的计划，控制得越好越会加速失败 D.前馈控制是一种较好的形式 15.某公司在成立之初，就对公司的未来发展作出计划，并制定了一些规章制度。尤其是为了保证最终产品合格，公司对原材料的采购作了严格的规定，要求公司采购人员必须按公司的有关标准从事采购工作。这种做法与下列哪种说法的思想一致？（ ） A.雨后送伞 B.未雨绸缪 C.亡羊补牢 D.视察 16.工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（ ）。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论
17.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，管理者对组织成员的人性上所做的不同假设会导致其不同的管理风格，并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“一把钥匙开一把锁”的比喻是哪种人性假设？（ ）
A.社会人假设 B.经济人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 18.菲德勒将领导风格区分为关系导向型和任务导向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系导向型的领导风格？（ ）
A.你把最难共事的同事描述得比较积极 B.你对最难共事的同事看法比较消极 C.你主要感兴趣的是工作任务 D.你对人际关系和工作任务都很重视
19.组织设计必须确保实现组织目标活动的每项内容都落实到具体的职位和部门，做到（ ）。 A.事事有人做 B.人人找事做 C.人人有事做 D.事事找人做 20.法定权力作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。围绕法定权力，以下说法不对的是（ ）。
A.在其位、谋其政、有其权、负其责 B.人走茶凉 C.人走茶也不凉 D.职位越高权力越大 二.多项选择题（每小题2分，共20分） 21.泰罗在管理方面的文献有（ ）。
A.《国富论》 B.《科学管理原理》C.《车间管理》D.《计件工资制 E.《工业管理与一般管理》 22.内部提升的优点有（ ）。
A.候选人能较快胜任工作 B.激励组织内部成员的进取心 C.可给组织带来新的思路和方法 D.可使训练投资得到回报 E.避免“近亲繁殖”
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