常见问题手册
图2
（2）、点击“本机上的模板??”后，弹出如下图图3所示窗口，右键点击“空
白文档”图标（见下图图3红色圈出部分），选择“属性”，弹出如下图图4所示窗口。
图3
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图4
（3）、选中“位置”后的全部路径（如上图图4红色圈出部分），点击右键选择
“复制”，然后关闭当前word。
（4）、双击桌面“我的电脑”，在“地址”栏内（见下图图5红色圈出部分）
点击右键选择“粘贴”，即把刚才复制的路径粘贴在地址栏内，然后按键盘“Enter”回车键确定，则当前窗口自动打开如下图图6所示文件。
图5
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图6
（5）、双击打开该窗口下的“Normal”word格式文件（如上图图6红色圈出部
分），点击“工具”—“选项”，弹出如下图图7所示选项卡，选中“页面视图和Web版式视图选项”下的“图形”（见下图图7红色圈出部分），点击“确定”按钮即可。
图7
28. 登陆平台，点击“编辑正文”或“阅读正文”，打开文档弹出如下图安装控件提示，安装成功后，每次打开一个公文，还提示安装，怎么解决？
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答：解决方法：手工注册控件 方法：
（1）、在qq群共享下载“sinooffice.rar” ，解压缩。
（2）、点击“开始”—“运行”，在“打开”框内输入：regsvr32+空格，再拖
入解压缩后的文件到框内，点击“确定”按钮即可。
29. 文印点击下拉框进行取号，为什么没有文号？
答：管理员登陆平台，点击“公文管理”—“文号管理”，点击左侧“局发文
文号管理”， 在右边列表中查找该文号是否存在。如果不存在，点击“新建文号”按钮，上传该文号的模板，并对部门进行授权，使当前发文流程和需要的文号进行关联；
30. 上传附件时遇到的“automation服务器不能创建对象”问题如何解决？
答：步骤如下： 1、
如果是Scripting.FileSystemObject (FSO 文本文件读写)被关闭了，开启FSO功能即可，在“运行”中执行regsvr32 scrrun.dll即可。 2、
安全模式设置成“中”，如果javascript脚本中报这个错误，还应将IE的安全设置“不允许运行未标记为安全的activeX控件”启用即可。 注意如果您将相应的网站设成“受信任的站点”，必须对“受信任的站点”进行相应的IE安全设置，此时如果对“Internet”IE设置将是徒劳的。
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