叶城县政府门户网站建设方案 v1.3 - 图文

的互联网运营及各类信息化建设过程中积累了大量的经验,并由此承建了大量的政府类网站及信息化项目。自2007年以来,我公司就参与由自治区党委宣传部和新疆互联网协会开展的“新疆政府类网站绩效考评”,对所相关的评比指标和设计要求都有深刻理解。

中国电信牢固树立“用户至上、用心服务”的服务理念,在整个项目的进行中,都尽全力提供最优秀的服务。我公司网站设计师全部拥有Adobe认证资格,WEB开发工程师拥有Java开发认证、MySQL、MSSQL数据库开发高级认证等。优秀的开发设计人员,必将提供优质高效的服务,而优秀的开发设计服务,更可以消除施工期间和售后期间大量的服务隐患,节约大量的人力投入和经费支出。 我们的服务承诺是:

? 电信服务的宗旨是:技术为根,服务为本,用户满意,共同发展。

? 中国电信在服务质量上的承诺为:同一用户,同一质量问题,服务三次必须解决。

? 为客户量身定制实施培训计划,以客户需求为导向。 ? 本地化服务和完善的客户服务保障体系,为用户排除后顾之忧。

? 免费服务责任期限为12个月。

? 出现问题时,中国电信将以最快、最方便的原则调动技术支持和服务的资源,尽快的解决问题,并将用户在故障期间的损失降为最低。 ① 维护期内

? 中国电信开发应用系统免费维护和技术支持期限为12个月。对引起运行问题的软件进行检查和分析,并纠正潜在的软件缺陷或Bug;为用户正常使用软件提供支持,如疑难解答,操作指导,系统恢复等。 ② 维护期外

? 中国电信开发应用系统提供软件的升级、系统恢复等,用户根据产品的升级费用规定支付费用 ③ 终身服务和支持

? 提供电子技术支持系统:为客户提供客户案例、常见故障问题解答、技术论坛、下载服务、博达产品等客户维护所需支持。电子技术支持系统全天候(每周7天)对用户开通。

? 咨询服务:网络、电话热线支持客户——提供个性化的积极支持,包括有一个指定的维护支持工程师小组,作为客户内部信息管理部门的延伸。 ? 提供服务专线:8008930169

由我公司负责承建的主要政府类网站主要有: 自治区党委组织部:新疆党建网(新疆昆仑网):

自治区司法厅“法制新疆”网站:

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