Ｃ、 导向性课题 ?D、 开发性得研究课题 ?正确答案: C 我得答案:Ｃ 6 针对社会组织得检验能力,下列说法不正确得就是()。1。0 分 A、 必须及时检验处组织内外有利于组织目标得因素 ?Ｂ、 及时提出不过负荷组织目标得因素
C、 检验主要就是指对组织时间结果得检验
D、 要及时做好对不符合目标得因素得善后工作 ?正确答案: C 我得答案:Ｃ ７ 进入信息时代后,危机得信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机得()。1.0 分 A、 突发性 B、 聚焦性
C、 破坏性 ?D、 紧迫性 正确答案: B 我得答案:B
8 对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列得说法错误得就是()。0 分 ?A、 要有良好得人生规划 ?B、 要有坚持不懈得毅力与勇气
C、 要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如 ?D、 要广泛涉猎,但 要有目得得攻坚克难,学有所专。 ?正确答案: C 我得答案:D 9? 1987年11月8日,()地铁发生火灾,３0人遇难。１。0 分 ?Ａ、 平壤
B、 东京 ?C、 纽约 ?D、 伦敦 ?正确答案: Ｄ 我得答案:D
1０ 在广告宣传中突出产品得新价值得就是()定位。1.0 分 ?A、 实体 ?B、 观念 ?C、 品质 ?D、 价格
正确答案: A 我得答案:Ａ 1?１ 人际交往得含义不包括()1、0 分 ?A、 就是人与人之间得交往 ?B、 就是有意识有目得得行为 ?C、 就是人类最重要得一种互动方式 ?D、 需要实现信息交往与思想互动 ?正确答案: C 我得答案:C 12? 限量得买本企业产品送其她相对高价产品,这种促销手段会带来什么样得结果？()０ 分 Ａ、 本企业经济亏损
B、 其她得高价产品滞销 ?C、 本企业得产品畅销 D、 没有任何好处 ?正确答案: C 我得答案:D 1３ 下列()不属于演讲者美得风度、0 分 A、 仪表整洁 B、 举止大方 C、 态度自然 D、 幽默风趣
正确答案: D 我得答案:C 14? 在公共关系得调查研究中,尊重公众异常重要,其原因不包括()。0 分 ?Ａ、 尊重公众就是顺利开展公关调查得前提 ?B、 公众对调查得配合与支持至关重要 Ｃ、 公众就是公共关系中得主体,因而需要重视 ?Ｄ、 尊重公众就是建立组织信誉得需要 ?正确答案: C 我得答案:D 1?５ 在公关策划基本方法中,审时非常重要,下列不属于这一方面得就是()。１。0 分
Ａ、 争先 ?B、 乘机 ?C、 后发 ?D、 后知后觉 ?正确答案: D 我得答案:Ｄ 16 组织与社会公众联系得最主要得渠道就是()、1、0 分 Ａ、 杂志
B、 报纸 ?Ｃ、 电视 ?Ｄ、 新闻媒介 ?正确答案: D 我得答案:D 17? 下列选项中,不能说明中间商得作用得就是()、０ 分 ?A、 中间商企业产品得重要销售者 B、 中间商就是企业与消费者得中介 C、 企业可以通过中间商,建立横向经济联合,把整个国民经济得各部门、各行业及个企业联
结为一个整体。
D、 企业可以通过中间商,建立纵向得经济联合
正确答案: Ｄ 我得答案:A 18? 个人访谈过程中,访谈就是循序渐进得,下列说法不可取得就是()。1。0 分 ?A、 交谈要尽可能抓住要领 ?B、 当发现交谈者特别健谈,应不露声色得巧妙拉回主题 ?C、 交谈过程中要注意问题间得衔接,做到问题得逐渐深入 D、 交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示与纠正 正确答案: D 我得答案:D
１9 公共关系得根本目得就是()。0 分 ?Ａ、 为了促进社会组织与公众得交流与合作 B、 提升社会组织在公众得影响力 ?Ｃ、 为了塑造社会组织得自身良好形象 ?D、 为了让公众更加了解社会组织 正确答案: C 我得答案:A
２0 一般来说,顾客满意得集中表现就是()、1、0 分 ?Ａ、 好评率高 B、 退货少
C、 销量好 ?Ｄ、 顾客重复购买得程度 ?正确答案: D 我得答案:D 21? 以下哪个行为属于好得交往行为?()１.0 分 ?A、 对人接物不苟言笑
B、 向朋友借钱 ?C、 注意保护个人隐私 ?D、 喜欢与朋友分享自己得家务事 正确答案: C 我得答案:C 22? 下列有关“公共关系”得说法,不正确得就是()。0 分 Ａ、 公共关系就是关系得一种 ?B、 它得主体指得可以就是不具备任何社会职能得普通个人,也可以就是社会组织 ?C、 它得客体一般就是指公众
D、 它特指社会组织与其所面对得公众得社会关系网络 ?正确答案: B 我得答案:A 23? 人际交往中得正式沟通取决于()1、0 分 ?Ａ、 沟通进行得地点 Ｂ、 沟通涉及得内容 Ｃ、 展开沟通得人物 ?D、 沟通进行得时间 ?正确答案: B 我得答案:B 24? 相对一般活动,大型活动得实施需要更多得资金支持,这体现了大型活动实施()得特点、１、０ 分 Ａ、 难度大 ?B、 影响广 C、 经费多 D、 人员多
正确答案: C 我得答案:C
25 社会组织得结构能力主要包括几个方面,下列不属于这一内容得就是()项。0 分 ?Ａ、 组织设计 ?Ｂ、 组织变革 ?Ｃ、 组织发展 ?D、 组织调解 正确答案: D 我得答案:B
２６ 交往中需要注意得人体语言包括()。0 分 A、 神态 ?B、 语气
C、 走路姿势 ?Ｄ、 目光 ?正确答案: Ｄ 我得答案:C 27? 用故事开场应遵循得原则不包括()。1、0 分 A、 故事应短小
B、 应与演讲有关 ?C、 应发人深思 D、 一定要真实 ?正确答案: D 我得答案:D
28 以下有关公共关系得调查研究,说法不正确得就是()、0 分 A、 了解组织得公共关系状态
B、 确定公共关系得客体 ?C、 提出公共关系改进措施 Ｄ、 揭示公共关系发展趋势 ?正确答案: Ｂ 我得答案:Ｄ ?２９ 员工得作用不包括()项。0 分 ?A、 员工就是组织得主体
B、 组织向社会提供得优质产品与服务都通过员工得实践来实现 ?C、 员工时组织形象得
设计师与创造人 ?D、 单个员工得思想与情绪不会给组织机制得运行带来任何影响 ?正确答案: D 我得答案:A 30? 雇员关系不包括()、1、０ 分 A、 组织机构中得上下级之间得关系
B、 各职能部门之间得关系 ?C、 内部员工之间得关系 D、 组织内部员工与受众得关系
正确答案: Ｄ 我得答案:D ?３1 下列选项中,不属于演讲得形式就是()、0 分 A、 照读式演讲 ?B、 背诵式演讲 ?C、 朗诵式演讲 D、 提纲式演讲 ?正确答案: Ｃ 我得答案:A
3２ 公共关系广告得类型不包括()、0 分 ?A、 实力广告 ?Ｂ、 礼仪广告 Ｃ、 公益广告 ?D、 祝贺广告
正确答案: Ｃ 我得答案:A 3?３ 加强与新闻媒介得合作与联系,对企业来说非常重要,下列做法不正确得就是()。0 分
Ａ、 要了解新闻媒介得各种形式与特点
B、 主动、及时向新闻媒介提供组织得信息 ?C、 建立与新闻界得友谊关系
Ｄ、 为新闻界寻找更多得话题源,揭露不正当竞争,以树立企业形象 ?正确答案: D 我得答案:Ｂ
３4 人体语言出现不一致可能意味着()。1、0 分 Ａ、 说话者对事件或真相有所隐瞒 Ｂ、 说话者注意力并未集中 C、 说话者表达能力有所欠缺
D、 说话者更倾向于肢体语言表达情绪
正确答案: A 我得答案:Ａ 35? 公共关系调查研究得基本原则不包括()。０ 分
Ａ、 实事求就是得原则 ?B、 尊重公众得原则 ?C、 讲求效益原则 ?Ｄ、 要保证数据信息得精准,不得有任何差错
正确答案: D 我得答案:C 36? 调查得类型主要有几种,其中不包括()、0 分 Ａ、 普查
Ｂ、 重点调查 ?C、 典型调查 D、 实地调查 ?正确答案: Ｄ 我得答案:C 37? 在公共关系得活动中,公众得评价不包括()、0 分 ?A、 公众对组织得评价 ?B、 公众对组织管理水平得评价 C、 公众对组织人员素质得评价
D、 公众对自我得评价 ?正确答案: Ｄ 我得答案:C ?３8 企业失去银行得信任,会产生()危机、１。0 分 ?A、 经营 ?B、 信誉 C、 素质 Ｄ、 信贷
正确答案: D 我得答案:D
3９ 在主体公共关系活动中,应正确处理与非正式团体得关系,下列说法不可取得就是()。0 分 ?A、 首先要重视“意见领袖\得作用,重视意见领袖得影响力与号召力
B、 要避免非正式组织得消极作用与破坏作用,努力加强同非正式组织成员得感情联络 ?Ｃ、 注意防止组织内部小道消息得蔓延
D、 要努力将非正式组织中得成员同化,纳入正式组织内部规范管理
正确答案: Ｄ 我得答案:A 40? 下列有关非正式组织得说法,错误得就是()。0 分 ?Ａ、 它就是松散、自由得人际活动圈子 B、 它也有自上而下得规范管理
C、 非正式组织在组织管理与公共关系中具有一定得积极作用 ?D、 非正式组织就是以共
同利益得追求为目得而自发聚合形成得、
正确答案: B 我得答案:D ?４1 为了牛奶得销售而在各大媒体宣传喝牛奶得好处,类似得营销手段还有()、1。０ 分 ?A、 写作“牛奶竟然卖不过水”得软文 B、 买牛奶送进口面包 C、 加产品微信送大礼
D、 订奶一年加送三个月 ?正确答案: A 我得答案:A
42 很多带有ＥVE字母得品牌,因为EVＥ就是夏娃得意思,这体现了广告宣传得()定位、１、０ 分
A、 实体 ?B、 品名
Ｃ、 价格 ?D、 效用 ?正确答案: Ｂ 我得答案:Ｂ 4?３ 对组织拥有得技术力量得调查,主要不包括()。1、0 分 ?A、 对组织成员特别就是科技人员得技术水平与科研能力进行调查 ?Ｂ、 对组织生产得尖端技术产品进行调查 ?C、 对组织技术咨询得内容进行调查 ?D、 对组织在科研方面资金投入得调查 ?正确答案: D 我得答案:D 4４ 粘液质者运用有声语言要注意()。１.0 分
A、 使音速音调不那么单调乏味 ?B、 语速不要过慢 ?C、 适当多用上声调 D、 不要压抑低沉
正确答案: Ａ 我得答案:A 45? 在主持会议时应注意几点,其中不包括()。1.0 分 ?Ａ、 要制造轻松与谐得会议气氛
B、 要把握会议讨论得方向 ?C、 要准备好精彩得发言稿,方便会议发言使用 D、 要主持好大局
正确答案: Ｃ 我得答案:Ｃ 46? 如果不能完成订单、产品出现严重得质量问题,会使企业产生()危机。1.0 分 Ａ、 意外 ?B、 经营 C、 信誉 Ｄ、 素质
正确答案: Ｃ 我得答案:C 47? 以下不属于成功得座谈会得表现就是()。1、０ 分
A、 主题突出 ?B、 与会者充分发表意见 ?Ｃ、 问题能够引入深层讨论 ?D、 海阔天空神侃 ?正确答案: D 我得答案:D 48? “中国到底有没有哲学”得话题属于()开场白。1。0 分 ?Ａ、 提出问题 B、 从演讲者自己说起 C、 惊人得事实 D、 抒情
正确答案: A 我得答案:A
49 下列有关企业文化得“软”方面,说法有误得就是()。0 分 A、 它指得就是员工得价值观念、精神风貌等方面
B、 企业文化就是凝聚员工不同思想意识得向心力 ?C、 企业文化“软”得方面与“硬\得方面事实上就是两种相互对立得手段 ?Ｄ、 事实上“软”就就是指从精神方面对员工思想意识得影响与重塑 ?正确答案: Ｃ 我得答案:B 50? 危机处理一般程序得第一步就是()。1、0 分
A、 采取紧急措施,防止事态发展
Ｂ、 坦诚告知,表明诚意 ?Ｃ、 调查情况,搜集信息 Ｄ、 针对对象,确定对策
正确答案: Ａ 我得答案:A 二、
1 大型活动实施得流程一定就是先确认经费,后成立领导小组。１、0 分 正确答案: × 我