D、OLT
94、有线宽带接入网中，光跳接点巡检内容包括
A、无垃圾杂物 B、无积尘
C、清理无关物品及垃圾 D、无渗水、积水
95、有线宽带设备退网后，由维护部门进行PON OMC数据删除，注意（ ）信息的回收
A、IP B、ID C、VLAN D、WLAN
96、在（ ）时，ONU进入Discovery状态，等待来自OLT的“Discovery Gate”消息。
A、注册时
B、刚进入正常运行状态 C、上电启动 D、复位
97、在FTTH方式接入的小区，安装人员在手机终端进行资源回填操作时，需要填写的内容有以下哪些（ ）
A、设备名称 B、设备类型 C、设备型号 D、预占端口
98、在PON网络中，光分配单元的主要参数有哪些？
A、衰减 B、路由损耗 C、插入损耗 D、回波损耗
99、在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是：( )
A、在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B、对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C、对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D、维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。 100、在光缆敷设过程中，应避免与（ ）一起布放
A、强电 B、高压管道 C、消防管道 D、弱电
101、在光缆敷设过程中，应严格注意避免光纤被（ ）
A、缠绕 B、扭转 C、损伤 D、踩踏
102、在光缆敷设过程中，应严格注意光纤（ ），避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏
A、拉伸强度 B、光纤半径 C、弯曲半径 D、拉伸长度
103、在家庭宽带业务开通流程中，业务开通系统与资管系统交互的内容有以下哪些？
A、ONU配置
B、创建产品实例 C、资源预占 D、资源回填
104、在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？
A、无线路由器故障 B、ONU设备故障 C、BAN箱电源故障 D、接入光缆尾纤故障
105、在日常维护过程中， 客户经常提出要求我司为其设置路由器， 路由器设置一般涉及以下 哪些方面
A、了解路由器 web 管理地址和登陆账号、密码
B、将电脑本地连接手动设置与 web 管理地址同网段的相邻 IP
C、广域网接入选择“PPPO拨号上网”方式，并填入客户的宽带账号和密码 D、将电脑本地连接改成自动获取 IP 和 DNS 服务器地址方式
106、在小区光交接箱中，尾纤在冗余储存槽内不允许有（ ）现象存在。
A、自绕 B、“8”字 C、环绕 D、散绕
107、在巡检中发现（ ）等不符合规范、存在安全隐患的，应立即通知有线宽带维护管理部门
A、设备 B、卫生 C、综合布线 D、电源 108、在资源管理系统，家客小区中导入ONU上联设备信息表时，必填项有哪些？
A、上联BARS的IP地址 B、OLT设备IP地址 C、上联BARS端口 D、OLT设备PON端口
109、在资源管理系统，家客小区中导入ONU设备信息表时，必填项有哪些？
A、设备名称
B、MAC地址／SN号 C、设备标识 D、设备型号
110、在资源管理系统中，对家客小区“末级地址”进行“查看业务信息”操作时，系统会显示哪些信息？
A、设备信息 B、代维信息 C、客户信息 D、产品信息
111、在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括哪些？
A、设备标识 B、设备名称 C、设备型号 D、实占端口序号
112、驻地网小区防雷接地常用的接地材料有哪些？
A、黄绿接地线 B、镀锌扁／角钢 C、接地棒 D、PVC管
113、驻地网小区防雷接地的施工技术要求包含以下哪些？
A、利旧方式地线敷设技术要求 B、新设地线方式技术要求 C、楼道内走线接地技术要求
D、光缆加强芯接地要求
114、驻地网小区现场巡检是指对家客业务运行情况，包括（ ）等开展的主动性、预防性的检查。
A、设备 B、现场环境 C、维护资料 D、客户信息点
115、驻地网小区线缆标签应使用：具有（ ）等特性的标签，标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆两端醒目位置。
A、防水 B、防刮 C、防油 D、防火
一、单选题
1、D 2、B 3、C 4、A 5、C 6、B D 8、D 9、A 10、D 11、A 12、C D 14、B 15、B 16、B 17、A 18、C B 20、D 21、B 22、C 23、B 24、B B 26、B 27、C 28、C 29、D 30、B B 32、D 33、C 34、C 35、D 36、C B 38、A 39、C 40、B 41、D 42、D
7、13、19、25、31、37、43、