水准方程输出曲线
p 100 0
第六章
一、名词解释
1.系统评价：系统评价就是全面评定系统的价值
2.评价对象：评价对象是指接受评价的事物、行为或对象系统
3.评价主体：评价主体是指评定对象系统价值大小的个人或集体
4.评价目的：评价目的即系统评价所要解决的问题和所能发挥的作用
- 17 -
5.评价时期：评价时期即系统评价在系统开发全过程中所处的阶段
6.效用：评价主体根据个人的性格特点以及对未来的展望等因素，对于某种利益和损失有自己独到的感觉和反应，这种感觉和反应就是效用。
二、简答：
1.简述系统评价在管理系统工程中的作用。
答：系统评价在管理系统工程中是一个非常重要的问题，尤其对各类重大管理决策是必不可少的。它是决定系统方案“命运”的一步重要工作。是决策的直接依据和基础。简单的说，系统评价就是全面评定系统的价值。
2. 简述费用和效益的含义
答：费用是为达到系统目的所必须付出的代价或牺牲。在系统评价中要特别重视对以下费用的认识和研究：货币费用和非货币费用、实际费用与机会费用、内部费用与外部费用、一次性费用与经常费用。
效益是实现某个目的的经济效果，常可以换算成货币值；有效度是用货币以外的数量尺度表示的效果，这往往是对系统方案社会效果的度量，具有重要意义。
三、应用
(1) 计算AHP判断矩阵的重要度
AB1B2B3
B1B213B325
解答：
首先将矩阵补充完整
- 18 -
AB1B2B3B11312B213115B3251
计算：（10）
1W1?31??2?0.8743W2?33?1?5?2.466 W3?311??1?0.46425归一化处理：
0.874?0.2300.874?2.466?0.464 W20?0.648W10?W30?0.122
（2）从下图提供的信息分析I、II、III所反映的决策人对风险的不同态度，并作简要说明（10）
解答：
- 19 -
曲线I 所反映的决策人的特点是：他对肯定能得到的某一益损值的效用，大于对带有风险的相同甚至更大的益损期望值的效用。属于这种类型的决策人对利益的反应比较迟缓，而对损失则比较敏感。这是一种谨慎小心、避免风险、不求大利的保守型决策人。 曲线III所反映的决策人的特点恰恰相反。这种决策人对损失的反映迟缓，而对利益则比较敏感，是一种不怕风险、谋求大利的进取型决策人。
曲线II所反映的是一种中间型决策人，他对能够得到的益损期望值本身与效用大小看成是正比关系。对于这样的决策人只要利用益损期望值作为选择方案的准则即可，不需另作效用曲线。这是一种愿意冒一定风险，完全按期望值大小选择行动方案的决策人。
第七章
一、名词解释
1.决策：决策是管理的重要职能，它是决策者对系统方案所决定的过程和结果，是决策者的行为和职责。
二、简答
1.确定型决策需满足什么条件？ 答：存在决策者希望达到的明确目标
存在确定的自然状态
存在着可供选择的两个以上行动方案
不同行动方案在确定状态下的损益值可以计算出来
2.风险性决策需要满足什么条件？ 答：存在决策者希望达到的明确目标
存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态 存在两个以上可供决策者选择的行动方案
- 20 -