C项 回答简单问题 简单的自我介绍及回应能否对客人的出恰当的反应与答复 5题 每题 4分
附：初级考试题型样题
一、听力理解
1.听英语翻译单词
（1）hotel
A.车站 B.餐厅 C.旅游 D.饭店
答案：D
2.听英语翻译句子
客人问询与要求的能力 问题或要求做 （1）Where is the washroom?
A.前台在哪里？ B.商店在哪里？
C.可以为我叫出租车吗？ D.洗手间在哪里？
答案：D
3.听英语单句选择正确应答语
（1）Coffee or tea?
A. Coffee, please. B. Thank you very much.
C. Yes, please. D. Not at all.
答案：A
二、口语测试
1.听中文翻译单词
（1）前台
答案：front office
2.听中文翻译句子
（1）现在可以为您打扫房间吗？
答案：May I clean your room now?
3.回答简单问题
（1） What’s the date today?
（二）中 级
1. 总体要求
本级应试者应具备一定的英语能力，较熟练地使用常用词汇、句型、时态以
及习惯表达法，进行涉及一般日常生活、工作、社交方面的交流。能通过运用一定的阅读技巧读懂与饭店业务相关的一般性文章；能通过提问或对方的重复解释，获取对方讲话的大意和主要信息。口头交流时语音语调基本正确，大部分情况下不影响正常的交流。
2．具体要求
应试者应能理解并掌握基本的、常用的时态和句子结构、语态及一些基本的词法等。认知2000个左右基本词汇，掌握其基本用法。
（1）听：能听懂客人以正常速度进行的简单交谈或叙事，其内容可能涉及饭店业务、日常生活或社交。
（2）说：能介绍个人情况和工作情况，进行日常会话，能较好地表达自己的意思，回答客人提出的问题，并处理本职工作中可能出现的问题。
（3）读：具备基本的语法知识。能阅读并理解一般的和专业程度不很强的、句子结构不很复杂的文章，确定主旨大意，辨认其中的重要事实，并能运用阅读技巧做出合理的判断。阅读速度为40～50词/分钟。
3．考试形式、项目、题量、分值和时间
中级考试包括笔试和口试两部分，各占50分，满分100分，60分及格,其中笔试和口试均不得低于30分。