(14)
志愿者督导最需要发挥的行政功能是（ ）。
群众调查
工作表现
拟定计划
管理运作
总结评价 (15)
在社会工作行政性督导中，督导者扮演的角色包括（ ）。
研究者
机构变迁推动人
倡导者
缓冲器
中介人
3. 判断题 (每题1分，共15道题，共15分)
(1)
为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评。这不属于个别督导技巧。
正确
错误 (2)
督导与被督导者的目标是为完成服务工作量。
正确
错误 (3)
在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的重要区别是教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助。
正确
错误 (4)
社会工作督导是一种直接服务方法。
正确
错误 (5)
督导工作是否有成效，还要看被督导者的接受程度。
正确
错误 (6)
在社会工作督导过程中，督导者向被督导者提供教育训练，在督导过程中，更强调学习的过程焦点集中于一般议题，被督导者承担更多责任。这属于管理式督导。
正确
错误 (7)
社会工作是通过机构提供服务的专业，社会服务机构要考虑规模大小，看是否需要建立科层管理体系。
正确
错误 (8)
训练式督导就是督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。
正确
错误 (9)
接受督导的时间充裕是团体督导的优点之一。
正确
错误 (10)
社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是为服务对象提供有效和高质量的服务。
正确
错误 (11)
在社会工作实务方法中，社会工作督导属于间接服务方法。
正确
错误 (12)
从被督导者的角度看，学校专业知识的教育和短期的职前教育，完全能满足社会工作者在实务工作中的需要。
正确
错误 (13)
志愿者督导一般可以由两种方式产生：一是由机构承办志愿服务业务的专职人员担任督导；另一种是由资深志愿者担任督导，也就是由志愿者来督导志愿者。
正确
错误 (14)
督导和继续教育就是实现组织机构的工作人员发展的有效措施。
正确
错误 (15)
志愿者服务督导的支持性功能是了解和关怀志愿者。
正确
错误