52．客户
客户不是越多越好，而是越准确越好。
宋新宇博士，管理专家
53.留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍
宋新宇博士，管理专家
54．客户
挑剔的才是好客户，因为他给了你改进质量和服务的机会。
Helzel，美国管理学者
55．客户
留着老客户是好客户，因为他给了你改进质量和服务的机会。
宋新宇博士，管理专家
56．发展
不是广告让品牌年轻，而是新产品。
Kapterer,法国经济学家
57．口碑
口碑要比媒体宣传更重要。
宋新宇博士，管理专家
58．成功
我把我的成功归结为：洗耳恭听别人的金玉良言，然后反着去做。
G，K，切斯特顿
59．成功
成功是灵魂的安宁，是知足而乐的结果。成功者知道，自己已尽力而为，达到力年能及的最佳。