旅游市场营销与策划案例集

问题:

试用本章有关知识点分析阐述北京海洋馆这一产品的发展策略。如果你是北京海洋馆的总经理,你如何策划这一产品的发展前景?

1-8 厦门拟建“温馨城市”

突出“、台海、精、专”特色 瞄准生态型海滨旅游城市目标 据报道,把厦门建成中国最佳旅游城市,是厦门旅游的近期目标。但厦门发展旅游产业的雄心还不止于此。根据海湾型城市建设的总体目标,到2010年,厦门要建成亚太地区知名的生态型海滨旅游城市。

厦门现有国家级重点风景名胜区、国家级自然保护区各一处,全国重点文物保护单位三个,4A级旅游区四家,两个到国际标准的高尔夫球俱乐部。厦门与武夷山、永定土楼等周边旅游区构成的旅游线路,是国内外旅游市场最具竞争力的产品。

厦门市旅游业发展的思路是,以城市国际化、现代化的发展为依托,以观光旅游为基础,以都市文化旅游、商务旅游、休闲度假等专项旅游为主体,突出“台、海、精、专”特色,从体制创新、环境创新、营销创新等方面加快旅游深度开发,初步形成区域性目的地和旅游口岸,强化厦门在区域旅游中的龙头作用和中心地位。

德国欧洲旅游研究所在《厦门市旅游发展规划》中,对厦门旅游业未来发展目标作过这样的阐述:“在温馨厦门的旅游主题下,设立山海绿岛、人文闽乡、闽台通道、商展之城四个基本主题,开发不同的旅游产品,并根据不同的客源市场作有针对性的营销,塑造生态厦门、休闲厦门、人文厦门和商展厦门四大城市品牌。

问题:

厦门市规划城市旅游产品的经验有哪些可供我们借鉴?

1-9 休布雷公司巧订酒价

休布雷公司在美国伏特加酒的市场中,属于营销出色的公司,其生产的史密诺夫酒,在伏特加酒的市场占有率达23%。60年代,另一家公司推出一种新型伏特加酒,其质量不比史密诺夫酒差,每瓶价格却比它低一美元。 按照惯例,休布雷公司的面前有三条对策可用:

1.降价一美元,以保住市场占有率。

2.维持原价,通过增加广告费用和推销支出来与竞争对手竞争。 3.维持原价,听任其市场占有率降低。

由此看出,不论该公司采取上述哪种策略,休布雷公司似乎输定了。 但是,该公司的市场营销人员经过深思熟虑后,却采取了对方意想不到的第四种策略。那就是,将史密诺夫酒的价格再提高一美元,同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。

这种产品价格策略,一方面提高了史密诺夫酒的地位,同时使竞争对手新产品沦为一种普通的品牌。结果,休布雷不仅渡过了难关,而且利润大增。实际上,休布雷公司的上述三种产品的味道和成本几乎相同,只是该公司懂得以不同的价格来销售相同的产品的策略而已。 问题:

为什么面临另一家公司的低价竞争,休布雷公司反而提高史密诺夫酒的售价却获得成功?

1-10 精彩旅游年 2006香港见

2005年3月,香港财政司在政府预算案中建议额外拨款5亿港元用于支持香港旅游业的发展。为此,香港旅游局作出了积极的回应:推出“2006精彩香港旅游年”活动;加强开拓家庭及商务客群;进一步推广“优质旅游服务计划”。

香港旅游局之所以推出2006年全新的“精彩香港旅游年”计划,是因为届时香港的旅游业会进入一个新里程。所有大型旅游项目将会陆续落成,如香港迪士尼乐园、香港湿地公园和东涌吊车,是个不容错过的良机,将新增的景点,配合香港原有的独特旅游产品和特色,重新包装,推出一系列多元化、多层面的旅游新选择,满足不同顾客群的需要在2006年举办“精彩香港旅游年”,主要目的是在短期内令香港成为亚洲和内地行程中“必到”和最热门的目的地;长远而言,是要进一步巩固香港在国际旅游市场的领导地位,令香港成为一个历久常新和千变万化的“必到”旅游胜地。

香港旅游发展局举办的所有推广项目,都会锁定目标顾客群,令推广工作取得最高的成本效益,当中以家庭和商务客群,包括年轻行政人员为重点推广的对象。

香港旅游发展局会加强推广“优质旅游服务”计划,更会推动“优质旅游

服务”认证商铺的数量,到今年增加到6000家,以及研究将计划扩展到新的范畴。

问题:

1香港旅游发展局是基于哪些考虑而推出“2006精彩香港旅游年”活动? 2用市场营销学原理分析香港旅游发展局对香港旅游市场目标顾客的选择。 3香港旅游发展局对香港的推介有哪些值得我们借鉴?

1-11 香港启动“缤纷冬日节”——力求吸引内地家庭及商务游客 为推广香港旅游,庆祝圣诞,今年冬天香港旅游发展局将于2003年11月27日至2004年1月4日期间,推出一年一度的“香港缤纷冬日节”大型旅游活动,这一活动将为旅客及市民提供多项旅游节目。

11月28日,香港“缤纷冬日节”亮灯启动仪式隆重启动举行。香港旅游发展局主席说,该局已经开始安排各项节庆活动,并串联各界的优惠、其他机构的精彩节目,力求吸引更多不同类型的旅游人士,包括家庭游客、商务游客等。此次活动为迎接内地游客来香港,特别推出“动感之旅”、“动感热舞嘉年华”、“动感色彩夜”、“动感大派对”、“幻彩奇妆大巡游”、“购物天堂”等系列活动。预计节日期间将有200万人次的旅客来港参加活动,较去年同期上升16%。

在为期一个半月的冬日节庆里,维多利亚港两岸的摩天巨厦将纷纷缀上闪烁亮丽的节日灯饰图案;身为父母的游客可以和孩子参加一连串多姿多彩的亲子活动;还有珍馐美食、无穷购物乐趣和海港灯饰汇演,恭候游客的光临。

缤纷冬日节期间,位于香港岛中区的皇后像广场内将漫天色彩,一片灯影缤纷,令人仿佛置身于童话世界。其中的“圣诞巧妙乐园”里将竖立起一棵巨型圣诞树,取名为“千色许愿树”,在黑夜里发出万丈光芒,点亮在场的每位游客的心愿;在树前真心许愿,说不定会梦想成真呢!场内将有不同款式的圣诞树及“观光号鹿车”,带给游客无穷的欢乐。友善可爱的圣诞老人将成群出动,唱圣诗,耍把戏,献上精彩的节目,为您造就温情洋溢的亲子时刻。串串清脆的铃声,为“圣诞铃许愿廊”增添节日的气氛。游客漫步其中,欣赏维多利亚港两岸的节日灯饰,摇动铿锵悦耳的圣诞铃,然后在大道两旁挂上真诚的祝福,香江之夜将更加璀璨夺目。

1-12“中国绿城”品牌推广计划

2001年,南宁市确立了创建“中国绿城”旅游品牌的发展战略,根据南宁旅游实际情况,制定了“走出去,请进来”的品牌推广计划。提高“中国绿城”旅游品牌的知名度和美誉度。

(一) 针对重点国内外客源市场,开展持续不断地叠加宣传。组织旅游企业参加了历年的中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会和香港国际旅游交易会等,制作精美展台,发放宣传资料,向海内外旅行商宣传南宁的旅游资源和旅游特色,开展专业渠道的宣传促销;根据国家旅游局的年度宣传促销主题,组织策划了98华夏城乡游百人自行车旅游活动、99生态环境游中越自行车跨国游活动、广西人游广西系列宣传活动、2001体育健身游摩托车八桂游活动等。通过举办这些主题活动开辟推介精品线路,加强区域旅游合作,促进市场互动;为开拓重点客源市场,策划组织了南昆旅游专线市场促销活动、南宁旅游大蓬车广东行活动、“2001走进南宁”泰国促销活动等,组织企业参加广西旅游公路大蓬车、广西旅游铁路大蓬车西北行、东北行活动,在这些大型的宣传促销活动中,运用举办推介会、公众演出、旅游咨询等多种形式展现南宁的旅游形象,吸引招徕国内外游客,开拓市场。此外,邀请泰国、越南、港澳台、广东、上海等主要国(地区)的旅行商回访,促进双方的合作。

(二) 制作了VIS执行手册,运用推广VI成果。先后制作完成《南宁旅游画册》、《绿城南宁游折页》、《南宁旅游指南》还有南宁旅游VCD、南宁旅游形象片、广告片、专题片和多媒体电脑演示、活动展架等多版式、多语种的宣传品。并把这些宣传品应用到每次促销活动中,使“中国绿城” 旅游品牌形象更鲜明、更深入人心。

(三) 定期举办大型主题活动,打造亮点。 1.南宁国际民歌艺术节

每年的11月举办南宁国际民歌艺术节,至今已成功举办四届,南宁国际民歌艺术节集文化经贸旅游于一体,活动内容丰富多彩,增强了旅游吸引力,2002民歌节期间,全市接待游客数为22.84万人次,全市旅游收入为1.19亿元人民币,同比增长26%,民歌节已成为南宁独有的节庆旅游品牌,形成除春节、“五一”、“十一”之外独有的第四个旅游黄金周。

2.广西(南宁)旅游美食节

广西南宁旅游美食节从2000年开始与南宁国际民歌艺术节同期举行,至今

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