件。??????????????????????（ ）
A.问题（也称为问项）B.备选答案 C. 提问或填答说明 D.代码表 E.
12. 调查资料的描述通常是用______进行描述。??????????（ ） A.表格 B.统计图 C.频率分析 D.回归分析 13. 市场调查按其信息数据的来源可分为______。?????????（ ） A.定性调查 B.定量调查 C.文案调查 D.实地调查 E.预测性调查
14. 开放式提问的缺点主要有（ ）。
A．整理分析困难 B．可能产生调查误差 C．被调查者回答方便 D．易于编码和整理分析
E．能获得意外的信息
15. 原始资料的收集方法有（ ）。
A．文案调查法 B．访问法 C．观察法 D．实验法 16. 下列属于时间序列分析预测法的有（ ）。
A.主观概率法 B．简单平均法 C．移动平均法 D．指数平滑法 17. 在市场预测中，导致预测误差的原因主要有（ ）。 A．信息数据过多 B．选择模型不合理 C．影响因素过多 D．预测人员素质较差 E．估算模型的方法不正确
18. 根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可区分为（ ）。
A．直接访问 B．间接访问 C．标准化访问 D．非标准化访问 E．个别访问
19. 市场调查的步骤是（ ）。 A.收集信息 B.确定问题和调研目标 C.分析信息 D.制定调研计划 E.提出调查结论
20. 选择市场调查专业机构来实施调查，具有的优点包括（ ）。
A.无地理和语言上的障碍 B.节约成本 C.客观性 D.便于控制 E.准确性
21. 市场调查人员应具备的素质包括（ ）。 A.要有强烈的事业心和责任感 B.要有高度的敏感性 C.要有广博的知识、兴趣 D.要有较高的综合分析能力 E.要有良好的工作态度
22. 市场调查方案的内容包括（ ）。
A.前言部分 B.市场调查课题的目的和意义
C.市场调查课题的内容和范围 D.市场调查将采用的方法
23. 问卷就是在收集第一手资料的过程中，作为（ ）的工具。 A.提问 B.记录 C.编码 D.说明 24. 德尔菲法的执行步骤（ ）。
A.选定征询专家 C.做出调查结论
B.拟定意见征询表
D.轮回反复征询专家意见
25. 调研报告经常利用（ ）将调查结果展示出来。 A.文字 B.数据分析 C.图表 D.领导批示 E.视频图像
三、 判断
36
1. 为了研究的需要，尽管访问实际上要花近10分钟，但我们可以巧妙地告诉被访者只需占用他2～3分钟时间。 （ ）
2. 观察法既可以观察到公开的行为，也可以观察到一些私下的行为，但被观察到的信息
并不能代表未来的行为。 （ ）
3. 时效性原则是指搜集、发送、接收、加工和利用市场调查数据的时间间隔要短，效率要高。 （ ）
4. 如果对调查问题的情况几乎一无所知，就要从探索性调查开始。 （ ）
5. 督导就是监督指导，是访问员的管理者，负责访问员的招聘、培训以及对访问员的工
作进行指导、监督和检查。 （ ） 6. 在调查正式开展前，需要先制定市场调查项目计划书。 （ ）
7. 在市场调查各环节中，现场调查是最不容易控制和极易产生误差的环节，因此对现场
调查中的每一个细节都应该进行严格的控制。 （ ）
8. 每个焦点小组座谈会的参与者数量一般8～12人比较合适。 （ ）
9. 有些讨论涉及隐私、保密等问题，不宜在会上多谈，这是焦点小组座谈会访谈法的缺点之一。 （ ）
10. 探索性调查是为了发现问题，找出问题的症结，明