A. 公共福利 B. 个人福利 C. 有偿假期 D. 生活福利 满分：2 分
10. 有效的招聘活动取决于（）
A. 申请人实际获得该职位的可能性。 B. 申请空缺职位的因素； C. 申请人的资格条件 D. 用人单位的人才需求 满分：2 分
11. 人力资源规划应包括以下几个过程：
A. 审视组织目标
B. 预测未来人力资源的需求 C. 预测未来人力资源的供给 D. 对未来人力资源供求进行比较
E. 制定人力资源政策，调节人力资源供求的不平衡； F. 对人力资源规划的有效性进行评估 满分：2 分
12. 为使绩效标准科学、有效、适当，在制定员工绩效标准时应当考虑以下几个方面：
A. 具体性 B. 可测量性 C. 可达性 D. 目的性 E. 时间性
满分：2 分
13. 员工培训与开发中的五大误区
A. 新进员工自然而然会胜任工作 B. 流行什么就培训什么 C. 高层管理人员不需要培训 D. 培训是一项花钱的工作
E. 培训时重知识、轻技能、忽视态度 满分：2 分
14. 人力资源过剩的解决办法有（）
A. 限制雇佣 B. 减少工作时间 C. 鼓励提前退休
D. 减少工资或限制工资增长 E. 工作轮换或工作分享 F. 裁员
满分：2 分
15. 影响外派人员工作绩效高低的因素有（）
A. 工作任务 B. 总部的支持 C. 东道国环境 D. 文化调整 满分：2 分
16. 我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）
A. 管理质量
B. 培训需求和培训政策、员工发展 C. 员工高流失率与员工保留
D. 组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持 E. 薪酬和福利政策及系统 F. 政府政策/法律变化 满分：2 分
17. 影响员工培训的内部因素有（）
A. 企业的前景与战略 B. 企业的发展阶段 C. 企业的行业特点 D. 员工的素质水平 E. 管理人员的发展水平 满分：2 分
18. 对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该（）
A. 进行工作岗位分析与评价
B. 在不同地区、行业、企业进行薪酬调查 C. 以提高员工能力的目的 D. 以吸引高能力人才的目的 满分：2 分
19. 员工满意度调查的步骤是（）
A. 确定调查对象 B. 确定满意度调查指向 C. 确定调查方法 D. 确定调查组织 E. 调查结果分析 满分：2 分
20. 收集培训需求信息的主要方法有（）
A. 面谈法
B. 工作任务分析法 C. 观察法
D. 重点团队分析法 E. 调查问卷法 满分：2 分
三、判断题（共 22 道试题，共 44 分。）
V
1. 头脑风暴法热身阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A. 错误 B. 正确
满分：2 分
2. 国际企业人力资源管理中对外派人员的薪酬制度的确立主要有两种方法：入乡随俗法和采
用本国标准法。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
3. 网络招聘系统不具备招聘需求的管理功能
A. 错误 B. 正确
满分：2 分
4. 校园招聘的缺点是成本高，招聘周期长。
A. 错误 B. 正确
满分：2 分
5. 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则
A. 错误 B. 正确
满分：2 分
6. 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有特殊地位。