我都带来了,给你看看。另外在这个促销过程中,我们会贴一些海报,海报我也带来了,给你看看。我们还在开会的过程中,投一些吊旗,吊旗也带来了,给你看看。我这还有前几天我们在另外一个地方开会时的照片,您也可以看看。看当时的场面多火爆。据我们的经验预计第一次,你可以实现多少销量。这一次给你带来的好处是??。你讲得越细客户听得越放心,这就是厚而不憨。真正能做销售的人,就是厚而不憨的。长一张“马脸”,生一颗猴脑。看起来这个人很憨厚,其实他肚子里面什么都明白。你越跟客户夸夸其谈说:“你放心、很简单、没问题。”客户一听就烦。你告诉他,咱们什么时间,什么地点,在什么地方怎么做。你讲得细细致致明明白白。每讲一件事,就拿给他看样品。说条幅,给他看条幅。说海报,给他看海报 。说赠品给他看赠品。你讲得越细拿出来的道具越多,他就越相信。这叫厚而不憨,厚而不憨中“厚”的意思就是“忠厚”,所以你的人品要好,不能骗销,不能压货,不能欺骗客户。因为你欺骗客户可能会得一时之利,但是会永远的失去客户。这就是第三招:江湖誓言不可靠,你要厚而不憨,不讲江湖口。
P18、第四招:双方共鸣最美妙。这一招分为两个部分:1、顾虑抢先法2、巧妙问讯倾听法。
P19、顾虑抢先法就是把客户想说的话(顾虑)从你的嘴里说出来!这里给大家讲一个故事,看看顾虑抢先法是怎么用
的。有一个小贩,他卖的裤子是次品灯心绒做的,又薄染色又不均匀。当一个老太太要买他裤子的时候,拿着裤子两只手在捏。是什么意思?觉得薄对不对?他马上说话:“大娘!这是今年最流行的超薄条绒!“老太太听完之后不说话了,我估计老太太心里想:“多亏我没说薄,要不然显得我不懂。”你倒过来想想,他没说,老太太先说了:“这裤子怎么这么薄?”你再说:“不薄!不薄!”就没用了。这叫顾虑抢先法。 篇二:医药代表工作技巧大全
医药代表业务工作重点之一:医院开发手册(白帽篇) 很多朋友将医药代表理解为一种黑暗的或灰色的职业,从某种程度上
讲,我不太赞同所以先谈下正规的操作模式
药品作为一种特殊的商品,不同于一般 的消费品,特别是处方药品,
它具有在医生指导下完成消费过程的特点,其销量的产生,受着医院
医生的直接影响。在整个药品消费中,70%以上的销量产生在医 院。
医院成为众医药企业的必争之地,由此而引起的激烈竞争,亦给医药
企业在运作市场时带来了较大的难度。做药品最难的是进医院,最重
要的是临床促销,最怕 的是销售后的收款。 如 何 使 产 品 顺 利 进 入 医 院
产品想能够顺利地打入医院,进入临床用药,就要求企业的
医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应该采取的
方法有明确的了解。 (一) 产品进入医院的形式
1、产品代理形式进入医院。医药生产企业委托某家医药经销单位,
由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。其中又可分为全
面代理形式合半代理形式。
①全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销
以及收款的全部过程。这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代
理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性。
②半代理形式,是指由医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款
工作,产品在医院的促销工作由企业人员完成。这种方式,
有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要大些。
2、 产品代理形式进入医院。医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,直接派出医药业务代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。其根据不 同情况又可分成两种方式:①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。②通过医药经销单位以过票的形式进入医院,即企业完 成医院开发的全过程,包括产品的进入、促销、收款,但给医院的票据是相关经销单位的,企业须为经销单位留一定的利润。这样做有几个原因,一是企业未注册自 己的销售公司,必须通过相应有医药经销单位过票,以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院);二是企业虽注册有自己的 销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,保护地方医药经销单位的利益,因而必须通过地方医药经销单位过票,方能进入医院;三是企业虽有自己注册的销 售公司,但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位,因而不愿更换或接触更多的业务单位,这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。
注:2001年后,随着各地卫生系统的改革,产品要想进入医院销售,还要通过卫生局的招标,只有进入卫生局招标目录