医药代表ppt演讲技巧

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篇一:医药销售沟通技巧讲演稿

《销售沟通技巧》幻灯讲解稿

各位领导,××药业(商业客户名称)的各位同行,大家上午(下午)好。(充满激情,鞠躬并一起鼓掌)

P1、我是神威药业营销有限公司的×××(自报姓名)。很高兴今天又和大家相聚在这里。随着市场经济的发展,目前的市场格局已经由过去的“卖方市场”转向了“买方市场”。推销员也因此成为了每一个公司生存和发展的生力军。需要不断的学习和提高销售沟通技巧。那么请问你们在日常的工作中有没有遇到过下面的一些问题呢?

P2、当你兴致勃勃的向新开发的客户讲完你的产品优势、产品价格、产品质量、销售政策等等内容之后,已经累的满头大汗,你觉得你已经向新客户充分说明了产品的优势,但是当你询问客户:“XX产品要不要进一点?”时。他脸一沉,一转身说:“不要,太贵!”。这个时候你是不是满头雾水,不知道哪里出了问题!

P3、还有,在销售的过程中,你在客户的办公室里准备跟他谈一些重要的事情。刚刚开了一个头,客户的手机响了,接完手机,他的电话又响了,刚说完电话,又有人进来找他签字。你的思路和对话总是被打断。这个时候你又该怎么办?

P4、从事销售工作,将货销了出去,还需要什么?月底了还需要回款是吧!你有没有在回款的时候遇到这种现象:当你毕恭毕敬的问客户:“X总,钱能不能给我?”这时候客户脸一沉说:“啥?钱!我说不要货,你非塞货,现在货还没有卖完呢!你现在要钱!把货拿走,我不做了!”你听了之后,心里一惊,吓得噔、噔、噔后退三步,心想:坏了,大客户得罪了!赶紧说:行!下次再说,下次再说!”结果回款总是很困难。

P5、当你与客户合作、谈判的过程中遇到了种种困难,致使你心情郁闷、愁眉不展的时候。你就开始需要---销售沟通技巧

P6、这就是我今天要和大家沟通的主题。我们说:“和客户打交道就是在和他过招。”所以我把今天讲解的内容分为四招:第一招:您的想法我知道;第二招:环境选择很重要;第三招:江湖誓言不可靠;第四招:双方共鸣最美妙。下面我们来共同进行探讨。

P7:第一招:您的想法我知道。我们大家想一想,当你去

找一个客户请他使用你的产品时候,他会怎么想?这个时候他的内心只有两种想法:1、想做,很高兴;2、不想做,害怕。客户的想法象一个天平,又想做,又不想做。这个时候你应该怎么办?

P8、你需要在他两种心态中走平衡把他的高兴拉起来,将他的忧虑按下去。怎么按?我们来分析客户的心理。 P9、大家想想,当你找他做,他说不做,其实心里想做,但是担心、害怕。他顾虑什么呢?第一,怕这个产品没有希望。第二,顾虑做这个产品风险大。这个时候你就要解除他的顾虑。

P10、首先,你要让客户看到未来的期望。让他知道,你卖给他的不是货,是钱,是赚钱的方法。你把这个笔记本电脑卖给客户,你说20000元一个!他说:“贵!”“10000元一个。”他还说:“贵!”“5000元一个!”他会不会说便宜,不会!因为还有比你便宜的。其实贵与不贵不是问题。最重要的是你让他相信:这个电脑20000元卖给客户, 他可以以25000元卖出去。这样你卖给他的是钱!你只要能够让客户看到未来的期望,他就不会在乎其他条件。

P11、其次,你要让客户感到风险小。客户不敢做你的产品,他们在担心、害怕!看看他们是不是在担心、害怕这些问题:①、消费者不认这个产品怎么办?②、已经有了同类的货,要了你的货卖不掉怎么办?③、上不了量,赚不到钱怎么

办?举个例子说,在座各位现在我们一起来回答问题,你们相不相信,当老板比打工的赚钱更多?你们信不信?信不信所有的老板赚的钱加起来比所有打工的赚得多?好!第一条大家都相信。第二条:我想,如果你真的很想凑钱,你回去把箱子打开,把金银首饰都卖掉,变卖家产再找父母要点,凑十万块钱。你能不能凑到十万块?你肯定能凑够十万块。第三条:你相不相信,其实在中国有很多生意十万块就可以当老板?大家都相信吧!肯定可以。第四条:那你为什么还要在你的企业里靠打这份工,赚那么一点点的血汗钱而不去当老板?为什么?既然,一、你相信当老板赚钱更多。二、你相信你有十万块。三、你相信十万块可以做生意。四、答案就是告诉你应该当老板。那为什么你还要打工呢?因为担心风险!想想,我辛辛苦苦做了这么多年,工资又不高,牙缝里刮出一点散碎金银,攒了十万块,假如一把赔进去,我得重头打工。你说多惨啊!你看你的想法是不是客户的心里?当你找他做,他说不做,心里想做,但是怕风险。 这个时候,你就需要打消他的担心。来看看你怎么打消客户的担心。举个例子:第一,假如,有一天你在马路上走,一个素不相识的人跟你说:“兄弟,别在这儿混了,跟哥哥发大财去吧!”你敢不敢去?不敢!

第二,假如你碰见的是你表哥,从小跟你玩到大。这两年做瓷砖生意,发了大财。你表哥说:“兄弟,别混了,跟我去卖

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