6、个体心理特征包括（ ）。
A．能力 B．气质 C．性格 D．兴趣 答案：ABC
7、需要是人对自身生存和发展的外界条件的依赖性和渴求状态，它具有以下哪些特征？（ ） A．多样性 B．发展性 C．普遍性 D．层次性 答案：ABD
8、下面对动机的分类，正确的有哪几项？（ ）
A．根据动机在需要的基础上产生这一原则，动机分为生理性动机和心理性动机 B．根据动机的影响范围和持续作用的时间，动机分为近景性动机和远景性动机 C．根据动机的社会意义，动机分为合理动机和不合理动机
D．根据动机在活动中的地位和所起作用的大小，动机可以分为主导性动机和辅助性动机 答案：BCD
9、“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行”，这是对（ ）的形象说明。 A．期望效应 B．晕轮效应 C．皮格马利翁效应 D．罗森塔尔效应 答案：ACD
10、根据个体在感受性、忍耐性、反应的敏捷性、情绪的兴奋性等特性的不同，将气质分为哪几类？（ ） A．多血质 B．黏液质 C．抑郁质 D．胆汁质 答案：ABCD
11、心理过程分为以下哪几个方面？（ ）
A．认识过程 B．观念过程 C．情感过程 D．总结过程 E. 意志过程 答案：ACE
12、归因是一种社会知觉，涉及个体如何解释自己或他人行为的原因。常见的几种归因理论有（ ） A．维纳的归因理论 B．凯利的归因理论 C．海德的归因理论 D．戴维斯的推断理论 答案：ABCD
13、管理者本身必须具备的意志品质有哪些？（ ）
A．独立性 B．自制力 C．坚定性 D．果断性 E. 自主性 答案：ABCD
14、影响群体效率的关键输入变量包括哪几类？（ ） A．群体的内部环境条件 B．群体的外部环境条件 C．群体成员的特征 D．变量与群体的结构有关 答案：BCD
15、影响群体内聚力高低的一些重要因素包括以下哪些？（ ） A．成员的相似性 B．群体内部的奖励方式和目标结构 C．成员的相互作用 D．外部的竞争和挑战 E. 群体的规模 答案：ABCDE
16、根据沟通使用的媒介，沟通可以分为哪几类？（ ） A．书面沟通 B．口头沟通 C．非言语沟通 D．电子沟通 答案：ABCD
17、根据组织管理系统和沟通体制的规范程度，沟通可以分为哪几类？（ ） A．上行沟通 B．下行沟通 C．正式沟通 D．平行沟通 E. 非正式沟通 答案：CE
18、冲突具有不同的水平，按其水平不同，包括以下哪几种冲突？（ ）
A．个体内部冲突 B．群体内冲突 C．人际冲突 D．群体间冲突 E. 跨文化冲突 答案：ABCDE
19、以下哪些理论属于内容型激励理论？（ ）
A．需要层次理论 B．EGR理论 C．期望理论 D．公平理论 答案：AB
20、以下哪些理论属于过程型激励理论？（ ）
A．需要层次理论 B．双因素理论 C．公平理论 D．目标设置理论 E. 期望理论 答案：CDE
21、以下哪几点符合头脑风暴法的原则？（ ）
A．畅所欲言 B．提出的意见越多越好
C．任何成员都可以随意评判每一个想法 D．鼓励成员在他人的想法和建议上加以修正。 答案：ABD
22、群体思维的具体症状表现为以下哪几方面？（ ） A．对对手的刻板印象