4、组织文化的特点包括( )。
A.阶级性 B.民族性 C.整体性与个体性 D.历史连续性 E.创新性 5、以下哪些是“兴趣激励”在企业文化中的应用（ )。
A创立“技改小组” B开展文化活动 C职工兴趣活动 D给予先进工作者称号 E.提拔重用 6、组织文化的作用包括（ ）。
A. 导向作用 B. 规范作用 C. 凝聚作用 D. 激励作用 E. 创新作用
7、组织文化受多种因素的影响，下列正确的有（ ）。
A. 民族文化因素 B. 制度文化因素 C. 外来文化因素 D. 组织传统因素 E. 个人文化因素企业
8、道德是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和，它包括（ ）等特性。
A.意识形态形 B. 历史继承性 C. 阶级性 D. 强制性 E.经济性
9、组织规范是组织所确定的行为标准，它包括（ ）几个部分。
A. 组织制度 B. 组织纪律 C. 组织风气 D. 组织活动 E.组织领导
10、组织风气一旦对群体行为会产生巨大的影响，其作用主要包括（ ）。 A. 潜移默化作用 B. 规范作用 C. 筛选作用 D. 凝聚作用 E.导向作用
11、良好的组织风气需要经过长期的培育才会逐步养成，养成良好组织风气的途径主要有（ ）。
A. 骨干带头 B. 领导率先示范 C. 舆论积极导向 D. 严厉处罚违规者 E. 开展思想活动，促使少数人从众
12、组织文化建设，是组织领导者有意识地倡导优良文化，克服不良文化过程，它包括（ ）。 A. 文化盘点 B. 文化设计 C. 文化定位 D. 文化实施 E.文化创新
13、美国学者T.E迪尔和A,肯尼迪把组织文化分为哪几种（ ）。
A．“硬汉”型文化 B.“尽力”型文化 C.“赌注”型文化 D.“程序”型文化 E.“变通”型文化
14、组织竞争力是组织在市场竞争中变现出综合制胜能力，它来源哪些方面（ ） A. 政治力 B. 制度力 C. 经济力 D. 文化力 E.创新力
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15、文化资本是持续的投资于企业文化建设而形成的一种能够给企业带来潜在收益的资本形式，它的哪几部分构成（ ）。
A. 凝聚力资本 B. 一致性资本 C. 创造力资本 D. 形象性资本 E. 人力资本
16、企业文化若要成为企业的一种资本，需要具备以下哪几个方面条件（ ）。 A. 内部适应性 B. 外部适应性 C. 竞争性 D. 有效性 E.创新性 17、创造力资本是通过文化氛围和精神激励提高员工的创新能力，它包括（ ）。 A. 学习氛围 B. 创新精神 C. 进取精神 D. 变革精神 E. 革命精神 18、组织形像是组织文化在传播媒介上的映象，它包括哪几个层次（ ）。
A. 物质识别系统PIS B. 理念识别系统MIS C. 行为识别系统BIS D. 视觉识别系统VIS E. 组织识别系统CIS
19、文化盘点是组织文化建设的一个方面，它常用的方法有（ ）。
A. 讲授 B. 访谈 C. 问卷调查 D. 典型案例解剖 E.观察法 20、组织文化建设必须遵循相应的心理机制，下列正确的是（ ）。
A. 运用心理定势 B. 重视心理强化 C. 利用从众心理 D. 培养认同心理 E. 强化挫折心理
21、根据荷尼的“行为论”，人们的人际反应特质大致可分为（ ）。
A. 合作型 B. 排斥型 C. 竞争型 D. 分离型 E.互助型 22、理想是人们在实践中形成的对未来的一种期望和向往，它大体分为（ ）。 A. 社会理想 B. 道德理想 C. 生活理想 D. 职业理想 E.经济理想
23、组织文化观念层次包括组织最高目标、组织核心价值观、组织哲学和（ ） A.组织精神 B.组织制度 C.组织风气 D.组织道德 E.组织宗旨
24、组织道德风尚类型繁多,大体上可归纳为（ ）。
A.帮派式道德风尚 B.封闭式道德风尚 C.分离式道德风尚 D.团队式式道德风尚 E. 家庭式道德风尚
三、名词解释
1、组织文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。
2、组织最高目标是组织全体员工的共同追求,是组织共同价值观的集中表现。组织最高目标反映了组织领导者和员工的追求层次和理想抱负,是组织文化建设的出发点和归宿。
3、组织核心价值观是组织最重要的、指导全局的、长期不变的价值标准和基本信念。它是组织存在和发展的基本动力,也是这一组织区别于其他组织的主要特征。
4、组织哲学是组织领导者对组织长远发展目标、发展思路、发展战略和策略的哲学思
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考,是处理组织发展过程中遇到的一切问题的基本思维模式和方法。
5、组织精神是组织有意识地提倡、培养的员工群体的精神风貌,是对组织现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果。
6、组织风气是指组织在长期的发展过程中逐步形成的一种带有普遍性、重复出现且相对稳定的行为心理状态。组织风气是约定俗成的行为规范,是组织核心价值观在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式等方面的综合反映。
7、组织道德是指在特定的组织内,人们共同生活及其行为的伦理准则和道德规范。组织道德就其内容来看,主要包含调节职工与职工、职工与组织、组织与社会三方面关系的行为准则和规范。
8、组织宗旨是指组织处理与利益相关者关系的根本指导思想,及其相应的社会承诺。 9、所谓组织文化建设,就是组织领导者有意识地倡导优良文化,克服不良文化的过程。 10、所谓经济力,是指切实存在的生产力要素――人力、物力、财力、科技、管理,这些要素缺一不可,其综合实力在相当大程度上影响着组织的竞争力。
四、简答题
1、组织文化对组织具有哪些有益作用？
答：1、导向作用；2、规范作用；3、凝聚作用；4、激励作用；5、整合作用；6、辐射作用。
2、组织文化的主要影响因素有哪些？
答：1、民族文化因素；2、制度文化因素；3、外来文化因素；4、组织传统因素；5、个人文化因素.
3、组织风气对群体行为具有哪些作用？
答：1，潜移默化作用；2，规范作用；3，筛选作用；4，凝聚作用。
4、如何养成良好组织风气？
答：1，领导率先示范；2，舆论积极导向；3，骨干带头,蔚然成风；4，开展思想工作,促使少数人从众。
5、建设组织文化的正确方式有哪些？
答：1，运用心理定式；2，重视心理强化；3，利用从众心理；4，培养认同心理；5，激发模仿心理；6，化解挫折心理。
五、论述题
1、请论述组织文化及各层次的基本内容。
答：组织文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是观念形态文化、制度一行为形态文化和符号形态文化的复合体。
1、观念层(内隐层次)。组织文化观念层次包括组织最高目标、组织核心价值观、组织哲学、组织精神、组织风气、组织道德、组织宗旨。
2、制度―行为层(中间层次)。制度―行为层包括以下几方面:(1)一般制度；(2)特殊制度；(3)组织风俗。
3、符号层(外显层次)。符号层又可以称为器物层。 包括组织名称、标志、标准字、标准色,厂旗、厂服、厂标、厂容厂貌,产品样式和包装、设备特色、建筑风格,纪念物、纪念建筑等。
组织文化的传播工具――组织内部的报纸、刊物、广播、闭路电视、内部网络媒体、人手一册的“企业文化手册”,以及广告牌、电视广告、网络广告等,是符号层的重要组成部分。
组织的业余文化活动及其成品――摄影作品、电影)录像、美术作品、文学作品、歌舞
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作品等,也属于符号层范畴。
第九章 领导者与组织行为
一、单项选择题（选择唯一正确的答案填在括号里）
1、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( )。
A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力
2、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。 A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理
3、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )。
A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导
4、领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )。 A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则
5、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。
A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型
6、认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( )。
A.传统特质理论 B.现代特质理论 C.日本领导特质观 D.美国领导特质观
7、以人际关系为导向的领导方式是指( )。 A.以工作为中心 B.以事为中心 C.以人为中心 D.以物为中心
8、下列选项中属于领导权变论的是( )。
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