2013 - 2014学年第2学期武昌理工学院试题
课程名称：护理管理学 考生专业班级：护理 姓名:
参考答案
适用专业班级：护理
考试时间：100分钟
学号:
一、 单项选择题：（每小题1分、共20分）
1-5 AADAC 6-10 CAADC 11-15 BABDC 16-20 BADDD 二、 多项选择题：（每小题2分、共10分） 1ABC 2ABCDE 3ABCDE 4BC 5ADE 三、
判断改错题： （每小题2分、判断正确1分、改错正确1分，共20分）
组织、空间资源管理、领导、控制，
1. 管理是管理者为实现组织目标， 通过一定方式对组织内部的资源进行计划、 促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。 2. 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观、行为准则、 队归属感等群体意识的总称。 （X团队） 3. 我国医院的基本功能为：医疗；教学； 4. 护理人力资源管理是管理部门以实现“以 护理人力与护理岗位匹配的管理活动过程。
（X人力）
个人意识、思维方式、工作作风、心理预期和团
基础实验；预防和社区卫生服务。（X科学研究）
疾病为中心”的护理服务目标为核心，从经济学角度来指导和实施
（X病人）
一方通过沟通渠道进行的相互活动，
5. 管理沟通是管理活动中人与人之间的信息传递与交流，管理活动中沟通 管理沟通是完整的一个过程。 （X双方）
6. 护理质量管理指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制， 以保证护理工作达到规定的标准和
提供服务对象需要的活动过程。
（X满足）
疑难病和费用多、手术或处置方式差
7. 分析和确定实施临床路径的病种或手术。病种或手术选入原则常见病、 异，诊断明确且需住院治疗的病种。
（X常见）
（X不要未 整理后）
8. 信息是指未经过加工、整理，对接受者有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。
9. 病案是指记录病人的健康状况和诊疗过程的文件，包括客观、完整、连续地对病人的病情变化、诊疗过程、 治疗效果及 初步转归的记录以及与之有关的具有法律意义的文件、单据等。 10. 护理信息的分类：护理业务信息；护理科技信息；护理教育信息；护理 四、 简答题：（每小题6分、共30分） 1. 组织设计一般包括哪些过程？ 答：1 ?职务设计；
2 ?职能分析和设计； 3 ?组织结构框架的设计； 4 ?联系方式设计； 5 ?管理规范设计； 6. 各类运行制度的设计；
（X最终）
交流信息。（X管理）
7. 反馈和修正。 2. 简述护理人员排班方法。
答：周排班法；周期性排班法；自我排班法；功能制护理排班；整体护理排班；弹性排班；小时制排班； 续性排班。
3. 简述护士绩效管理基本原则。
答：标准基于工作的原则；标准公开化原则；标准化原则；激励原则；结果公开化原则；面谈反馈原则。 4. 激励原则有哪些
答：1.目标结合原则2.物质、精神、信息激励相结合原则 励相结合原则7.按需激励原则8.明确性原则 5. 简答护理质量管理基本原则
答：1.以病人为中心原则 2.预防为主的原则3.工作标准“零缺陷”的原则 原则 6. 持续改进原则 五、案例分析题： （20 分）
（1）姚静先后的领导风格各是什么类型？
（2）在胸外科任护士长时的领导风格有什么优缺点？
（3）在今后的工作中姚静在领导风格上应注意什么问题？ 答：（1）先是独裁型后是民主型
（2）优点：工作目标可以完成，缺点：成员没有责任感，士气低落，情绪消极
（3）这两种领导风格各具特色，适用于不同的环境。领导者要根据所处的管理层次、工作性质和下属的条件 等因素灵活选择主要的领导风格，并辅助其他领导风格。
4.全员参与原则5.基于事实的决 策方法
3.引导性原则4.合理性原则5.时效性原则6.正负激
APN连
2013 - 2014学年第2学期武昌理工学院试题 评分标准
课程名称 : 护理管理学 考生专业班级 : 护理 姓名： 适用专业班级：护理
考试时间：100分钟 A B V
学号： 闭卷
一、 单项选择题 二、 多项选择题 三、 判断改错题
每小题 1 分，共 20 分） 每小题 2 分、共 10 分）
（每小题 2 分，判断正确 1 分，改错正确 1 分，共 20 分）
四、简答题： （每题答对一点得 1 分，每小题 6分，共 30分）
五、案例分析题： （ 20 分）酌情评分 （ 1 ）姚静先后的领导风格各是什么类型？ （2） 在胸外科任护士长时的领导风格有什么优缺点？ （3） 在今后的工作中姚静在领导风格上应注意什么问题？ 答： （ 1 ）先是独裁型（ 4分）后是民主型（ 4分）
（2） 优点：工作目标可以完成（ 3 分）；缺点：成员没有责任感，士气低落，情绪消极（ 3分）
（3） 这两种领导风格各具特色，适用于不同的环境。 （3 分）领导者要根据所处的管理层次、工作性质和下 属的条件等因素灵活选择主要的领导风格，并辅助其他领导风格。 （ 3 分）
全国 2010 年 10 月护理管理学
、单项选择题 （本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 1 ．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的（ A .专业技能
B.人际技能
C.概念技能
）
D .创造技能
）
D ?低任务、低关系
2．根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（ A ?高任务、高关系 3.
工类型是（ A ?成熟度低 4. A .保证 5.
偏差信息，并迅速做出反应，防止偏差积累，体现了控制系统的（ A ?实时控制 6.
A .前馈控制 7.
A.没有足够的时间和精力进行自我反省 于现状 8.
B.现场控制
B ?适度控制
C.客观控制
B .前提 B.比较不成熟
C.比较成熟
B ?高任务、低关系
C.低任务、高关系
权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员）
D ?高度成熟
从管理职能的作用看，计划是（ ） C .关键
D .手段
控制系统能及时发现）
D.自我控制
）
在计划完成后进行的评价性控制是（ C.预防控制
D .反馈控制
护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是（
B.面临极大的竞争压力
）
D .安
C .稳定性较低，容易迷失自我
明确哪些岗位）
需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管理职能的（
A .护理人力资源规划 效评价
B .护理人员的招聘和录用 C.护理人员的培训与使用 D .护理人员的绩
护）
9.
理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的（D . 成本效率原则 C.结构合理原则 A .功能需要原则 B.能级对应原则 10. 因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于（ A .护理人员素质因素 A .风险鉴别 A .对立统一观
B .技术因素
B. 风险评估 B.法制观
C. 风险控制 C.人本主义观
11. 判断诱发风险的相关因素属于风险管理的（ ）
）
C.环境因素
D .管理因素
D .风险监测 D .伦理观
12. 管理要准确地把握人性，体现了管理理念的（ ）