期望时，相关部门将采取适当纠正措施来改进，以保证生产的电梯产品和提供的售前、售后服务最大程度上满足消费者要求，并符合所使用的规范。 1.2 社会责任
沈阳博林特电梯股份有限公司在不断发展的同时积极履行社会责任、公民义务并恪守行业道德规范。在公共责任方面，公司把保护环境和减少能源消耗作为工作中的重点，积极创新，持续改进，取得了显著成果。在品德行为方面，兼顾顾客、公司员工、政府等相关方的利益。在公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。公司以积极的态度组织员工参加各类公益性活动，在公众场合展示“博林特人”的良好精神风貌，树立企业的公众形象（是否可以收集到关于企业支援灾区捐款捐物、帮困助学、义务献血等公益活动的相关内容）。 1.2.1 公共责任
博林特公司积极谋求企业与环境的和谐发展，在取得合理利润与经济效益之下，积极投入先进设备和科技，加强节能减排。通过对企业运营中可能给社会造成的危害影响进行风险识别，并严格遵照各种相关的法律和法规，采取各种有效的治理措施，努力达到法律法规要求，维护社会公共利益。
博林特公司是以电梯整体及配件为主营产品的专业特种装备制造商，在生产过程中对社会带来的影响因素有排放、噪声可能会给公众身体带来危害。公司的生产运营过程中主要涉及到环境保护、能源
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消耗、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的隐忧。其中，环境保护方面主要有废气、废水、固体废弃物污染等。能源消耗主要有电力和用水等；公共卫生主要包括生活垃圾、生活污水、危险固废等；食堂餐饮供应中有发生食物中毒的潜在危险等；电梯的测试工作中有可能会导致安全事故、生产过程的工伤隐患及潜在的火灾危险等。为此，公司严格贯彻国家《环境保护法》、《安全生产法》、《消防法》等相关法律法规，确立减少污染、排放治理和设计双达标的环保工作目标， 按照“节能减排”的工作方针，以PDCA循环为手段，建立ISO14001：2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业安全健康管理体系。通过实施对安全和环境的危害辨识、风险评价，落实环境因素识别与评价控制程序、环境运行控制程序、环境监测与测量控制程序、危险源辨识与风险评价控制程序，职业健康安全管理方案控制程序、运行控制程序、监视和测量控制程序等，实现环保目标。 1.2.1.1 控制措施
1） 重视环保，实施节能减排
针对相关的风险，公司把环保和节能减排作为重点来抓，加大科技投入，积极引进先进的设备和节能技术。 一是根据环境管理体系要求，对法律法规进行动态的更新和发布，定期组织法律法规的合规性评测，以衡量公司的运营是否符合相关法律法规的要求。 二是引入清洁生产评价体系和 ISO14001 环境管理体系，通过组织集中式和滚动式的内部审核管理，对体系运行情况进行实时监控，保持体系的有效性，推动环保治理工作的持续。
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2） 优化资源利用，减废降耗
认真做好水、电、气、油、设备备件、工具、测量器具及各种低质易耗品的统计工作。进一步加强水、电、气、油、设备备件、工具、测量器具及各种低质易耗品的管理，完善管理制度，节能降耗，降低生产成本。 3） 安全生产
公司在安全生产方面，严格按照国家有关安全生产的法律法规落实日常管理，配置有专业的消防管理人员和设备，并全部通过消防部门验收。消防管理人员均通过专业培训，具备较好的业务能力。各特殊岗位均有严格的安全操作规程，所有操作人员均持证上岗，确保生产经营工作的安全运行。
1.2.1.2 对公众关注点保持敏感、积极采取应对措施
公司通过对顾客及市场诉求的调研、数据分析、政府访谈及顾客满意度调查等深入研究得出目前公众关注主要是环保、节能、安全生产等方面问题。
1）公司制订安全生产现场管理制度，执行“安全第一、预防为主”的方针，落实安全预防“三同时”、安全事故“四不放过”的目标控制，各单位正职领导签订安全管理目标责任状；建立安全预警机制和安全事故应急处理机制，定期开展消防演练活动，实现安全生产目标。公司每条生产项目建设过程中都严格按照环保三同时原则，环保设施与主体工程同时设计、同时建设、同时投运。生产工艺方面积极采用清洁生产，努力实现环保达标。
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2）相关部门对废气、污水检测结果进跟踪，并根据达标率对厂区个车间进行考核。成立专门的环保治理工作小组，定期召开环保工作会议，对环保治理过程中的经验和不足进行总结分析。
3）积极到同行业进行现场考察，了解并参考他们的环保治理经验和办法。
根据上述措施，博林特公司针对环境保护、能源利用、安全生产、产品安全、公共卫生五个方面，确定相关影响指标、风险识别, 根据国家行业标准，确立内控指标、测量方法、控制过程和方法。
公共责任控制
控制项目 水体污染 《污水综合污水 环境烟尘 导致酸排放标准》 雨 《工业企业保护 噪声 废物等 空气污厂界噪声标染 准》 干扰居民生活 12 / 69
影响指标 相关风险 国家行业标准 内控指标 测量方法 控制过程及方法 执行相应国家标准 废物分类管理、妥善处置 公司内建设污水处理部测量 站，生产车间环境监测部门测量 噪声源治理建立环境管理体系进行环境影响评价