质量奖自评报告

“中国国家质量奖”申请单位

沈阳博林特电梯股份有限公司

(报告中有绿色划线的部分,是需要填写相关时间、具体内容的) 组织简介

沈阳博林特电梯股份有限公司(002689.ZS)成立于2001年9月,是集电梯整梯产品及相关配件的研发、设计、生产、销售、安装、维保为一体的专业电梯制造商。公司总部坐落于东北老工业基地——沈阳,现有员工3000余人。

公司于2010年在沈西工业走廊建成厂房总占地面积48万平方米、年产能5万台的现代化高科技电梯工业园,一举成为全球重要的电梯研发、制造基地。经过多年的努力,拥有自主知识产权、自主品牌的博林特品牌电梯在国内外建立220多个销售服务网点,并在德、澳、新、蒙、秘鲁及摩洛哥等国家设有六家全资子公司和一家参股子公司,全面建成覆盖全球的营销服务网络。以专业、优质、快速、便捷的服务为世界客户提供“终身无忧”的顶级售后服务。

博林特公司在同行业率先通过ISO9001:2008质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证,博林特产品系列现已全部通过欧盟CE认证、俄罗斯GOST国家强制认证以及北美CSA认证。

作为综合实力较强的民族电梯企业,博林特在技术、品质与服务上都得到客户的充分认可,连续四年荣获“全国用户满意企业”、“全

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国用户满意服务”称号,凭借稳定的产品质量,优质的服务,获得政府采购用户的认可,荣获“2012政府采购电梯最值得信赖品牌”奖。并被国家工商行政管理总局授予“中国驰名商标”荣誉称号。 2012年度,公司经营情况良好,业绩稳步增长。实现营业收入151,217.69万元,与上年同期相比,营业收入增长1.64%。 “真实做事,诚实待人,深明事理,知行合一”博林特以诚信经营赢得市场,2012年博林特电梯销量节节攀升再创佳绩,并已连续5年保持中国民族电梯品牌出口量领先。中标北京、天津、哈尔滨、沈阳等地铁项目,其中沈阳地铁一、二号线乘降站共计120部电梯,中标的标段是提升最高的,最具形象的地铁项目;成功进驻北京饭店、大理中民酒店、河南亚新酒店等五星级酒店项目,为博林特打造了一面面金字招牌,能与众多五星级酒店完美融合在一起,体现出博林特对电梯科技与艺术内涵的深刻理解,更契合了五星级酒店对极致服务的更高要求;2007年博林特电梯公司成功签约新加坡建屋局组屋电梯项目,各类电梯共600台,创造了中国民族电梯品牌单笔出口数额之最,2008年再次为其提供850台电梯,博林特共计为新加坡组屋项目提供1450台电梯,创造了中国民族电梯品牌单一项目出口数额之最;中标大型国际机场项目:与德国-法兰克福AIRRAIL中心签订99台的电梯使用项目,成为中国电梯民族品牌在德国高端市场签约的最大项目,中标2012年奥运会电梯项目——伦敦希思罗机场工程,该项目是中国民族电梯品牌首次签约国际机场电梯项目,更是中国民族电梯品牌首次在奥运配套设施工程中应用。 博林特立足于中国民

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族工业的进步和壮大,倾力打造中国人第一电梯品牌。以“科技引领市场 服务创造价值”为宗旨,对产品进行从设计到制造、从安装到服务的全程严格把关,希望在产品里实现科学与艺术完美的融合、经典与时尚和谐的统一、性能和价格优胜相结合,使每一台电梯都成为客户精心打造的精品。

一、领导 1、组织的领导

1.1.1 领导的作用和职责

公司实行董事会(最高决策机构)领导下的总经理负责制,总经

理作为最高决策者,确立企业的发展计划、服务质量目标、经营方针。

副总经理由总经理提名,经董事会审核批准后予以任命。副总执行总经理的各项决议、指示,分管公司日常事务和开展工作,各生产部门(厂长)、销售部门(经理)、职能部门(部长)的负责人在相关分管副总的领导下,实现本部门的职责执行过程和管理,完成工作目标。企业高层(总经理、副总经理)作为企业发展的决策者、领导者和责任者,有着自身的基本职责。

企业领导基于企业整体发展战略,建立人才培养发展计划和储备机制,致力于建立学习型组织。企业领导带头学习,并创造良好的学习条件和学习氛围,建立梯队人才库,完善各层级领导结构,保持一支动态平衡的、规模化的后备领导人才梯队,以适应企业整体发展战略的需要。

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企业领导的作用和职责主要包括:(公司质量管理相关部门的领导和负责人、层级、职责等根据需要自行填写) 1.1.1.1 公司总经理的质量责任:

1)公司总经理是第一质量责任者,对整个企业的工作质量,工程质量负全责。

2)贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 合理设置管理机构,健全各级全面质量管理保证体系。 3)决策、审批公司质量管理方针、制度和各级责任制。 4)完善和加强企业质量管理的培训、教育体系。

5)加强企业质量管理,强化质量意识,重视和支持质量否决权。 6)领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作,完善持续改进措施。

7)掌握质量动态,协调各部门质量工作关系。 1.1.1.2 公司副总经理的质量责任

1)认真贯彻“百年大计,质量第一”的方针,始终把质量放在管理工作的首位。

2)执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3)制订公司的质量发展计划并具体组织实施。

4) 负责落实制订公司质量责任制,公司质量管理制度,并组织实施。协调公司各级生产管理部门的工作关系,确保质量管理体系的有效运行。

5)领导和组织公司的质量管理检查工作。

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