A.质量检查表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施 B.质量检查表通常以工作分解结构为基础 C.质量检查表由详细的条目组成
D.质量检查表可以包括某项工作是否已经完成的信息 5.下列表述正确的是（ ABD ）
A.控制图法是通过描述各样本的质量特征所在的区域来进行质量控制的方法 B.上控制界限和下控制界限范围是根据项目质量规定的标准制定的 C.项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围外时说明它处于受控状态 D.项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围外时说明它处于失控状态 三、是非判断题
1.项目的质量规划是不可以调整的。（ × ） 2.质量好并不代表等级高。（ √ ）
3.项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议。（× ） 4.项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的基本依据。（√ ） 5.项目质量成本的来源是损失的成本。（× ） 6.项目质量与项目费用是正相关关系。（ × ）
四、简答题
2.质量管理的含义是什么，项目质量管理与其他质量管理的关系？ 答:1)质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制
和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。2)项目质量管理是指围绕项目质量所进行
的指挥、协调和控制等活动。项目质量管理的客体是项目；主体是项目干系人；宗旨是实现项目的质量目标，并使项目干系人满意；主要活动包括项目质量规划、质量控制和质量保证。 联系：（1）.具有相同的理论基础。（2）.具有相同的管理内容（3）.前者是后者的推广和
应用。 区别：（1）.管理对象的区别。一般质量管理是对企业的日常运作进行管理。项目质量管
理的对象是项目，是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。（2）.管
理组织的区定的稳定性。项目质量管理组织具有临时性和高度柔性等特点，它是根据项目需要由来自不同企业、不同组织的质量相关人员组成的管理团队。（3）.管理过程状态的区别。一般质量管理是一个稳定的过程。而项目具有明显的生命周期性特征，不同阶段对质量的形成起着不同的作用和影响，必须针对各阶段的具体特点，采取适宜的质量管理措施。项目质量管理过程具有动态阶段性。（4）.质量控制的区别。一般质量管理侧重于统计过程控制理论，使用控制图等统计技术来分析过程及其输出，通过适当的措施来达到并保持过程稳定。而项目是一次性活动，任何一个过程都不可逆、不重现，任何一个过程或细节上产生了缺陷都不可弥补，因此在项目质量控制过程中采用克劳士比的“零缺陷”理论。（5）.质量监督的区别。
3.项目质量规划的成果主要有哪些，规划依据来源于什么？
答：1）1.项目质量管理计划 2.项目质量测量指标3.质量核对表4.过程改进计划等。
2）1.范围基准 ：(1)范围说明书。主要包括项目描述、主要可交付成果和验收标准
(2)WBS。2.干系人登记册。3.成本绩效基准。4.进度基准。5.风险登记册。6.事
业环境因素。7.组织过程资产。
4.项目质量控制与项目质量保证之间的区别表现在什么地方？
答：(1)项目质量保障是一种从项目质量管理组织、程序、方法和资源等方面为项目质量保
驾护航的工作，而项目质量控制是直接对项目质量进行把关和纠偏的工作。(2)项目质量保障工作是一种预防性、提高性和保障性的质量管理活动，而项目质量控制工作是一种过程性、纠偏性和把关性的质量管理活动。 5.项目质量控制的常见工具与技术有哪些？
答：1.老的7种工具 ：主要以数理统计方法为主，主要用于在质量管理中对偏差的跟踪分
析与反馈。因果图、控制图、流程图、直方图、帕累托图、趋势图和散点图。
2.新的7种工具 ：主要以逻辑推理和信息分析为主，主要用于发现问题、消除遗漏、引发构思、协调沟通。亲和图、关联图、系统图、矩阵图、鱼刺图、PC&PD图和矩阵法。别。一般质量管理组织的形式主要是企业内部的质量部门，其组织结构和人员配置都具有一
第7章 项目集成管理 一、单项选择题
1.项目集成管理的责任者是（ B ）
A.高级管理者 B.项目经理 C.项目团队成员 D.项目管理顾问 2.项目集成计划是由谁来制定的。（ D ）
A.高级管理者 B.职能经理 C.项目经理 D.项目团队
3.若项目预算第1年是15亿元，第2年是30亿元，第3年是2亿元，第4年是6亿元，你认为项目预算的大部分用在什么阶段。（B ） A.项目计划的执行 B.项目启动 C.项目集成变更控制 D.项目收尾 4.在什么情况下，当项目变更控制委员会还没有介入时即可自动认可。（ D ） A.由项目发起人建议的变更 B.由客户建议的变更
C.由承包商建议的变更 D.因紧急情况引起的变更 5.下列表叙正确的是（ C ）
A.项目成本随着进度的较少而增加
B.项目成本随着进度的拖延而减少
C.项目质量标准的提高会增加项目的成本
D.在对项目进度、成本和质量进行集成管理时，仅仅只注意这三个方面相互协调和综合管理
6.所以经比准的变更都应反映在什么计划当中。（ B ） A.质量保证计划 B.变更管理计划 C.项目 D.风险应对计划 7.在哪种项目上需要书面的变更通知单。（ D ） A.大项目 B.小项目 二、多项选择题
C.进度不可以调整的项目 D.无论大小的所有项目
1.项目集成管理和其他的项目单项管理相比，具有（ ABD ）
A.综合性 B.全局性 C.总体性 D.系统性 2.项目集成计划执行所需要的依据有 （ABCD ）
A.各种计划性文件 C.纠偏行动信息
B.项目组织的政策和规定 D.集成计划的修订信息
3.在项目变更的集成控制时，应该（ BCD ）
A.改变项目业绩衡量的指标体系 B.确保项目的工作结果与项目的计划相一致 C.遵循成本效益原则 D.注重协调项目各个方面的变化 4.项目集成管理的主要过程包括（ ABCD ）
A.项目集成计划编制 B.项目集成计划执行
C.项目集成变更控制 D.项目集成计划控制
5.项目变更的主要原因有（ ABCD ）
A.关于可交付成果的新信息 B.项目经理的更换
C.最初评估的项目目标发生失误 D.项目团队中关键成员的更换 三、是非判断题
1.项目集成管理的目的就是为了最大化地实现项目当事人的利益，甚至可以不惜牺牲项目单项管理的目标。（ × ） 2.项目的进度、成本和质量三者之间的关系式对立统一的。（ √） 3.项目变更申请可以由项目业主提出，也可以由项目团队提出，但不能由其他项目当事人提出。（ × ）
4.项目集成管理贯穿于项目的整个寿命周期。（ √） 5.项目整合是将项目的各个部分综合为一个整体。（× ） 6.项目整合式由项目高级管理者来完成的。（ √ ） 四、简答题
1.项目集成管理的概念和内容有哪些？ 答：项目集成管理是为确保各专项工作能够有机协调和配合而开展的一项综合性和全局性的项目管理工作。项目集成管理的工作包括以下几方面的内容：项目集成计划的制定、项目集成计划的实施、项目变更的总体控制。 2.项目集成计划的作用有哪些？
答：项目集成管理的作用有：1）指导项目实施的根本依据；2）项目决策和项目假设前提条件的规定；3）吉利项目团队士气的武器；4）度量项目绩效和进行项目控制的基准；5）项目相关利益主体之间沟通的基础；6）统一和协调项目工作的指导性文件。 3.简述项目集成计划实施和控制的工作内容。
答：项目集成计划实施的工作内容包括：1）编制和下达项目作业计划和项目任务书；2）记
录与报告项目集成计划实施的实际情况；3）做好项目调度、协调、控制和纠偏工作；4）做好项目集成计划的修订和更新工作。 项目集成计划控制的内容包括：确保造成项目变更的影响因素之间的协调控制，发现和
找出已经发生的项目变更及其相互之间的关系，集成管理已经发生和正在发生的各种项
目变更，在项目变更发生后及时维护和修订项目绩效度量的基线等。
第8章 项目风险管理 一、单项选择题
1.项目风险应对的方法包括（ D ）
A.风险识别、风险分析、风险应对、风险监控
B.层次风险法、敏感度分析、蒙特卡罗模拟 C.头脑风暴法、德尔菲法
D.风险转移、风险规避、风险缓解、风险接受
2.项目风险管理的过程包括（ D ）
A.风险规划 B.风险识别、风险分析 C.风险应对、风险监控 D. A、B、C都有 3.下列不属于项目风险定量分析方法的是（ B ）
A.层次分析法 B.矩阵分析法 C.敏感度分析 D.决策树法
4.项目团队另外准备一套备用的进度计划，这是属于（ C ）
A.关键路径分析 B.蒙特卡罗仿真
C.应急计划 D.进度偏差 5.风险识别最先解决的是（ C ）
A.影响程度高，发生概率较小的风险 B.影响程度低，发生概率较小的风险 C.影响程度高，发生概率较大的风险 D.影响程度低，发生概率较大的风险 6.在风险管理的哪个过程，会用风险的分类作为输入（ A ）
A.风险识别 B.风险定性分析 C.风险定量分析 D.风险应对规划 7.要起到效果，风险管理过程应该是（B ）
A.主要应用于概念和收尾阶段，在一定程度上用于执行和计划编制阶段
B.贯穿整个项目，应用于系统分解和项目组织的各个阶段 C.集中某些项目干系人识别风险和制定降低风险战略 D.注意高层管理认为的关键风险 8.蒙特卡罗分析是用于（ A ）
A.获得与项目相关的整体风险的预示
B.估算任务的历时
C.促使任务发生的顺序
D.向管理层证实增加额外的员工是必要的
9.在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是：（ B ）
A.项目档案 B.商业数据库 C.项目小组知识 D.经验数据库 10.在风险识别中最常用的技术是（ D ）
A.面访 B.概率/影响分析 C.风险清单 D.脑力风暴 二、多项选择题
1.下列例子中，通过风险转移来降低风险的例子是（ B ）
A.合同 B.担保 C.发包 D.应急计划 2.风险定性分析的方法有（ BCD ）
A.概率影响矩阵 B.矩阵图分析 C.项目假设测试 D.德尔菲法 3.项目风险监控的方法有（ AC ）
A.项目风险应对审计 B.挣值分析 C.技术绩效测量 D.蒙特卡罗法 4.内部风险包括（ AB ）
A.项目团队人事风险 B.项目成本估算风险 C.项目资源的市场单价变动 D.国家政策
5.下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（ AC ）
A.购买厂家实行“三包”的产品 B.制定项目的应急计划 C.购买保险 D.批量采购 三、是非判断题
1.项目的风险无法预测、无法管理。（ × ） 2.风险识别是一次性过程。（× ）
3.项目风险管理首先要进行项目风险规划。（ √） 4.风险应对就是回避风险（ × ）
5.转移风险可以降低风险发生的概率（ √ ）
6.德尔菲法可以避免由于个人因素对项目风险识别的结果产生不当的影响（√ ） 四、简答题
1.项目风险产生的原因是什么？ 答：项目风险是指由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主或客户、项目组织或