5.2.6 在线办事的总体情况
表9 新疆各级政府网站在线办事实现情况统计
栏目划分： 热点栏目都能够快速访问，60%的网站没有按照社会各界对政府网站的不同需求划分栏目，其中半数以上没有内容，不同网站总体效果 栏目划分多少不一，不便于用户使用 覆盖范围： 少数网站栏目内容是能覆盖业务全过程,服务内容也比较充实，内容相对比较多；这样的网站为扩展留下了余地 在线办事 在线咨询： 普遍利用领导信箱代行咨询渠道的功能；在线咨询栏目的实用性、时效性、答复的详细程度都有待加强。（乌苏用论坛为每个部门设置了一个独立通道，尽管在方式上需要改进，但其实用性是值得肯定的。） 状态查询： 少数网站提供了就个别业务的查询通道 在线申报： 税务、人事厅、高新区等网站个别业务实现了在线申报 由表9可见：90%的网站不能实现真正意义上的网上办事功能，提供的服务停留在单方向的
状态，原因是没有提供在线咨询、状态查询和在线申报服务。
5.2.7 公众参与的总体情况
表10 新疆各级政府网站公众参与栏目的实现情况分析
栏目功能： 领导信箱、意见投诉信箱：部分网站的信箱功能不适用于信箱类栏目 作为政务邮箱使用 答复情况： 答复的质量和及时程度整体情况良好，基本能公开答复结果 栏目功能： 调查主题的选择多数没有没有围绕政务工作 调查类公众参与 栏目 结果统计： 均有分析,结果都能公开 公众留言 类栏目 栏目功能： 论坛总体数量少，其中乌苏结合了政务工作 答复与汇编：答复的时效性不强，汇编情况较差，个别网站论坛没人管理 内容策划： 普遍脱离政务工作，不能有效地反映民意 由表10可见：公众参与的总体水平很低，多数网站仅有邮箱类的栏目一种
方式，没有设置调查类和公众留言类的栏目和渠道，政府与公众交互的深度和广度有待提高。
5.2.8 网站设计的总体情况
表11 新疆各级政府网站的网站设计情况分析
个性设计： 所有的网站都非常注重突出特色，但也有部分网站过特色的强调，忽视了基本功能。 页面展示 首页布局： 多数网站首页栏目、内容、布局比较合理 层级设置： 均能满足少于三次点击即可访问内容的要求 页面效果： 都能做到庄重、大方，但在简洁、有效方面还较为欠多语种网站： 多语种网站很少 网站设计 搜索功能： 绝大多数网站都有搜索功能，但不能支持多种查询方用方便的较少 辅助功能 使用帮助： 较多对信箱的使用进行说明，但其它栏目很少提供帮评比统计： 基本没有各部门信息上传情况的统计与评比 导航链接： 在主页上普遍都有明显的上下级单位网站导航链接标网站维护 联系方式： 基本都有网站维护单位及联系方式，但有更新不及时 5.2.9 网络安全的总体情况
表12 新疆各级政府网站的网络安全情况分析
制度均具有ICP备案信息及承办单位、主管单位和建设单位相关信息 管理 网站安全管理制度是否健全：提交资料42家网站，有健全的制度 网站安全 技术应用软件的安全状况：少数存在严重安全威胁，部分存在一般性安全威管理 胁 系统软件的安全状况：有少数存在一般性隐患 5.3 评估结果的总体特点
从评估结果的分析上可以看到，我区政府网站总体进入了内容导向的发展时期，发展水平较全国平均水平为高，为内容导向阶段进一步的发展做了良好的准备，同时我区政府网站总体上“三重三轻” 的特点、“两多两少” 的现象（“三重三轻”是指：重政务信息公开、轻在线办事和公众参与，重企业轻市民，重网站建设轻管理和维护；“两多两少”是指：栏目多、信息少，网站服务单向发布多、交互处理少）较为普遍，是目前我区政府网站内容建设上的薄弱环节，也是现阶段网站建设需要着力解决的首要问题。 网络安全问题，已引起了网站的重视，在制度和技术手段的支撑上，做到了较好的落实。