机房IT运维技术方案1.0 - 图文

能,每秒的平均读取数,及当前队列数。

? 服务器系统的服务能力:监测网络设备的服务支撑系统能力和重要进程是否

存在,进程[进程运行实例数,占CPU、内存量,线程数,I/O读写、句柄数]。

备注:本文仅罗列了基本的监测参数,具体监测内容请见详细指标。

3.1.5.3.6 数据库系统监控

IT运维系统的数据中心管理模块用于帮助用户保证 Oracle、IBM DB2?、Microsoft? SQL Server、Sybase 、IBM Informix? 服务器的可用性和最优性能。消除数据库管理员 (DBA) 时常遇到的决定监控什么、如何监控、如何解释监控结果并给出对策等难题,给 DBA 留出更多时间来关注更复杂、重复率更低的任务。

数据库系统的基本监测参数: 数据库系统 监视器 Oracle、MS SQL Server、My 事务/秒、事务数 SQL、DB2、Sybase、Informix 数据库内存占用率 缓冲池命中率 连接数/会话数 游标数 接受字节速率、发送字节速率 连续工作总秒数 用户连接数 批注请求数/秒 数据库文件对磁盘的占用率 锁的数量 平均锁等待时间 数据库增量 表空间增长率、表空间利用率 数据库访问安全 备注:本文仅罗列了基本的监测参数,具体监测内容请见详细指标。

3.1.5.3.7 中间件及应用系统管理

IT运维系统支持对中间件系统和应用系统的监测管理,具体包括对:WebSphere系统、WebLogic系统、Tuxedo系统、IIS系统、Apache系统、Exchange系统、Mirapoint系统、Lotus系统的可用性。

部分中间件系统的基本监测内容: 层面 监视器 中间件及应用WebSphere [JVM内存使用率、CPU利用率、用户会话及相关信息、平台能力层面 Enterprise JavaBeans 、Thread Pool、Java Database Connectivity Pool] IIS [总用户数、每秒用户访问数、每秒接收字节数、每秒发送字节数、当前用户数、当前连接数、锁总数] Tomcat [连接响应时间、传输字节速率、每秒请求数、以用内存、剩余内存、内存总数] Apache [连接响应时间、CPU负载、每秒传输字节、每个请求传输字节数、正常运行持续时间、被访问次数、活动线程数、非激活线程数、每秒请求数] IBM WebSphere [连接响应时间、CPU负载、每秒传输字节、每个请求传输字节数、正常运行持续时间、被访问次数、活动线程数、非激活线程数、每秒请求数] Exchange [系统平台[用户连接数、动态连接数、活动线程数、工作队列线程数、地址堆栈长度] Mirapoint [UCE、每秒接收邮件数、发送邮件数、垃圾邮件数、病毒邮件数、队列数、内存、温度、Touch、CPU、POP连接数、SMTP连接数、SSL连接数、活动数、写入延迟、读取延迟、] WebLogic [WebLogic opened sockets、WebLogic 当前JVM堆中内存状况、WebLogic 运行状态、WebLogic 性能] Tuxdeo [Server status、完成的transaction数] 备注:本文仅罗列了基本的监测参数,具体监测内容请见详细指标。

3.1.5.3.8 日志中心

日志的收集和分析工作是IT运维人员的重要维护手段,而在整个IT系统中一套统一的日志收集平台是提高效率和及时性的至关重要的工具。日志是一种工业标准的功能,允许一个设备通过IP网络把通告信息传递给日志服务器。在日志

整合方案中,IT运维系统即是统一的日志存贮中心,也是分析中心。

通过收集IT系统中各个IT组件的日志,IT运维系统会自动进行优先级的归类和趋势的分析。IT运维人员需要通过根据优先级的趋势发展来进行相应的动作,例如:严格审核来自网络设备的配置命令日志,如果有“系统不可用”级别的日志则应当立即检查相应的IT组件和IT服务的工作情况。

信息中心可以根据重点的IT组件或者IT服务以及以往的经验,进行自定义的日志策略的设置。自定义日志策略设置可以包括“IP”,”关键字”,“优先级”,“报警动作”,“紧急度”,“优先级”字段。

IT运维人员可以通过IT运维系统查看自定义的日志策略趋势分析。

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